ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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高くてもマケプレで買うのがおすすめ
駿河屋.jpは
・発送に平気で半月以上かかる
・定価の数倍するプレ値でもゴミみたいな状態の商品（大きな破れ・破損等）を送りつけてくる
・サイズの小さなものを一番下にする、重い商品を一番上にする、大きいサイズのものを勝手に折り曲げて梱包等、商品の扱いが雑
と酷い対応ですが、マケプレは迅速丁寧な対応のショップが多いです。
マケプレ10店舗以上利用して、酷い状態の商品を送ってきた店舗は1店舗だけでした。
それ以外は、
5日前後で発送、ぷちぷち等にくるんで梱包、状態も良好でした。
発送前検品をしている店舗が多く、問題があれば発送前に状態の連絡をくれます。
傷を見落としていたと連絡があり、どうしても欲しい商品だったので了承したら
光にかざしてやっとわかる程度の傷だったなんて店舗もありました。
マケプレは信用できる店舗が多数なので、高くてもマケプレを利用することをおすすめします。
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時間どおりに出荷しないし、電話してもだるくて偉そうな態度
1-9以内に出荷するって書いておいで、10日目に問い合わせしたら「2、3日以内に出荷する予定です」って言って、14日目にまだ出荷しないから問い合わせしたら、「今日出荷する予定です」って言われた。「二回もそっちが承諾した出荷時間に出荷しないで、今日また出荷しなかったらどうするの？」って聞いたら、向こうが「どうするってなんのこと」って逆に聞かれて、そして私が3回目承諾出荷時間守らなかったらキャンセルさせるって言ったら、向こうが「それでもキャンセルが効かない注文です」ってだるくて気短そうな口で言った、全くお詫びする態度じゃなかった。しかも駿河屋の問い合わせ電話が混んでる時は直接電話を切るからほぼ繋がることが不可能、普通は音楽でも鳴らして待たせるのだろう？！もう二度と駿河屋を利用しない
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注文と違う商品が届いたが、返品したら利用停止になった
駿河屋内のマーケットプレイスで購入しましたが、注文と違う商品が送られてきました。
電話すると入れ違いになったので正しい商品を送ると言われましたが、いつになってもきませんでした。
再度電話すると「いつになるか分からない」という無責任な事を言われました。
じゃあ返金してほしいと言うと、「商品はあなたのもとにあるからできない」と意味の分からない事を言われました。私のもとには私が注文した商品は届いていないのですが・・・？
その後着払いで違う商品の方を返送してみましたが、なぜかその後利用停止になりました。
カスタマーに電話しても「貴方に話す事はない」と一方的に電話をきられます。
意味が分かりません。
ここの店は違う商品を送ってきたのにもかかわらず返金・返品を求めることがおかしいという事でしょうか？？？
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なんじゃそりゃ！？
スイッチのゲームソフトを購入をしたく、できれば休日に間に合わせたいなと思い、普段のようにフリマアプリで個人からよりも、ショップの方が確実で早いであろうとわざわざひと手間かけて購入したら大間違い。2日ほど経って届いたメールの内容が「商品の検品が終了し、あと2～3日後に発送します」
……は？…はぁ〜？？……検品に何をそんな時間掛かるん？バグのチェックですか？デバック作業でもしてくたの？？更に発送するまでに2～3日て？？さぞ厳重かつ手の込んだラッピングしてるんでしょうかね〜！？ゾウが踏んでもいいくらいな。普通に封筒に入れてくれたらいいんだけどなぁーーーー
調べたら同様どころかむしろもっと酷い話しが出るわ出るわ、2週間掛かったとか…中国の通販か！？
完全ナメてるとしか思えん！そんなんでよく成り立ってるもんだ。まぁ、2度とここでは買わないでしょうね！
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ライヴDVDのブックレットが記載無く 欠品
オンライン見たら、DVDのブックレットを写真集の類いで販売してる。 閲覧すると下部に(DVDのブックレット単品)と記載しているが 何してんだコイツら？ 以前から気になってたが コミック特装版のコミックのみ210円、特典つき580円、 (特典のみ)2,000円･･･レシピ本として、あり物の様に販売してるが、中身を抜いて別売りしてるだけ。 気付かず購入する人もいるはずだが、閲覧ページ下部に特典と記載してると言うんだろうな(価格設定は何かに抵触してないか？)欠品の記載がなくても入ってないのは抜いて別売りしているからで、有り無しの区別が無いのか、検品はしていないのか｢業績好調につき査定スタッフ募集｣とあったが、次にこの商品を査定に出しても付属品欠品で減額だろうし、この商売の仕方 汚い
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不良品を平気で売る
Katoサウンドボックス中古を買いました。返品期間は一週間と記載がありましたが、届いてすぐに状態確認しなかった私が悪いと言われればそれまでですがサウンドカードがなく、確認のしようがありませんでした。先日サウンドカードが届き（これも駿河屋で予約して購入）パワーパックに繋ぎ走らせてみると…
音は鳴るけどパワーパックを、ひねっても動きません
Katoに故障が電話したらおそらくJUNPコードをつなぐ出力に問題があるかも？との事
恐らく買い取りの時に音の動作の確認はするけど実際パワーパックに繋いで走行させてまでは、確認してないと思います。
その内容を話しクレーム入れたけど、言うことは一週間経ってるから無理との一点張り
壊れてるもの買い取ってそこそこの値段で売っておいて一週間過ぎたから後は知りません
もう、二度とここでは買い物しません。
気分悪い買い物でした
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初めて掲示板に利用感想を書きました。
駿河屋で1年程度商品を購入利用させて貰っていました。
だけど最近不満足な取引が続きました。
付いてくる筈の付属品が入っていなかったり購入したフィギュアは海賊版だったり、1週間待たされて商品が無い状態、とメールで知らされたり、安心していた駿河屋の信頼感が一気に薄れました。
ちなみに上記問題は返金対応してくれましたが返金まで
画像の撮影をお願いされたり判断されるまで数日掛かかったり、こちらから着払いで返送したり手間と時間がかかりました。
対応が遅いのは承知済みでしたが商品に係わるトラブルは本当勘弁してほしい。
問題ない商品が無事に届くと購入して良かったと思うのですが、問題有り商品が届くとストレスが溜まるものでしかなかったです。
安心して購入したいなら利用しないほうがいいと掲示板に書いてる人がいたのでその通りだと頷いてしまいました。
ここ1ヶ月で4回ほど起きまして、トラブルの頻度から内心信用ガタ落ちです。
買取はしてもらった事がないので買取価格満足評価は当てにしないでください。
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店舗で買い取りをお願いしたのですが…
少し前に県内に店舗ができたので、買い取りに行ったのですが、県内といっても自宅から車で行かないといけないので、次の来店が来月になると伝え、了承していただきました。
査定できたことの電話をいただいたのが平日の14時、15時にあり、仕事が遅くまであるので、こちらは電話に出ることが出来ません。申し訳ない気持ちでしたが、来月には行くと了承していただき、空いた時間にこちらからご連絡をしたのですが、まだですか?と催促され、こちらも仕事や他の用事などがあります。(私の都合なのですが)
来店した際、査定結果を聞いて唖然としました。ほとんどの商品が査定外で返されてきました。査定外なのは仕方ないかもしれませんが、こちらから連絡した際にそのことを伝えていただきたかったです。
余計な荷物が増えました。
店員の電話対応、店頭での対応もいいものではなかったです。(個人の捉え方ですが)
店内での伝達が行き届いていないと感じました。
店での接客、電話対応は基本です。「すみません、こちら査定外なんです」くらいは言えますよね。声も小さくて聞こえづらいです。
その店の対応で他の店舗もこのような対応なのかと思っても不思議ではありません。
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何もかも対応が遅いしいい加減すぎる！
通販をやってるが、一般通販会社と思って注文すると異常な注文確定の遅いさ、振り込み口座の通知の遅いさ、振り込んだ翌日の夜に振り込みが確認できないとメール来る、確認取れないとメール送って来られたから問い合わせしてるのに返事も遅い、発送したかもメールが来ない、兎に角全てがいい加減で遅いで評価に値しない業者としか言えない。
大手と言う事で、そこそこの１流か悪くても２流の企業としての対応を期待して注文したが、やってる事は３流どころか４流以下の店としての顧客対応でしかない。
これなら、すこし割高でもAmazonのマーケットプレイスの評価が良いとこで購入した方がイライラもしないし、安心して素早い対応発送なので１億倍マシと思える会社です。
４年程前に買取りや購入してた時は、個々まで酷い会社ではなかったのですけどね。
どうしても他社で見つからない商品が欲しくて、時間経過しても良い場合や確定後に店側都合でキャンセルされても良いって場合以外には、お薦め出来ない企業です。
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商品が総じて高い。市場の吊り上げに貢献しているのではないかと思う。
最近は値段がとにかく高いことが多い。
むしろ駿河屋が高いことで他の中古市場の相場にまで影響が出ているのでは？と思うようなものが多いです。
珍しいものも多いだけに高めの設定はやめてほしいです。
主にamazonのマーケットプレイスが真似するので。
ちなみに誤解がないようにいうと、珍しいと言っても需要が高いわけでもなく個人間取引だと倍近く安い値段で取引がなされることもしばしば。
セールや送料無料が頻繁にあったところで、元の値段が高いのだから手が出しづらいですねー。
おまけに状態は難以外は基本的に一律のため、外れを引いたときはかなり残念な気持ちになる。
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