駿河屋の口コミ・評判 62ページ目

注文後即入金から1週間経っても全く発送も遅延の報告もなく、仕方がないので丁寧に状況報告の催促と、いつまで経っても商品が発送されない場合は少額訴訟も念頭に入れていると送信。
駿河屋だから何日も放置されると思ったらまさかの2時間後に返信。
商品は本日発送されており、お待たせして申し訳ありませんと言う内容。
こちらがメールを送った後、何度か確認していましたが発送されておらず、返信が来た後に確認したら配達店に発送中に変更されていた。
少額訴訟に焦ったのか突貫で作業しました感がとても強く感じられました。
品物が届いていない以上なんとも言えませんが、客商売を舐めてる店だと思ったので今後は絶対利用しませんね。
商品が届いても中身が使用できなければ少額訴訟。実行するかもしれません。

駿河屋を利用する際注意しなくてはいけないのは「遅い」ということです。商品の発送は他の通販ショップと比べて10日くらいは余計にかかります。購入時は他と比べて安かったとしても、手元に届く頃には他の店で買ったのと同じ価格になる。だから他で買える商品なら駿河屋で買うのはお勧めしません。
クレーム対応は決していいとは言えませんがまあ理詰めで話せば時間はかかるけど渋々対応してくれますよ。まあ手間と時間かかるから普通の方なら嫌になりますけどね。
しかし、それを全く問題点としないガッツ溢れる方に限れば安いし珍しい出物もあるので利用するのもいいと思いますよ。
最期にもう一度注意ですが、配送2～14日となってる場合、普通なら遅くても10日くらいかな～と思ってる方は駿河屋を甘くみてはいけません。14日はかかりますよ。稀にそれより早くくることはありますが事故です。下手すると本日発送出来ませんでしたと14日後にメーカー来ていつ発送か明記されてない事の方が普通です。でも、安心してください、キャンセルは、もちろん出来ません、ごねない限り。

信じられない…
コレクションとして"駿河屋"で買ったレトロソフトを整理の為に買取に出したら20本近くが「貫通傷」により買取0円…
駿河屋は比較的安い反面状態はあまり良く無いものも多く、吟味してソフトを選んだのにこの有様
数ミリ単位の細かい傷も見逃さず完全美品を求める癖に、客には駿河屋自身が買取不可としているレベルのものを売りつけてたんですね
他にもニンテンドースイッチを買取に出していたんですが、状態は良い筈が減額多数で未使用のパーツすら傷で減額されてました
新品以外は減額対象なんでしょうかね
あんしん買取だったので不当な査定商品は全て取り戻せたので良かったですが、かんたん買取だったら問答無用で叩き売りならぬ叩き買取されてたと思うと恐ろしいです
かんたん買取には要注意ですよ

今日で注文してから１週間(´・ω・`)

催促に催促。重ねて やっと昨日、入金先口座の書かれたメールを受けとる。orz

昨日ソッコー、入金し、『入金済み。発送早よ！』の催促メールするも、今日夕方 やっと『確認いたしました。』←のみのレス。

はああ？((((；゜Д゜)))
人外魔境にでも店舗あんのか？

いくらこっちもAmaz●n慣れしてると言え
差し引いても尋常レベルでわない遅さ。

レス、受付、発送準備、とにかくそのすべてが マジ考えられないレベルでのろい。

ヨボヨボのジジイがたった１人で何千件も相手にしてるとでもゆーのか？ww

たった本１冊の発送で14日くらい待たされるのなんて昭和かよ。

とりあえず金払ってるんで今回わ待ってやるが、もう２度と利用しない。

ここまで遅いと不愉快通りすぎて気持ち悪い。

購入が出来ない為、質問ボックスからメールを送信後、1週間以上経っても返事が来ない。再度、状況確認メールを送った処、内容が分からないので再度質問し直して呉れ、と呆れた回答。
適当にマイペースでやっているとしか思えず、『会社』とは呼べない妙な組織だ。

ジャンク品は通常のその商品と分けろよ。確か以前はそうなってたはずだろ。なに本体不備()って。あのさ、商品を入荷待ちに設定したのはその商品のちゃんとした物が欲しいからそうしてるわけ。フリマアプリやってんじゃないんだよ。それで何？まさかそのゴミが売り切れるまで、この商品のちゃんとしたのが入ったときに入荷通知を受け取れないの？アホかと。何のための入荷通知だよ。ゴミが欲しくてやってるんじゃないんだよ。どうして一緒くたにしちゃったのか知らんけど、ちゃんと前みたいに分けてよ。ジャンクは『破損品』とかで別になってたはずだろ。そうしないんだったらゴミを売るのやめてくれ。入荷通知が何件か入って、チェックしたら全部『本体不備』だったときはさすがに呆れた。私のメール受信箱はゴミ箱じゃないんだけどな。

対応が悪い。電話は全く繋がらない。メールで質問をしても、返信が無いか、的外れの回答および、テンプレ回答（全く役に立たない）しか帰ってこない。
以前は、割と対応もよかったが、今はそのかけらすらない。
新商品にもかかわらず傷がついていることが多くなった（ニ回に一回は傷物）本当は二度と使いたくないが、予約商品で支払い済みがまだ数点あるのでキャンセルしたいが我慢するしかない。

発送が遅いのはそういうものとして最近は対応がひどい。まず商品管理ができてないのか注文して一週間後に「在庫なし」のメール。しかも謝罪の言葉はなく上から目線で「これは在庫ないけど他のはあるから承諾くれ」内容。
次に梱包がひどい。ポスターを丸めずに3つ折りにして発送。スペーサーも挟まずに折ってマスキングテープで段ボールに貼るものだから折り目がついている。重ねて折られたポスター全てに同様の折り目があるから梱包が原因なのは間違いない。
ほかにも本が黄ばんでいたりタバコ臭がしたりと一体どんな査定で買い取っているのか不思議なものもちらほら。
在庫はあるのか、どんな梱包をされるのか、どんな状態の商品が来るのか、ひどい運ガチャです。

2日〜9日で発送すると書いてあったのに発送されない。
事情があり住所に設定した場所をでてホテル住みを始めなければならなくなった為９日以上待ってもまだ倉庫から取り出すための順番待ち、発送を早められない場合キャンセルお願いしますと言ったところ、こちらでは何もできませんの一点張り
電話が２日かけ続けてやっとつながるくらいに繋がらない
メールなど返信すら返ってこない
おまけに電話対応されても主語が話せないので何の話をしているかわからない上、今こう言った話ですよね？と確認をするとあなたがその話ししていたんですよね？？とこちらが悪いような高圧的な態度を取られます。また、私の話に被せてきて最後まで話を最後まで聞いていただけませんでした。
然るべき場所に相談するというとどうぞ^ ^と煽られました。
あなた以外の他の方とお話しできませんか？？とお願いしたところ無理です。他のものとお話しはできないように決められていますと言われこの人とは話しても埒があかないとなり電話を切らせていただきました。

高価な物、傷のつきやすい物、汚れやすい物、返品の可能性がありそうな物、早急に必要な物、家を出る可能性がある時など
ほとんどの場合駿河屋を使わない方がいいです。

ほんとに状態が汚くても傷ついてても駿河屋にしか売ってなくてどうしても欲しいと言った方くらいにしか利用して欲しくないサイトです。

私みたいな方が増えませんようにこちらに書かせていただきました。