辛口評価なら、みん評。
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業者間取引に関して
ゲームを取り扱うことが多いので、雑多な攻略本やゲームも出てきます。
業者間取引というものがあるのを知って、付き合いが長くなるかもしれないと思って選んでみました。
電話対応は並でしたが、届いたメールを見て驚きました。一文もなかったのに業者間では送料はこちらの負担。かつ、リストを全部作成して、送ってくださいとのこと。
時間も労力も見合わないと思ったので自分で扱うこの種類以外のゲーム、攻略本を処分したいのでそんなリスト作成は無理です。と返しました。
そこに返信があって、その種類のゲームはうちでも扱いますがなかなか売れません、困っています、と謎の返信がありました。何が言いたかったのかわかりません。困ったので返信はしませんでした。
多分、働き過ぎで駿河屋は疲れてるのだろうな、ということだけはわかりました。
業者間では、送料負担、リスト作成の負担を強いてきます。お気を付けを。
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不良品を平気で売りつけておいて返金にも応じません
駿河屋で本を買ったのですが、何十ヶ所も蛍光ペンでライン引きされていた本が届いたのでさすがこれは酷いと思い連絡したところ、定型文に終始した対応で駿河屋の基準では不備なし扱いで返品も返金もできないとの事でした 最終的にはこれ以上問い合わせをされても対応できないと逆ギレされました 他の店ではありえない基準であり対応でした 金銭を払っているのにも関わらずここまで酷い対応をされる店はちょっと記憶にありません ネットやSNSで検索したところこのような対応は日常茶飯事のようですね 非常に悪質な店です 駿河屋で商品を買うのは全くおすすめできません 他店で買った方がいいです 世間的な常識などは全く通じません
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当たりと外れの差が大きすぎる
発送が遅いのは値段が安いからだ。と割り切って、主に書籍購入として利用していました。
値段が安いものでも新品同様のものもあります。反面、ほぼ定価商品でも黄ばみ、カビ臭、折れ、なぜかセロハンテープがベタベタついたものetcなどの粗悪品があります。以前は粗悪品の頻度はとても低かったのですが、ここ最近は注文品の半数がその状態。今回注文した商品も、カビ臭の酷さに読む気を失うレベル。
ここ最近の商品の状態の悪さに加えて平均価格の上昇、、、。もう今後の利用はないかなと。
以前は良いショップだったので残念です。
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結局届かず･･･
初めて利用した店だったのですが、初めにクチコミを調べておくんだったと後悔･･･。
特に繁忙期ではない時に、手のひらサイズのぬいぐるみを一つ購入しました。その日の内に受付完了のメールが来て、注文時に発送まで1〜7日掛かります。と書いてありました。11日経っても連絡が来ず、問い合わせたところ｢ただ今検品中です。｣の一言。約束の7日を過ぎてます、急いで貰えませんか？と言うと、｢じゃあキャンセルしますか？サイト利用停止になりますけど｣的な事を言われてしまいました。元々、この店をずっと利用していた訳では無いので利用停止になっても構わないか･･･とキャンセルしました。謝罪なし、期日を守らない、脅しと取れる言い回し、開き直った態度･･･初回利用にしてとても残念でした。
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ソフトパッケージに大きな傷
通販で購入しました。
数日間発送を待ち、その後突然のキャンセル。問い合わせてみるとその返信がなく発送通知が来ました。
SWITCH2ソフトのパッケージに大きな傷、PS3ソフトはパッケージ汚れていました。最悪です
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商品の知識がある方、状態悪でも気にしない方には・・・
中古商品Ａの限定版を”特典も揃っていますか？”と質問すると、
当社の中古査定をクリアしています。状態等、特別お知らせする事は別途書いてます。
という返答に成っていない返答で、物の有無が解らないまま入金を促してきました。
以前の教訓から、再度有るか無いか答えるように言っても同じ答え。
偶々購入していた別の商品でトラブルがあり、恐らく上の方が
対応を代わられたんだと思います。
すると、商品Ａの方にも対応が及び、限定版の特典が欠品しており
値下げいたしますのでどうですか？と言われました。
値下げを向こうから申し出てくるような状態を隠し、
購入者に知識が無ければ売り付ける対応と思われて仕方ないと思います。
安い物や取り扱い品の数から一度に購入できる利点はありますが
ジャンクを送りつけてくると初めから思って購入すべきですね。
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オンライン買取は辞めとけ
元駿河屋ヘビーユーザーで、レトロソフト中心に売り買い合わせて30万位利用したと思います。
ここ数年査定基準が変わったのか知りませんが、多少の傷ですぐ減額されます。
自分はゲーム関連で利用しましたが、駿河屋で過去に購入し使用せずコレクションしていたソフトをそのまま買取に出したら貫通キズありで0円査定でした。
しかも1〜2本ではなく、20数本出して半数近くが0円査定です。
20年以上前のレトロソフトにも関わらず、極小の傷でも0円です。
ありえません。
というか0円査定のもんをサイトで満額で買わすなや。
安心買取だったので査定見て即キャンセルしましたが、返送代はこちら持ちです。
まぁそれはまだマシでおまかせ買取だとそのまま0円で買い叩きされたと考えると恐怖でしかないです。
0円買取した物をネット販売で満額で売ると考えると笑えますよね。
もう二度と利用しません。
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万人に通信買取手数料を請求してくる店
発送までの遅さと利便性の悪さは、他店で慣れた人の常識をぶち壊してくれます。
頻繁に送料手数料無料キャンペーンをやっていますが、それと別に通信買取手数料とかいう意味のわからないものを請求してくるので注意が必要です。
また今時、商品毎の発送日数不明は利便性に欠けます。
ヘルプには1日～9日程度で発送とありますが、幅が広過ぎて参考になりません。
そして、発送後キャンセル不可ならともかく、客の都合でのキャンセルは全て不可なのも一方的過ぎます。
これから初めて利用される方は、ネットで散見される惨状を調べた方が宜しいかと存じます。
というか総評価高過ぎてぞっとしたのですが、★5＝サクラの可能性がありますのでご注意下さい。
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予想以上に汚かった
他のお店より安かったので中古本を購入。中古なのである程度覚悟はしていたが、本に茶色の変な液体みたいなものがついており拭いたら少しはとれたが本の紙自体にも付着しているのはとれませんでした。
もう二度と利用することはないでしょう。
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終わってる
最近の話です。商品は発売2か月前に予約しました。
予約した商品が発売して1週間以上立っても、送ってこないので催促メールしたら送ってきた。
発送しましたのメールだけで、すいませんの一言も無し。
今回代引きだから送ってきたけど、クレジットで切ってたらマジでそのまんま放置の可能性があったのかと不安に駆られました。
一応到着した商品は確認しました。ここは予約品でも商品間違いを起こしそうなので購入者が検品するスタイルです。（こちらの通販で過去何度か中古商品購入後商品間違いを起こされていますので）
通常の商品だけじゃなく予約品でもこの遅さと対応なら真面目に今後は予約品の購入も控えます。
中古商品は状態記載なし、商品間違い等々で痛い目にあってるので中古品はもちろん予約品も今後は買えませんね
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