ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品不備の後の対応
よく利用しています。
発送が遅いのは仕方ないと割り切っています。
しかし、商品に不備があり、返品をしたことが数回あるのですが、対応が悪すぎます。
商品に不備があったことを伝えるメールをしても数日間連絡なし。
再度連絡してもまた数日間連絡なし。
3回目の連絡でようやくすみませんと連絡あり。
在庫がないので、返品になりましたが、1週間以内に送るよう依頼してくるくせにこちらから発送の連絡や確認事項をメールしてもまた無視。
ふざけるなと言いたいです。
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ここでは買っちゃだめ
まず最初に発送がめちゃくちゃ遅い。
購入する方は、購入してから1週間くらいで発送されると思って購入すべし。
二つ目→商品の状態悪すぎて話にならない。
ルーターを購入したが、最初からIPアドレスも確認出来ないプラスチックのゴミを送ってきた。
三つ目→返金するように問い合わせようとすると電話繋がりにくい。
繋がっても『担当の者からご連絡を…』と言いながらすでに10日間連絡なし。
不誠実な会社だと判断しました。
皆様の参考になればと思います。
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大手だけれど
買取を利用しましたが 取引成立してからかなり月日が経ってから 海賊版だったので返金してくれとの連絡がありました 海賊版が巧妙に作成されたもので
スタッフがそれを見破れなかったとの事
こちらは返品も出来ないし 返金はしなきゃならないので
大損害です 本来ならスタッフの落ち度 不手際なのだから 恥ずかしくて返金要求など出来ないと思います
恐ろしいのは 目利きの出来ないスタッフが海賊版を大量に買い取っているかもしれないこと
我々素人では判断がつきませんからね
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値段がね
絶版系は適正な値段だけど、現在流通しているものでも需要が高いものはメーカー希望小売り価格の2～3倍の値段をつける。酷いときは4倍近い時もある。
ある商品が新品つまりは自社で入荷したものを、2倍の値段で販売し、その後雀の涙ほど値下げしたかと思えば、数時間で売り切れにして、すぐに中古品として2.5倍の値段で出品する。社内ロンダリングを疑いたくなる。
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ヤフオクがいい。
駿河屋のネットでビンテージものトイを安心買取を利用してるものです。
買取査定金額が表示されますが、一度もそれに近い金額買取になったことは
ありません。まんだらけやヤフオクで値段をリサーチしてから買取を申し込むのですが、かなり状態のよい美品でも半額以下がほとんどです。問い合わせてみると
時価によって値段が変わるとかなんとか・・・
それでも、ひどい買取金額が時があるのでキャンセルして自腹で返送を希望しても
承認が完了されません。買取ＯＫの設定はすぐ承認されます、返送は問い合わせ窓口のほうにまわって申し込んでいますが、毎回不思議に思います。
駿河屋は便利なようですけど金額があいまいで不安も多いので
少しぐらい手間がかかってもヤフオクとかメルカリをお勧めします。
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がっかりです。
普段店舗の対応はとても良く、初めて通販で中古コントローラーを購入しました。
割と早く届きましたが、動作不良で動かず、電話連絡してから3日後に返送してくれとのメールが来ました。
電話連絡した時点で在庫が有ると聞いていたので、すぐに対応して頂けると思いましたが全くダメでした。
返送についても日時指定してくれと言われたので指定しましたが指定した日時を過ぎてからその日では無理ですとの連絡が来ました。
あまりにも酷い対応だと思いました。もう買いません。
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口コミは悪評ばかりですが
7年程駿河屋を利用していますが、1度も不快な思いをした事はありません。電話で問い合わせてもメールも丁寧です。勿論、傷や痛みがある物や不良品が届いた事もありません。
2回買取依頼をした事もあり、1度目は見積もりより2千円も高く、2度目は100円減額でしたが、納得できる事だったので全く不満はなかったです。
買取に対する不満を見ていると○円で買った物だから○円で買い取って貰える筈等見かけます…
注文に関しても発送の遅さに不満を持つ方が多いようですが、(サブカル以外も含む)私はネットが普及する前の、郵送やFAXで通販を申し込んだり、同人誌はサークルさんの自家通販を利用していた化石世代なので、駿河屋が遅い!とは感じないんですよねぇ。
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本当に商売する気ありますか？
他の方も書かれている通り注文確定から商品到着までがイライラする程日数がかかります。確かに商品が豊富なのは凄いと思いますが余りの発送の遅さで購入意欲も失われてきますし注文確定から2週間後に在庫が有りませんでしたとの駿河屋からのメールにはびっくりです。在庫確認に何日間費やしてるんでしょうか？
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あんしん買取りの査定結果が参考価格の半分
バーコードの無い商品を、事前査定出来るので便利よく利用･･･が査定額が買取り価格の半額に？？？再度査定依頼すると800円→200円に1700円→350円等、現在1/4以下に。問合せも｢価格変動です｣のみなのでクレーマーにされた？？？まともに対応してほしい。
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遅すぎる
8/30 22時にネットで注文、翌朝9時に注文確認、商品の確保・検品に入るとメール。
3日後、本日（9/3）21時前にようやく来たメールが「商品の確認作業が終了しあと2-3日で発送予定」・・・
確保・検品に4日、発送に2～3日。
さぞ丁寧に検品してさぞ丁寧に梱包されてるんでしょうね。不安しかありません。
LINEの問い合わせってものあったけど一切反応なし。
探してた中で一番安かったけど二度と使わない。
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