本音本音

駿河屋の口コミ・評判 172ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

異なる商品が送られてきた

別の商品が送られてきたので問い合わせメールを送ったが、なかなか返信が返ってこないです。こんな杜撰なネットショップは初めててびっくりしました。

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二度と利用しません

数年前に利用した時は注文して次の日に届きました。
信用して、再入荷という商品を注文しましたが、4日たっても発送メールも届かず問い合わせメールしても返事もありません。
再入荷しているのか、再入荷する予定なのかも分かりません。
もう二度と利用しません。
早く発送して下さい。

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1.00

買い取りの査定に問題有り

最初の見積もり、到着後の最終的な査定ともに非常に遅いです
最終的な査定の結果、査定不可になった場合、その理由をメールを明示しない点が不審に感じました

スタッフも都合の悪いことには回答せず
すべてこちらに非があるような回答で非常に納得がいかないものでした

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1.00

遅すぎる

注文して一日経って受付メール届いたが、そこから5日経ってもなんの返事もない。
問い合わせをして一日以上経っても返信なし。完全無視。
企業としては信頼ができない。
あまりに対応がひどすぎる。

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届かない。注文したのに発送されない

注文して3週間経ったが発送されない。本当に在庫があるのか疑問。受注生産じゃないんだから。
まったく評価に値しない。

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1.00

荷物が届いたとき箱がつぶれていた。

通販で注文した荷物の箱がつぶれていた。カード類も注文したけど何だか折り目がが付いてしまって変なシミがついていた。

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2.00

店員が最悪

どの店舗に行っても店員の態度が悪い、愛想がない、ちゃんと教育したほうがいいんじゃないですか?

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1.00

駿河屋

自分は評価マイナス50,000ぐらい付けたいくらいですね!確かに品揃えは良いけど届いた商品が違ったり本がボロボロだったりが多々ありました!しかも最近なりすましされて予約した覚えの無い商品がありキャンセルとなりすましを連絡したら利用強制拒否と調べたがそんなことは無いの一点張り!正直頭にきました

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1.00

遅すぎる。 1週間後に在庫切れ連絡!

購入から1週間が過ぎ、発送連絡かと思えば、在庫切れの商品がありますので、ご返信下さい。
と言うメールでした。
1週間も掛かるか!
購入から到着まで何日掛かるんでしょうか。
これで、質も口コミ通りならかなりヤバいサイトだ。

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2.00

査定後に買取価格上げてる?

見積価格がまだついてなかったカード(クリアカードとか)含む買取を利用。
枚数が多かったのでまとめての査定になるかなーと思っていて、やっぱりまとめて○点1円の査定でした。
次の日に念のためHPで買取価格を確認してみたところ1枚10円に上がってました。(新規追加文字あり)

品数が多いからそのせいかもとも思いますが、
買取価格がまだついてなく1日〜時間が掛かるかもと電話も頂いたのに
開店前の時間に査定終了し電話‥‥それはどうなのかなと思いました。

お店の特典などの品物も買取査定して頂けるところは助かります。
たまに掘り出し物があったりします。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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