辛口評価なら、みん評。
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仕事が適当
商品の発送もクレーム対応も全て遅い
今回被害あって、通販の仕事も適当すぎてびっくりする
末端の社員かバイトがやってるんだろうけど
メールの対応も証明できるほどの嘘の解答来て
あきれるレベル
社長とか上層部知ってるのかな？
ちゃんと教育してくださいね
あ、しなくてもいいです
2度と利用することはないんで
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最悪
子供へのクリスマスプレゼントを頼んだのですが、箱を開けてみたら1箱入っておらず、問い合わせをしたところ 対応が最悪。お客を怒らせる対応しかせず うちの在庫はあっているのでそちらの間違いでは?と言う対応され確認をするために商品を一度戻せと言われました。あまりにも腹が立ったので返品してやりました。
注文してから発送までも遅ければ、頼んだ商品は入っていないし 本当に最悪なお店だと思います。もう二度と注文しません。
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とにかく遅い！
プリパラのプリチケやジュエルを1点1点値段つけてくれて、それなりの額で買取ってくれるのはいいけれど、「見積りメール」来るのがとにかく遅い！
何にそんなに時間かかるのか。
「自動返信メール」の内容も、丁寧語の羅列で腹が立つ。慇懃無礼も甚だしい。
総合的に見ても、あまり利用したくないところです。
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くそゴミレベル
キャンセルできない事自体理解できない
勝手にキャンセルしたら取り引き出来ない
ほんまくそ
よくも潰れずあるわ潰れるどころか新店舗まで建ったり
ゴミ通販サイトのくせによく経営しとるって思うわ
客に対する対応が悪過ぎる
対応や接客についてきちんと学んできた方がいいんじゃないかな？ゴミサイト
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駿河屋は遅すぎます！
先月の７月３０日に、フィギュアを注文したのに、 もう３日も待たされてます！
Amazonさんなら、駿河屋さんより
２~３日届くのに、駿河屋は発送完了というメールもきません。一体いつまで、
待たされば良いんですかね(-""-;）本当に来るのか、にわかに信じがたいです
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店頭買取
店頭で買取査定をお願いしたところ
フィギュアのパッケージが少しだけキズがあると言われて
本来のあんしん買取の価格の半額以下まで買取値段を下げられたのがスゴくムカついた
もちろん即キャンセルして別の中古買取店に持って行ったら駿河屋よりも高価買取してもらいました
駿河屋にはもう二度と持って行かないです
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商品間違いのクレームの対応もやばい
現在中身が違う物が届いて、クレームして再度連絡待ち中、5日経ちましたが、連絡はありません。
発送遅い店なのは知っていましたが、クレーム対応すらも遅い、ここを利用する人は数年待つ覚悟がいると思います。
今後2度と利用しません。
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色々と雑
買い取りは他社に比べるとかなりマシな方です。ですが肝心の販売に難があるというか酷いです。
当方はきちんと在庫確保して注文しているのにも関わらず、何週間も待たせた挙げ句に在庫切れだの販売が終了しただのの謎の言い訳を…就活のお祈りメールより失礼で客を馬鹿にしてます。在庫管理以前の問題です。
きっと転売やオークションで他所にもっと高く売り付けているんでしょうね。原価の倍出してるのに買えないとか呆れます。
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遅すぎる
お盆休みにのんびり漫画でも読もうと流行り物を20冊程度注文(7月27日注文)
「やばっ、銀行振り込みにしたから1～2日余分に時間かかるな。」と保険で再度15冊程度余分に注文(クレカ払い)
8月16日現在どちらも発送すらされませんw
最近は5日以内には発送してくれてたので、油断してました。
ブックオフオンラインも珍しく発送遅かったんですが、それでも5日で処理してくれました。
はぁ、お盆休みも終わりか・・・
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注文したのにお客様のご注文を受付出来ない
2021年6月1日発送した商品が保管期限切れにより駿河屋に戻ってきて1370円事務経費発生している為、銀行振込でお支払いして下さいなんて冗談でなく本気で酷い❗もう、駿河屋のネットで買わず店舗で買います❗
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