駿河屋の口コミ・評判 82ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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なんだかなぁ

何度か利用していました。発送は…遅いですね。1度4日ぐらいで発送されビックリしたことあります。遅くてもそれなりに利用していたんですがね。今回は予約商品が発売日過ぎても届きません。こんなことは今までになくメール、電話連絡しましたが、電話は最悪の対応されました。こっち客よ?以前はそんなに対応悪くなかった気がしたんですが。今回が最後の取引かなーと思っています。予約商品は他店ではとっくに発売されているにも関わらず、未入荷だそうで…発送もされそうにないので初期ロットが市場にあるうちに他店で購入しました。確かに他店より予約商品の価格設定は安いんですが、届かなければ絵に書いた餅なわけで…タイトル通り怒りを通り越して、なんだかなぁとなってます。遅延の対応さえまともならまだ信頼できていたのですが、取引に信頼がおけなくなりました。レア物が多いショップなだけに勿体ない。従業員の対応も他社ではみないようなレア物にする必要ないのに、と思います。

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ビックリマンシール

数々のシリーズがあり細かいバージョン変更などもあり時には大きく値段も変わり時にはプレミアまでつくビックリマンシール。収集の方も多いと思います。
ここの通販で買われるのはやめたほうがいいです。平気でシールの剥がれた物を送ってくるし、知識がないからかバージョン違いも印刷ミスでしか認識できてないお粗末さ。
まんだらけさんはちゃんと細かく分類丁寧な対応で梱包も綺麗でした。店舗に足を運べず通販やオークションでしか買えない方も多いと思います。コレクターの方は本当に気を付けてください。
オペレーターが1番態度が悪く話になりません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

商品違い

違う商品が送られてきた。
返品、返金が1週間までで出来なかった。
商品が全然違うのに全く相手にしない!
2度と買いません。

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商品をもっと大切にしなさい!

レトロ商品ほど磨耗率が高い。キズや汚れはしょうがないとしても、最低限稼働率は確保するべきだろ、、

ファミコンソフトやスーパーファミコンソフトなんて差し込み基板が真っ黒!
これじゃあ本体が壊れる!

ソフトのバックアップ電池はほぼ残量0!
ファミコン本体を購入した時もコントローラーのボタンの故障やRFスイッチの接触不良

pS1購入時も注文して発送メールが届くまで2週間強、商品届いたら今度は商品の不具合!

どのクチコミを見ても最悪な内容!
これは消費者センターへこの事象を説明して、営業の見直し、商品管理基準、メンテナンス、不具合等の対応基準値の改善。

国から指導してもらわないと、このズサンなシステムは直らない!

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1.00

ひどい。無能が働いてる。

注文から発送までに、9日かかり電話しても注文してから8日の時点で商品の確保ができてないと言わた。3日連続電話し伝えたが3人とも言ってることがバラバラ。
倉庫に至急連絡して商品の方を確認させてすぐ連絡させますと言われたが、一才連絡来ず。

発送がこんなにも遅いのも商品確保もできないのは何故ですか?と聞いたら、これが現在の駿河屋のクオリティですと言われた。

電話もあまり会話にならず、淡々と返され会話にならなかった。


とりあえず二度と利用することはないです。

思い返すだけでイライラしてきます。
完璧になめてます。

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1.00

もう頭にきた!!!!!

前々回投稿した者です。

やっとメールが来たと思ったら、「お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。」・・・だそうです。

駿河屋は仕事が遅いことで有名なので気長に待とうと思っていたら今度は、
「在庫がありませんでした」というメールが届きました・・・。

対応が遅れていたことへの謝罪の言葉はありましたが、在庫がなかったことへの謝罪は一切ありませんでした。
信じられません。

レアな商品だったので楽しみにしていたのに・・・・。

私は他の商品も複数注文してたので、在庫がある商品はそのうち届くと思いますが
このように、いい加減な店なので品質の悪い商品が届きそうで怖いです。

商品が届いたら、状態などをまた書き込みたいと思います。

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5.00

こまめにメールが来ます

推しのトレーディングカードなどを中古で購入しました。

一度に20点ほど頼んでしまったので発送に時間がかかるのは承知の上でしたが、
・準備に時間がかかっていること
・明日出荷する予定であること
などのメールをこまめにくださいました。

注文後の確認で在庫が無いと分かったものもすぐに連絡頂けて、満足度が高いです。

いつか買取の方でも利用したいと思っています。

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1.00

遅配「程度」なら許したが

注文から何週間も経ってようやく「一部在庫がありませんでしたので、残りの注文内容を承諾の上代金を振り込んでください」というメールが来たので承諾し代金を振り込んだところ、数日後に「ご入金を確認しました」というメールが来て、その半日後に「ご注文内容の何点か(先日承諾したもの)の在庫がありませんでしたので承諾の上代金を振り込んでください」というメールが来ました。
さすがに問い合わせたところ、数日後「ご承諾いただいた商品が見つかりませんでした」という連絡が来ました。もう二度と取引しないとお伝えしました。

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1.00

商品管理シール

レアなブルーレイソフトを
高額で買いましたが
紙のアウターケースに管理シールが直貼りしてあって
ビックリ
綺麗に剥がせるはずが
ベッタリと貼り付いていて
大惨事になりました。
商品の価値をちゃんと理解できてる
スタッフにしてもらいたいです
商品が台無しで
本当に勿体ないです。

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しっかりと検品して欲しい

他では売っておらず駿河屋を利用。鉄道模型を購入しました。
商品説明も適切でなく新品を購入したにもかかわらず、屋根にウエザリングしてあり車体にキズもあった。
明らかに中古。それなのにプレミア価格。
届くまで解らないのは非常に困るし、キャンセルも出来ない。
中古の鉄道模型を買った時も説明には、車体シール剥がれ 箱にダメージのみで写真がアップされていたが、
届いた商品は
車体全体が汚れ、塗装に傷や地肌の真鍮が見えて、部品欠品。連結器が折れている物が送られて来た。
珍しい商品も多く売っているが、非常にハズレが多い。
たぶん正直に説明すると売れないし、値段を下げないといけないからか?説明不足と売り逃げ感を非常に感じます。

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