ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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発送の遅さが難点
同人誌の購入に何度も利用していますが、商品の質自体は中古ということを踏まえれば文句がありません。綺麗な状態のものがほとんどですし、たまに少し汚れているものもあるものの、そこまで酷いものには出会ったことがありません。お得に商品を手に入れることができます。
ただ発送がとにかく遅い！最近は2週間以上かかるのがデフォルトです。基本的に購入から発送までメールは確認メールしか来ませんから、余計に不安になります。
電話で問い合わせると現在どういった状況か、後どれくらいで発送されるのか教えてもらえましたので、対応が悪いとは思いませんでした。むしろ丁寧に対応していただいたという印象です。ですから唯一の難点が発送の遅さということになります…。1ヶ月経ってやっと届いた、なんてことも当然のようにあるので、気長に待てる人には向いているのではないでしょうか。
キャンペーンやタイムセールも頻繁に行っているので安く購入できるという点ではどのサイトにも負けないでしょう。ただそのキャンペーンのせいで注文が集中して発送が更に遅れるんですけどね…。
発送されれば2日ほどで届くので、駿河屋を利用する際の敵はとにかく『発送されるまで連絡もなしにひたすら待たされる時間』です。これを容認できるのであれば利用する方は十分にあると思います。
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ずさんな商品確認
あんしん買取にて見積もりを出してもらい、まぁまぁ納得して店舗に持ち込みました。
大きいものから細かいものとしてはシールやブロマイドなども含めて大量に持ち込んだので預かりとなり、電話をもらってから来店すると減点・返却なし、ただシール1点現物なしとの事。
見積もりでそれなりに値段がついたので、他商品とは区別して入れた方がいいというクチコミを参考に、封筒に入れて品名書いて分かりやすい様にしていたにも関わらず…
それまで対応していたのが研修の方だったので、責任者らしき方が(それも突然話に割って入って失礼な感じで)出てきましたが、品を見る時は作業台を片付けて綺麗にした状態で始める様で｢こちらの対応は問題ない、悪くない｣とでも言いたげな説明。
最終的には現物が見つかったら連絡するとの事で、それ以外の金額は受取り、こちらも一切怒る事なく帰りましたが、気持ちの良い取引が出来なかった事はとても残念です。
店舗持ち込みははじめてでしたが、今まで問題なく取引してた通信の方を利用すれば良かったな、と思いました。
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余程安くない限り無理でしょ
数年ぶりに駿河屋の通販で本当に欲しいモノがあったので購入したら通販手数料が取られたり挙句の果て、それが値上げとのこと。
当時は、その価格の高さから購入を完全に諦めざるを得なかったが奇跡的に駿河屋で定価の1割ちょっとで購入可能だったことが救い。
余程の安さでしかも壊れにくいモノかどうしてもフルコンしたくて多少お金がかかっても大丈夫な人向けだと思う。
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とにかく、商品数が豊富で安価。でも、それ以外は。
とにかく、商品数が豊富。ここでしか売っていないものも多いです。
オークションでめったに出品されないような貴重品でも、商品登録されていますし、
運が良ければ在庫有り、さらには格安な事もしばしば。
ただ、買取り時の状態チェックが甘く、不良品を掴まされることも多いです。
当方、直近1年で52回の取引で内16回、何らかの不具合がありました。
商品相違、DVD再生不良、書籍書き込み多数、そして海賊版とおぼしき物が送られてきたりと。
全て、当方から指摘して返金・交換等の対応をしてもらいましたが、
当方が即レスポンスしているにもかかわらず、駿河屋さんの発送や対応が遅すぎて、
購入後1か月経過しても、まだ解決しないこともよくあります。
時間的余裕をお持ちの粘り強い方でなければ、正直おススメしづらい販売店です。
因みに8/26に注文した商品、明日届く予定です。
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品ぞろえは良いが対応の遅さが目立つ
魅力は価格と品ぞろえの良さ。
不満は対応の遅さです。
品揃えの良さはダントツで、たまにレア物が出ることも。
なので何度も利用したくなりますね。
価格も安い物が多いです。安価で調べるとＡｍａｚｏｎなどより上に来ることも。
ただ対応の遅さもまたダントツで、発送するまで１週間は通常。
遅いときには2週間、場合によりもっとかかる事があります。
メールへの返信も非常にレスポンスが悪く数日かかることもあります。
ここまでは良い点と悪い点の相殺でバランスの取れた★3くらいだったのですが
・通信販売手数料（ネットで商品を買うと手数料がかかります）
・買取手数料（商品を売ると手数料がかかります）
これがあることで残念ですが★2です。売っても買っても手数料というのは、なんとなく損した気分になったので。
価格と品ぞろえが良いが対応の遅さを我慢できるなら、という人向けです。
もっと対応の遅さを改善してくれたら自信をもっておすすめできるのですが。
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買取と購入、年々劣化していきます
【買取】
メルカリで売れなかったもの、売れないものだけを買取に出しています。
メルカリと競合しているせいか、買取価格は全体的に以前よりも高くなっていると思いますが、振込手数料が高いのである程度の金額にならないと損です。
メルカリで高額で売れているものは買取価格も高く設定しているようですが、メルカリで売った方がお得です。
【購入】
届くのが遅いです。が、そこは我慢できます。
梱包がクソです。
本とグッズ類を総額20000円くらい購入しましたが、緩衝材などなくまとめて袋詰めされますので、本に傷がもりもりついたりグッズに傷がついたり…。
プレミアム価格で定価よりも高額になっている品物にもその仕打ちです。
数年前にも梱包でクレーム入れましたが全く改善しないです。
他で扱っていないもの、たまに掘り出し物があるなどで利用頻度は高いのですが、梱包が残念なので満足度は低いです。
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新品シールがあるのに、すでに壊れている
検品してんのって感じです。
プラスチックのバッテリーの裏蓋が開いていました。
充電電池が膨張していました。
新品とかいあるのに、こののような状態ですと、廃棄品を送ってきたのか、中古品を送ってきたのか、疑っちゃいます。
社名変わるそうですね。早速特別な体験できました。
これからもECサイトや実店舗を通じて、駿河屋でしか味わえない特別な体験やサービスを提供していきます。
今以上にお客様にご支持いただける企業運営を目指して取り組んでいきますので、駿河屋の新しいスタートにご期待ください。
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ゴミが…！！(゜ロ゜ノ)ノゴールドです｡。。
FRIDAY(DVD付き)と､
FLASH(DVD付き)と､
週刊プレイボーイ(DVD付き)をセットで売却し、なんと5000円が手に入りました。
順番通りにダンボールの中へ商品を並べ、DVDの埃をスカーフで取り、表紙とグラビアの頭垢(あか)をウェットシートで拭き、おっとと満額査定を頂きました。
次は、週刊プレイボーイ(DVD付き)のプレミア価格帯を送ろうかなぁ…
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のんびり全開
注文～振り込み依頼まで結構待たされた。
即日入金完了し、すぐ発送と思いきや、これから発送準備に入りますと、また待たされた。
振り込み依頼が来たのだから、商品が揃って出荷作業を終えたということ、つまり発送準備が整ったということですよね。
お届け先なら注文時に送ってますし、取引番号だって控えておくものでは。
出荷作業してる時点で、誰がどの商品を幾つ注文したのか、お届け先が何処なのか、注文リストというもの必ず有りますし、当然ですが取引番号も記載されてます。
出荷作業は、商品を揃え、すぐ発送できるようにしておく段取りの事をいいます。
これから発送準備って、それじゃ出荷作業整ってないじゃんか、何日も何してたの、発送準備整ったから振り込みを依頼してるのではないのか、違うのか。
そしてさらに、発送完了までも何日も費やすって、のんびり全開じゃんか。
同日注文の◯◯だらけは、僅か3日ほどで発送完了したのに、この差は歴然。
しかも、こちらの方が全然近いんだけど、同じ静岡なんで...もう呆れるしかないね。
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信頼が・・・
先日かんたん買取にてソフビフィギュアを中心に158点申し込み、
3週間程待ち、最終査定額は6565円と予想よりかなり低い見積額。
自動承諾を選択していたのでその値段で最終決済。
後日、何となく売却した商品を検索してみると、そのどれもが約5～10倍の値段がついており
かなりモヤモヤした気分に・・・
駿河屋は2009年頃から利用しておりますが、最近は自動承諾のかんたん買取扱い商品は露骨に買いたたかれているようですね。
（7～8年前はかんたん買取でも良心的な値段がついていました）
送料着払い分の補填若しくはリアル店舗分の補填か分かりませんが・・・付き合いが長いと思っていたのは私の方だけで今回はかなり露骨に鴨にされ信頼度が一気に下がりました。
また、あんしん買取の場合でも、基本的には見積通りですが、
最近は一部商品に異常な減額が行われるようになり、見積額よりガクっと下がる事が多くなっています。
買取の際、今後はかんたん買取と自動承諾は行わない事にしようかと思っています。ともあれ同業他社（ま〇だらけ梅〇店はここと比べて買取がかなりひどいです・・・）と比べても優良店で残って欲しいと思っているお店なので、手痛いしっぺ返しがこないように祈ります。
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