辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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確かに送ったのに
買取で利用。
駿河屋の郵送買取の時に、確かに送ったフィギュアがカウントされてなく、その分損したことが2度ほどありました。
カスタマーセンターに連絡しても届いてないの一点張り。
新品未開封のフィギュアを送ったところ、汚れありの記載で大幅に減額されていました。
カスタマーセンターに電話したら、フィギュアが汚れてましたって、、、。そんなことあるんかいな。
これだったら開封して送ればよかったです。
あんしん買取の値段があまり信用できない。
見積もり価格が返ってくるとほとんど減額された金額が載っています。
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買取にがっかり
ゲームや本の買取はここ最近明らか査定厳しくなってます。
利用するから分かるのですが、特にゲームソフトは社内のルール変更されたんでしょうか。
査定基準は説明書や操作シートの軽微な痛み、ディスク面のほんのわずかな傷でも20％減額は
当たり前になりました。長年色んなソフトをコレクションしてきて美品レベルでガリガリ減額査定してきてびっくりします。半面傷モノ扱いで買い取ったそれらのソフトを20％引で売ってくれることはないでしょう。
通信買取ならキャンセルするにも自動承認なら不可。査定後承認にしてもゆうパック代金こちら負担で送り返してきます。
通信に関してはもう安価なソフト以外は値引き幅が広く、怖くて売れません。
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くだらないミス
作品のタイトルが間違っていたのでフォームから商品情報の訂正を何回かしてるのに取り合ってもらえない
じゃあ好きにしろよもう
（因が茵みたいなあり得ない間違い方）
確かに似てるかもしれないけど全然違うだろ指摘されてるんだからちゃんと調べろ！それとも外人しかいないので日本語分かりませんか？
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駿河屋の商品説明に詐欺にあいました
新品定価をはるかに上回る高額DVDの商品説明欄には初回限定盤でアーティストのサイン入り美品などと記載されていたが、届いたDVDには初回限定盤ではなくサインもなくDVDは傷だらけ、トールケースもゴミ置き場にあるようなホコリかぶりの破れた汚いもので、メールで商品説明と全然違うDVDが送られてきた苦情を駿河屋に伝えたところ、明らかに100パーセント駿河屋の責任であるのに初回限定盤と通常盤の区別はつけていない、返金には応じられないとの横柄な回答に顧客への謝罪どころか恐ろしい駿河屋のひらき直りに怒りを覚えました。死んでも二度と駿河屋は利用しません。
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基準がわかりません
買取は二度と頼みません。
ネットから見積もりを出し店内持ち込買取を頼みましが、本日混みあって居るので日を跨ぐ可能性がありますと言われました。それは仕方が無いので良いのですが、店内でしばらく待ち様子を見ていました。すると私の持ち込んだものはどんどんと奥の隅に置かれ……私の後に持ち込まれた方（私よりも品物も多く）が先に査定されているのを見てしまいました。持ち込みの順番とか関係ないのかな？基準がわからないです。その方を査定するのであれば先にその日にできるのであればして欲しかったです。
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商品に不良があっても対応してくれない
大量に商品を購入したいくつかが不良があったため、不良のことで問い合わせをしたら下記の返事が。こっちはマイルールで正しいことしてるんだけどなんか文句ある？と丁寧に横柄なことを言ってきます。
ラベルの番号を教えろばかりで返品対応はしたくない感を凄く出してきます。何かあったときの対応が最悪なのでここでは購入はしないほうがいいです。
「中古商品に 関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いておりますがそれ以上の瑕疵がございましたでしょうか。」
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質問に対する回答が得られない
ネットで売り出し中の中古ゲームの付属物の有り無し確認の為、駄目元で質問メール送付。付属物と見なさないor確認サービスはしていない、という回答は予想していたが、まさかの「ゲームを探すというサービスはしておりません。販売中は在庫ありと表示されております。」という回答・・・。ン？
唖然としました。一言も、ゲームを探して欲しい、在庫確認、何て言って無いんですが・・。今、販売中の、とこちらは書いたが・・。
自分はこんな不甲斐ない人には成らない、と心に決めました。
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通販サイトでは他に類を見ないレベルの最悪最低のショップ
以前、とあるカードゲームの初回限定版をさがし、取り扱いがあったので、注文。直後、このショップの対応の噂を聞いて、キャンセルを依頼しました。
その対応結果がこちら
今回のみ、注文辞退を認めます。次に、キャンセルをした場合、出禁にしますので、心して置きなさい。
はぁ？ 内面で思っても、公式（メール）対応でそんなこと普通言う？
さっさと、こんな会社、つぶれたほうが。。。
趣味の買い取り＆販売なら、ほかにいくらでもあるから。。さぁ。。
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高くてもマケプレで買うのがおすすめ
駿河屋.jpは
・発送に平気で半月以上かかる
・定価の数倍するプレ値でもゴミみたいな状態の商品（大きな破れ・破損等）を送りつけてくる
・サイズの小さなものを一番下にする、重い商品を一番上にする、大きいサイズのものを勝手に折り曲げて梱包等、商品の扱いが雑
と酷い対応ですが、マケプレは迅速丁寧な対応のショップが多いです。
マケプレ10店舗以上利用して、酷い状態の商品を送ってきた店舗は1店舗だけでした。
それ以外は、
5日前後で発送、ぷちぷち等にくるんで梱包、状態も良好でした。
発送前検品をしている店舗が多く、問題があれば発送前に状態の連絡をくれます。
傷を見落としていたと連絡があり、どうしても欲しい商品だったので了承したら
光にかざしてやっとわかる程度の傷だったなんて店舗もありました。
マケプレは信用できる店舗が多数なので、高くてもマケプレを利用することをおすすめします。
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ダメでしょここ…
指定した日には届けられない…
オマケに指定した日に間に合わないとの謝罪のメールきたの当日の20:30過ぎ…既に注文してから２週間経つけど未だに振り込みメールこない…
個人的な理由があり来週中に手元にないと困るとの趣旨を伝えるメールを送ったら1～12日時間頂いてるとの返答…
こちらは来週中に届けてもらわないと困る！！て言ってんですけどね…
口コミなどで遅いというのを見てましたけど２週間経っても届けられないのは信じられないです…
念のため銀行振込にしといて良かった…二度と取引したくないです。
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