本音本音

駿河屋の口コミ・評判 172ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

まだ届いていない

注文はすぐ受け付けしたが、それから発送連絡が全然来ない。

連絡が来ても、今回は発送できませんでしたばっかり。
注文、支払いからもう2週間。
本当に商品があるのか疑問。
詐欺?

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1.00

届かないので、キャンセルしました。

3週間届かないので、返金してもらいました。
遅いのは、注文殺到ではなく、在庫不足やもっと高く売りたい場合もあるようです。

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返品対応

年末に中古でキーボードを購入。
配送はまぁ及第点でしたが、入ってたのはk295の箱にk275、しかもオフホワイトの外箱にブラックの本体。連絡後一週間で返品対応とのことでした。しょうがないので買い直そうとググッたら、同店舗に5割増で売られていました。
在庫あるならまずそれ、送れやと思いました。
こちらに返送や問い合わせの手間かけさせて、買ったはずのものがないという不利益を被らせてこの対応。残念な店舗です。

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発送遅い

とにかく発送遅い❗
カスタマーセンターの男性が出て、駿河屋通販では、遅いのが当たり前なので。回答終わりました。
日数は、目安で、注文した商品は元々倉庫にもありません。
購入者を馬鹿にしてます。

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もう使いたくない

他より安く買えるが、新品なのに袋がグチャグチャのがあったり、予約ですらまともに発売日に来ない。安さを求めるならフリマアプリで個人個人でやった方がまだ対応がいいです。

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勝手にキャンセルされる

商品の確認に2週間程時間がかかると言われ、待てども待てども連絡がこないので問い合わせたところ勝手にキャンセル対応が行われていました。
時間の無駄です。

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1.00

2度と利用しね〜。

濡れてシミ、ヨレのある本が届きました。返品をお願いしたが断られました。
こちらの口コミ・評価ランキングをみて、私はまだマシな部類だなと思った。
2度と利用しない。

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3.00

いいお店ですよ…遅いけど。。

10年以上利用させていただいてます。
品揃えは素晴らしいですね。他じゃまず手に入らないものが普通に売ってます。
また、値段に関しても相場より安い物が多く、大変重宝させていただいてます。
さて、皆様も不満に感じているであろう、注文〜届くまでの期間に関してですが、これは他の追随を許さないというようなレベルですね。笑
1〜2週間かかることは当たり前。
現在、取り引き中の件に関しては、注文から1ヶ月が経とうとしていますね。
正直、1ヶ月はどうなの??とも思いますが(遅延している旨のメールに記載している日数が、回を増すごとに延びてるんですよねぇ)
全体的に見たらいい店なんじゃないかなぁと思います。

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プラモデル関連

通販、ネット関係は対応が最悪‼️2〜3度メール送るも返信がない‼️7日以上経ってから、いきなり商品が届いた‼️
常識を全く知らない無知に等しい‼️
2度と購入はしません‼️

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1.00

安心買取ってなんだ?

安心買取で送ったフィギュア、未開封品だったのに開封査定され、メーカーで作った当初に壊れていたとされ大幅減額された。
二度と駿河屋で通信買取なんか頼まない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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