辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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あんしん買取＝安心できない買取
買取品を持ち込む前に査定額を保証してくれると言う(建前の)あんしん買取について。
あんしん買取の申し込み時の買取金額は当てにならず、全く安心できません。
リストを見てその金額で申し込み2日後に査定額が決定するが、息を吸うように平気で金額を下げてきます。
当然「リストの金額より下がりました」とは伝えてきません。
さも申し込んだ金額だったかの如く査定されます。
1度や2度ではありません。常套手段です。
それを問うと「リストの更新が間に合ってません」と返答されるが、査定決定時に平気でリストの買取価格を修正している場合もあり。
その問い合わせた品の金額が修正されず、何か月も放置され続けている場合もあり。
あんしん買取を申し込んだ人は、申し込んだ時点のリストを自分でスクショなりして査定額が下がっていないかチェックするのは必須です。
自分が経験した最近大きかった下げ額は
リスト￥2,000→査定￥1,500
リスト￥1,800→査定￥1,500 等々
もはや詐欺レベルですので査定金額は要注意して下さい。
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皆さんの書いている通りですね。
6月5日に注文し確認メール届きましたが、その後10日経っても配送メールが来ません。駿河屋さんのホームページを確認すると、2〜13日で発送すると書いてあり、こんな書き方だとだいたい中間の8日前後と思いますが、きっちり、13日後に配送する気だとわかりました。そして検品が終わり後2〜3日で発送しますといういらんメールが、6月17日頃来ました。しかしその2日後の19日、本日発送出来ませんでしたという訳わからん残念メールが届きました。20日そもそも商品送っていただけるのでしょうか？という問い合わせメールしまして、21日に駿河屋さんからメールがきた！と思ったら、私の問い合わせの件ではなく、領収名が文字化けしてるから早く返信してくださいとのメール。領収名は最初に書いてるのだから、何故16日後？？その後22日は私の問い合わせ無視のまますぎました。
結局17日経っても商品は届かず、問い合わせメールも無視、なかなかなの会社のようです。
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通信買取手数料という罰金制度。
「かんたん買取」の現金書留で申込んでいましたが、買取金額が５万円を超え（売った数が1,000点以上なので…）現金書留で送る事ができないとメールで言われました。
正月休みの期間に入った為、振込開始の前日に登録しようと思っていたところ、メールが来て「９日までに口座を知らせないと通信買取手数料が発生する」と言われ、すぐにマイページにアクセスして口座を登録しました。
その後、１５日にメールが来て「口座が確認できなかった為、現金書留で送る」と。しかも最初の買取額から通信買取手数料が1,320円も引かれていたのです。
曰く、マイページへの口座登録は次回以降に有効らしく、口座番号はメールで返信しなければならなく（そんな事は何処にも書いてなかった）、最終的に現金書留で送ったのは口座番号を確認できない場合はすぐに送金しなければなないとの取決めがあるからとの事。
これはメールで返信しなかった私が悪いのでしょうか？全く納得のいく返答が得られず残念で仕方ありません。
皆様も同じような事があったらお気を付けください。私はもう２度と利用しないけれど。
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こんな販売の仕方ゆるされるの？
こちらの通販を使い始めて数年になりますが今までは問題は（幸いにも？）起こったことはありませんでした。まあ確かに発送が遅すぎるとは思ってましたが欠品とか物が破損してたことはなかったので仕方ないかなとは考えてました。しかし今回、あるプレミアのついたフィギュアを注文したときのことです。そのフィギュアは色移りして破損品として通常品より安く、タイムセール中に注文しました。そして2週間後、やっと発送準備のメールが来たと思ったらすぐに在庫なしの連絡が。間違えて在庫なしにしてしまったのなら、すぐに返金されるだろうと思っていたら10日以上も放置状態。しかもキャンセルではなく取引終了となっていて返金してくれと何度もメールしても発送できなくなってしまい、申し訳ありませんという謝罪のメールだけ。そしてなんと在庫なしの連絡の数時間後、色移りして破損品なので１つしかないはずの注文品が在庫１として復活していました。これ、明らかに在庫がないのに注文を取ろうとしてますよね。こちらはなんとか返金されましたが、この色移りの破損品を安いと思って注文したら発送段階になると在庫なしといって別の、おそらくこの商品より値段が高いものを買ってくれというんだろうなと思います。こんな売り方いいんでしょうかね
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ガッカリとしか言いようがない。
こちらの口コミをもっと早く見ていればよかった‼︎
と思います。
皆さんが書いてあるように、発送が遅すぎる。
突然在庫なしでキャンセルされる。
ほんとに欲しい商品は、駿河屋で注文しないほうがいいです。
キャラクターグッズを3点購入しましたが、発送準備までが長く3週間程して準備出来ましたとメールが来ましたが、1点は在庫切れとのお知らせが…
仕方なく残りの2点だけ購入しましたが、
届いてみたら新品表示で特に注意事項も記入がなかった品物が色褪せで明らかに不良品でした。
カラーが白黒になったような色合いで……
初期不良や色褪せがあるならあるで、表示するべきです。
一番欲しかった商品だっただけに、ガッカリ。
また、購入から3週間待っているため、正規店では同じ商品の在庫がなくなっていて…
本当に、駿河屋で購入しなければよかった…
待っていた時間とお金を無駄にしました。
レア物とかなら仕方ないですが
普通の商品は、他の通販サイトのほうが安全です。
これからご使用予定の方は、ご注意下さい。
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店員の質がやばいｗ【拡散希望】
駿河屋静岡本店3階のトレーディングカードゲームコーナーで遊戯王カードを買おうと思い、ショーケースのカードを開けてもらおうと店員に訪ねたら「なぜここに？」と言われましたｗ
どういう意味なのかわからず黙っていたら
「レジに人いますけど」と言われショーケースを開けてもらえませんでした。
私はその店員に尋ねる前にレジを見ましたが、奥で作業していたので「作業していたので」と答えると「私も作業していますけど…」と言われました。（カードの陳列をしながら）
結局開けてもらえずレジの店員にショーケースを開けて購入しましたが、客の対応より在庫処理を優先するのは高校生のアルバイトでもしないと思いました。
（因みに最初に訪ねた店員のほうが遊戯王のショーケースに近かったから頼んだだけです。）
自分「すいません、遊戯王のショーケース開けてもらえますか？」店員「なぜここに？」
この会社やばすぎない？！ｗカードどうやって買うんだよｗ
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通販で、違う品物届くも交換不可
通販でプラモデルを10個ほど購入。ダンボールを開けた所、身に覚えのない品物が。お、サービスかな？何て思ったものの、本来買ったものが一品見当たらず。品物に付いている縦長のバーコード付きのシールは買ったはずのモノが記載。要は、頼んでいない品物に欲しかった品物のシールが貼られていました。似た名前？違います。文字数も違い、１文字も合ってません。検品で、知識はなくても絶対気付くはず。中々繋がらない例の電話を掛けました。やっと繋がり、お詫びはされたが回答はメールとのこと。その後メールあり。到着から一週間以上経過で対応不可とのこと。ま、欲しかった品物より二千円ほど高いモノだったので、よしとしました。欲しかった品物は他で買い直しします。長文失礼しました。
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調整してる？
コレクションが大量にあるので、よく買取を利用しているのですが、少し疑問に思うところが。
まず、買取不可品とのことで処分を頼んだものが、翌日以降「新入荷」で売っている？！
もちろん他の方が良品を売ったのかもしれません。憶測ではあるのですが、買取許可する昨日まで検索で無かったと思うのですが…。
それと、どうもかんたん買取は大量に入れてもとても安く叩かれる気がします。まだオークションや地元のリサイクルショップに売った方が高値と感じる取引もしばしば。
さらに連続して買取を送ると、おそらく着払い分を補填するのでしょう。あんしん買取で「汚れ、カビ、破損、欠品あり」と大幅に減額されている気がしました。
もちろん憶測ではあるのですが、対応も遅いですし、一度きちんと問い合わせてみようと思っています。
商売ですから多少の調整は目をつむりますが、あまりに汚い商売は必ずしっぺ返しが来るものです。
その他は大手通販サイトにも負けない安値、掘り出し物などがあり、発送や処理連絡が遅いことを我慢すれば、利用価値があり☆３です。
まとめると、これからも大手に並ぶ専門ショップであって欲しい企業さまです。
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買うにも売るにも手元にくるまで半月かかる
2019年春頃、買い取りを利用した時に感じたことは、割と丁寧に査定してくれる(安心買い取り)又、ホームページに記載されている金額にてほぼ買い取りしてもらえる。(タバコの臭いや黄ばみ、強い芳香剤や購入に躊躇する汚れや破損のないもの)入金は不備無しで、１４日程度、金額も満足出来ました。が、購入するには大変注意が必要です。2019年８月頃CD１枚1500円以上送料無料で１枚2000で購入しましたが、最終画面で別途通信手数料が追加されます。クレカ払いで注文受付メール後、１０日以上経っても何の連絡も無く、催促すると商品に不備ありで結局キャンセルしました。注文受付が相当溜まっているのか注文を確認出来ない殆ど忙しいようです。
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買取価格、キャンペーン利用したので満足でした。
店舗によると思いますが、
店員さんも態度良かったです。
10円とかになるようなものもいくつか写真で検索とかしてくれて少し値段上げてくれました。
買取も事前にした物とキャンペーン利用の物は結構いいお値段だったので満足です。
事前で思ってたより大分値段安かつたものは持ってきませんでしたが。
事前査定やキャンペーン等ない物は基本安いですがそれはどこも似たような感じなので特に不満はなかったです。
なので、基本事前査定とキャンペーンを狙って持ってくのがオススメかなと思います。
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