本音本音

駿河屋の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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おもちゃ界隈のビッグ〇ーター

今現在トラブル中です
5商品のうち、2商品が特大の欠品有り
もう長い付き合いですが、結構な
頻度で欠品や不具合などあり、
その度に10日以上待たされます
電話とか繋がりません
テンプレートのメールが返ってきます
まともに対応してくれません
他色々ありますが、大体書かれてるので
ビッ〇モーターのように成敗される
ことを切に願うばかりです

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2.00

実店舗でのプラモの価格査定基準がよくわからない

実店舗での値段査定基準がよくわからない。見たところ汚れなどないプラモが「パッケージが傷んでいる」として安く売られているかと思えば、箱にブレーキオイルなどの汚れと臭気がついているプラモがAmazonの新品よりも高い価格になっていたりする。どのような基準で査定しているのだろうか。プレ値がついているガンプラは論外としても、普通に新品が簡単に手に入るキットが、中古ながらおいおいにして新品定価に近い価格で売られている。これでは普通に2割引き程度のある量販店で購入したほうが商品状態は遥かに良いのではないか。

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1.00

桑名駿河屋最悪

タミヤの車プラモ店頭購入したがデカール入って無くて返品。検品せずに商品として陳列。クレームで店に行き同じ物を完品で交換してくれと言ったら他店4店舗在庫があるから個人の責任で通販購入してくれの一点張りでクレームには女性が対応してくれてたが後から出てきた責任者らしき背の高い男性が返金分を持ってやって来て他店から同じ商品を取り寄せる事はしてないので個人で他店購入してくれと言われて返金されたが,検品せずにデカール不足共書かず商品にした事にも謝らず取り寄せしない内容も説明無し…返金するから帰れの態度に腹立った。

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2.00

通信販売手数料

配送の高騰等で遠方にゆうぱっく送るとかそういうので変な手数料を購入者が負担はわかるけど、地域別で払わせておいて追跡もないゆうメール発送はどうかと思うわ

ゆうメールだと全国一律料金だし業者契約の大量発送だと割引もあるよね
送料無料のはずなのに、通信販売手数料で購入者が送料割増で払ってるような物じゃないかな。

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4.00

買取査定 査定する店舗で差が‥‥

 何度かネットで査定をお願いして商品を買い取ってもらってるのですが、送って再査定してもらう時に、査定の送り先が静岡県の時はきちっと再査定してもらっていて、自分で査定評価した時より悪い場合は下がるし悪くない場合は上げてもらったり、ちゃんと査定してるなという印象なんですが、  
 送り先がその他の県(あえて何処とは言いませんが)の時は、自分が多少低めに評価しているのもあるかもしれませんが、ちゃんと見てるのかなと思うくらい最初の査定そのままの金額の場合ばかりです。(査定する人にもよるのかもしれませんが) 
 ネットのあんしん査定をお願いする場合は、自分で商品の状態が悪いかなと思っても普通状態での金額で入力しておいて、再査定で状態が悪いときに金額下げてもらったほうがいいかもしれません。

 売ってる商品に関しては、安い商品が多い印象です。

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2.00

ハズレた際のダメージがデカい。

長年使用しており、発送が遅い事や商品状態のアタリ(新品同様)ハズレ(酷い汚れや傷)が
激しい事は納得していましたが、最近、かなり問題のあるできごとがあり、利用を控える事を
考えています。

DVD-BOXを購入して、開封するとホルダーからディスクが外れて散乱しており、1枚に支障の
ある傷が付いていました。
明らかに、検品後の収納不手際であり、そうでなければ検品がずさんなレベル。
発送前の状態の提示もなく、同じ商品の在庫があった為、交換を要求しましたが返答が非常に
遅いあげくに結論としては交換にも、返金にも応じてもらえませんでした。

サイトにて、事前提示のない不具合があったら速やかに代品発送か返金すると謳っているのは
結果的に嘘の様です。

DVD-BOXなので、1枚がダメなだけで、全てが台無しです。

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3.00

遅いけどここにしかないものもある

ここにしか売ってないものもありますので、たまに利用しています。
他で売ってたらここでは買いません。
基本的に注文後2〜3週間は待たされると思っておくと気持ちが楽だと思います。
セールの時とかは1ヶ月近く待たされますね。
たまにAmazon並みに早い時もありますが、あれはたぶんバグみたいなもんです。ベースは遅いので期待してはいけません。

商品の方ですが、同人誌はcpの表記ミスがザラにありますのでよく確認してから購入した方が良いと思います。
あと、本だとたまに商品管理用のシール?が表紙or裏表紙に直貼りしてあるので嫌な人は多少高くても他で買った方が絶対いいです。
一応綺麗に剥がれますがシール跡は残りますので…
らしんばんとかまんだらけとかにあるならそっちの方が断然いいです。早いですしね。

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1.00

遅い、不親切、騙された

欲しい本があり、少しでも送料負担軽減できるよう5冊買いました。
購入完了しました。と連絡きてから1週間音沙汰なく問い合わせしたところ悪びれる様子もなく逆ギレっぽいメールが来た後出荷されましたが
一番欲しい本だけキャンセルにされてその他で出荷しました。と。しかもその発送連絡くる前に支払いサイトアプリから一冊分の返金があり何がなんだかさっぱりわからないまま、4冊と送料で一言もなく出荷されました。こんなにヒドイネットショップ初めてです

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1.00

中古品は買わないほうがいい

駿河屋さんで中古品を買ったところ、新品なのに開封された跡があったり、また別の商品では付属品が入ってなかったり、かなり高額な商品だったので、ガッカリです。もう二度と駿河屋さんで品物を購入することはありません。悪評どうりの店ですので、購入検討されてる方は気をつけた方がいいです。かなり悪どい商売してらっしゃいます。

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1.00

やる気が無い会社

とにかくお客様対応が悪すぎる。

二回程利用した事がありますが、欲しかったものは、不良品ぽかったし、指定された口座にちゃんと振り込んでも、入金ミスのようにされ、「もう要らん!」と云えば、「確認がとれましたので送ります」と人を舐めきった態度。お陰で振り込み先に向かう時に転んで怪我までしてしまい、まさに「骨折り損のくたびれもうけ」。

こりゃ、amazonやyahooに負けて、衰退するのも当然だわ。

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