本音本音

駿河屋の口コミ・評判 188ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ひどい対応

ネットから注文しましたが、散々待たされて、いざと来たメールが『何点か商品の在庫がありません』。

送料無料に合わせて数点注文したのに、送料がかかる状態となり、あまりにも杜撰な体制に怒っています。

二度とここでは注文しません。

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スーパーファミコン中身偽物

買ったソフトの中身が偽物ロムでした。
高いソフトでも検品してないです。

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3.00

遅すぎる

Amazonに慣れてるとか、楽天になれてるとか言うてる奴は社員かなんかじゃねーかと思う。
普通に遅すぎる。
今時発送に6日もかかる通販なんて個人店でもないですよ。
初めて買って二度と使わないと思いました。

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1.00

遅すぎる

以前から感じていましたが、更に遅くなっている。
顔を見ての取引ではないだけに商品発送のメールが届くまでかなり不安になります。
因みに8日に注文してまだ配送連絡ありません
他で無いから仕方なく待ってるけど、いい加減にして欲しいよ。

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1.00

予約してカードボックスを一つ購入したのに後日同じ商品が来たので受け取り拒否したら、今後お取引断りますのメールあっちの不手際なのにろくに確認もせず一方的な対応ははじめてですね。もう二度と買わない

今まで買ったショップで一番酷い

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1.00

表記のしかたね

7日って表記してある場合→7日以内にメールすると→7日って表記してます。
7日以上を過ぎてメールする→7日前後なのでと返信→それ以上に延滞すると→『ただいま発送が…』と言うメール。

言葉って難しいよね(´∇`)

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1.00

最悪

とにかく対応が悪い。
発送も遅い。ゲームソフトに問題があると連絡しても何も対応しない。消費者生活センターに連絡するべきだと思う。

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1.00

箱破損

新品でプラモ購入したら箱破損品
しかしそれをそのまま駿河屋に買い取り依頼したら箱破損なので減額

使わないほうがいいこのサイト

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4.00

私は特に不満がありませんでした。

数年前から利用しています。
確かにみなさんの口コミ通り、特に昨年から発送がかなり遅くなりました。欠品もしばしば。
ですが私はそれらをあんまり気にしていません。急いでいませんので。

今まで特に状態が悪い商品が届いたこともなく、梱包も綺麗でした。
この最近注文した漫画がすごく状態が良く帯もついていて、感動しました。
ただ一回だけ、フィギュアを注文し、人物の顔に傷が付いているものが来ました。お店側と何回か交渉してまあまあ時間かかりましたが、最終的には返品、返金してくれましたので、それはそれで特に不満が残っていません。

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1.00

期待しないでハードル最低レベルにして

接客対応力は、標準レベルを期待するだけ損です。
ディスク買ったら中身がなくて、何度も連絡してやっと返信。状況報告が一切ないので消費者側は不安しかないです。
そういう会社だと、割り切るしかないと思いました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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