ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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また３度目の同じイラストカード
前回の投稿の続きですが３度目注文しました。
まさか３度目も違うイラストカードが届きました。
３度目も違うイラストカードが届くなんてあり得ない。
管理がずさんすぎます
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通販で、違う品物届くも交換不可
通販でプラモデルを10個ほど購入。ダンボールを開けた所、身に覚えのない品物が。お、サービスかな？何て思ったものの、本来買ったものが一品見当たらず。品物に付いている縦長のバーコード付きのシールは買ったはずのモノが記載。要は、頼んでいない品物に欲しかった品物のシールが貼られていました。似た名前？違います。文字数も違い、１文字も合ってません。検品で、知識はなくても絶対気付くはず。中々繋がらない例の電話を掛けました。やっと繋がり、お詫びはされたが回答はメールとのこと。その後メールあり。到着から一週間以上経過で対応不可とのこと。ま、欲しかった品物より二千円ほど高いモノだったので、よしとしました。欲しかった品物は他で買い直しします。長文失礼しました。
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調整してる？
コレクションが大量にあるので、よく買取を利用しているのですが、少し疑問に思うところが。
まず、買取不可品とのことで処分を頼んだものが、翌日以降「新入荷」で売っている？！
もちろん他の方が良品を売ったのかもしれません。憶測ではあるのですが、買取許可する昨日まで検索で無かったと思うのですが…。
それと、どうもかんたん買取は大量に入れてもとても安く叩かれる気がします。まだオークションや地元のリサイクルショップに売った方が高値と感じる取引もしばしば。
さらに連続して買取を送ると、おそらく着払い分を補填するのでしょう。あんしん買取で「汚れ、カビ、破損、欠品あり」と大幅に減額されている気がしました。
もちろん憶測ではあるのですが、対応も遅いですし、一度きちんと問い合わせてみようと思っています。
商売ですから多少の調整は目をつむりますが、あまりに汚い商売は必ずしっぺ返しが来るものです。
その他は大手通販サイトにも負けない安値、掘り出し物などがあり、発送や処理連絡が遅いことを我慢すれば、利用価値があり☆３です。
まとめると、これからも大手に並ぶ専門ショップであって欲しい企業さまです。
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買うにも売るにも手元にくるまで半月かかる
2019年春頃、買い取りを利用した時に感じたことは、割と丁寧に査定してくれる(安心買い取り)又、ホームページに記載されている金額にてほぼ買い取りしてもらえる。(タバコの臭いや黄ばみ、強い芳香剤や購入に躊躇する汚れや破損のないもの)入金は不備無しで、１４日程度、金額も満足出来ました。が、購入するには大変注意が必要です。2019年８月頃CD１枚1500円以上送料無料で１枚2000で購入しましたが、最終画面で別途通信手数料が追加されます。クレカ払いで注文受付メール後、１０日以上経っても何の連絡も無く、催促すると商品に不備ありで結局キャンセルしました。注文受付が相当溜まっているのか注文を確認出来ない殆ど忙しいようです。
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すごすぎ
届いた商品の情報が違ったので問い合わせたら、10日以上待たされた挙句
他に注文していたものを強制キャンセルされました！
こういうことを平気でする素晴らしいところです！
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同日に別々の注文をしたとき。
同日に届かない。。。それどころか、２日あけても届かない。。。たった４冊の本。がっかりする。最近は、６日ほどで届いていたので、そこまで待つという感じでは無かったが（それでも、待つ）やはり、４冊で８日やら、９日は長め。まだ届いていないし。。。でも、毎日のように、駿河屋のページを開いてしまう。。。同日に届いたこともあるには、ある。。。
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2年前もあんしん買取で今回も
1冊ずつの査定が送る前からわかるので、ある意味信頼して送付しました。
2年前も全24巻3,500円、全7巻2,000円等他複数あり高額になりそうだったので、古い漫画ではありましたが送りました。
まさかの水濡れで単巻扱いとなり、結局0円。
それでも、返品はこっちの送料だったので、他で売りたかったですが、送料の無駄と手間だと思い、泣く泣く諦めて事務手数料まで取られて振込んでもらいました。
そして、今年も結局他の査定が送るまでわからないので、あんしん買取で10円でも金額が付くものをまとめ500冊程送りました。そしてまた、全10巻で3,000円などあり、まだ読みたかったですが、送ったところ1冊水濡れだと言われ、また、0円です。
本当、水濡れなど、送った時にきちんと確認しているのに酷い言いがかりだと思ってます。
たくさん全巻セットで送って金額が高額になってくれると思ってたのが、ことごとく0円査定だと本当ショックですし、最初から送ることもなかったです。
0円になったものが多数あり、また泣く泣く諦めて了承するしかないのが残念です。
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サービス最低・二度と使わない
宅配買取する際、オンラインで1点1点登録するシステムでとても面倒な作業でした。登録完了後にきたメールにURLが掲載されており、そちらを開いて本登録完了なのですが何故か無効で、コピペして検索バーで調べてもサイト見当たらず、、。そこで電話をしたら、問い合わせフォームから連絡してくれとのことなので直接話した方が早いと思いつつ、わざわざフォームから問い合わせしました。案の定返信がきたのは翌日の午後、確認する為の情報提供をお願いされメッセージを返し、返信がきたのはさらに翌日。返答内容は既に24時間過ぎてURLが無効の為、手続きやり直しについてでした。話の内容が全く合っておらず担当者も毎回異なってる為、本題にいくまで毎回ゼロから話さないといけなかったです。理解力もイマイチ無く本当に時間の無駄でした。その際悪びれた感じの見えない文章、まるでこちらのミスかのように。トータル何一つ良いところが無く、結局こうなるのが嫌で電話をしたのにも関わらず、、残念ですが今後絶対利用しません。長文失礼しました。
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安いだけが取り柄の糞ショップ
ヘビーユーザーだが、発送は遅く、商品状態は悪く、対応は引き延ばしをする。注文してから発送まではだいたい７～２０日ほどかかる。まあ平均１０日後くらいの発送だな。商品状態は悪いものが多い傾向を強く感じる。中古だからしかたないのレベルではなく、検品がテキトーだということがわかる。
ブックオフもちょいちょい状態の悪いものを送りつけてくるが、その確率は駿河屋のほうが断然高い。最近ではコミックに虫のフンの形跡が大量についたものを送りつけてきたので返品したが、問合せから１０日ほど経過してからの対応になった。ブックオフやネットオフでは問合せから２日程度で対応してくれるが、駿河屋はアフターサポートもダメダメだということがわかる。
ブックオフと比べて安いものが多いが、なかにはブックオフのほうが安いものもある。しかし7割りくらいの商品で駿河屋のほうが安い傾向にあるので、こんなクソ対応の駿河屋でも使う価値はあるのだ。クソも肥やしになるということだな。もしブックオフのほうがおおむね安くなったら、こんな酷い会社は絶対に利用しないだろう。
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欠品があった時の対応がひどい
細かい商品を40点ほど購入しましたが、１点だけ入っていませんでした。
つまり駿河屋が入れ忘れていた、ということです。
それで駿河屋に「商品１点が入っていなかった」と報告をあげた際の返答
「お荷物全てを梱包ごとご返送頂く事は可能でございますでしょうか。
いずれに致しましても梱包材/袋は廃棄せずお持ちくださいませ」
なんで全部返送しろになるの？
駿河屋の商品、汚いくてひどいのあるから１点１点状態を確認してるんですけど、、
ボロいダンボールやナイロンで梱包しといて全部保管しとけって？
こっちが入ってなかったって言ってるのを初めから疑ってかかってきて、自分のところの調査する前にこんなこと言ってくる対応はやばくね？？
対応が全部コピペってのもひどいねえ。
昔はお宝商品とかもあったけど今は別にないし、価格も高いし。。何よりおそーーーーーーーーい、、、、し注文した商品がないとかよくあるし、、あと注文した商品がないって言ってキャンセルになった後に再度出品してるのを何度か経験してます。。見つかったんやったら見つかったって連絡くれよo(｀ω´ )o
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