辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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問題は発送の遅さのみ(今回は)
今回は発送が早めだったので驚きました。
注文から5日で｢発送が遅くなり申し訳ございません。あと２〜３日で発送致します。｣とのこと。次の日に発送致しましたとメールが来て、注文からちょうど一週間で無事に商品が届きました。これはこのお店にしては断然早い方です。
ゲームソフト2つ中古で購入し、ひとつは未開封の新品で届きました。もうひとつも操作になんの問題もありませんでした。
包装もゲームソフトに合った大きさでした。
ゲームソフト自体の値段も他社より2000円安く手に入り満足です。
口コミでは批評が多く心配してましたが、今回はよかったと思います。
ただ前回お世話になった時は対応も悪く、10日経っても連絡がなかったので当たり外れがあるのかな、と。
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まちがい探しが全部書き込みしてあった！
まちがい探しを購入したら全部のページに答えに○がついていた。
まちがい探しなのに...
買った意味がありませんでした。
いくら中古でも中身くらい確認してから販売してほしい。
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カスタマーセンター最低
問い合わせメールを何通送っても無視
カスタマーセンターに数回電話してやっと
繋がったと思ったらホームページに書かれている
規約を読み上げるだけ
あげくに話の途中に勝手にカスタマーセンター側から
ガチャ切りされた
対応最低
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箱の破損がひどかった
限定パッケージのゲームを購入しましたが、箱の破損がかなり酷かったです。
破損があるならあるで、その旨を記載して、それ相応の金額にしてほしかったです。
買取の時は査定が厳しいのにも関わらず、販売する商品が酷すぎました。
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某日の件で
某日に店に行って買い取りに出して10時半過ぎにお願いして店員の曖昧に時間を要すると話があり謝罪も無く、状況も教えてもらえず終わったのが14時で時間が掛かるにも程があり曖昧な対応で無駄に2時間前後要し、本当に良く書かれたいのなら対応をきっちりして欲しい、むしろ来店した時になぜ掛かったか説明するなら謝罪するなりの常識な事が全くと言うほど応対してくれた店員は出来ていない、店の上層部は何を教育しているんだと思いました、これだとネット悪く書かれるのは分かるのもあり駿河屋は買い取りにお金を多めに付けてくれるからそれが良いのに、店員の応対の教育はそれが悪いと勿体無いのも、某ブ○クオフ等のたちの悪い店より断然優れているのは事実なんだから
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遅い、状態悪い
注文してから3週間後に在庫無しという連絡があったり、届いた本が買取減額(査定が厳しい店なら買取不可)レベルの日焼け。
上記の本について。問い合わせしましたら、読めるならいいのでは？という回答でした(ちなみに発売からそれほど経ってなく、400円近かったです)
以前と比べて対応がかなり悪くなってますね。今後は利用を控えようかと考えています。
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とにかく遅い。
オンラインにて商品を注文しましたが注文から発送まで1週間かかりました。何をすれば長い期間待たせた割に届いた商品は傷だらけ、ジャンク品かと目を疑う状態でした。
どんな仕事をすればそんなに時間がかかるのか教えてもらいたいくらいだす。
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不良品の対応
商品配送にまず
3〜6日かかると言われましたが、６日以上たっての配送。そこにはまだ我慢できました！！
がやっと届いたのにエラーでゲーム進行しても毎回同じとこでエラーがでてゲーム中断せずにおえない、中古のカセットでした。完璧に不良品だと思いすぐに連絡しましたが、対応がまぁおそい。確認します確認します。とカセットもないのに何を確認してるのか意味がわかりません。
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買取価格が悪化
最近、プライズグッズ70点程ネット経由で引き取ってもらったが0円でした。
2016年頃、プライズグッズ50点程買い取ってもらった時は、1000円程度だったので、今はまともに査定していないと思います。もう2度と買取依頼はしません。
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汚い
汚くて使えないものが送られてきました。更にディズニーのカチューシャの耳を折って梱包。前に曲がる癖が付いて使えない。送料もなしの筈が送料分加算して請求。悪徳過ぎて恐ろしいです。よく捜査が入らないなと不思議。消費者センターで相談に乗ってもらえるのだろうか。
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