辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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要注意
ちゃんと口コミ見てから注文するべきでした。余裕を持って早めに注文、確認メールはすぐ来たけど一向に出荷メールが来ず、問い合わせしたら対応のメールは早かったけど、在庫の有無も教えてもらえない、いつ頃になるかも分からない、キャンセルもできない。心と時間に余裕がなければ心配、イライラです。ギリギリ待って問い合わせしたら、ご返答致しかねませんだったのにその日のうちにも出荷メール。まだ物が届いてないから確かなものが来るのか本当に出荷済みなのか不明ですが、私は二度と頼まないようにしたいと思います。
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電話が繋がらない！
商品をネットで注文したのですが、住所に不備があったとかで局留めになってこちらでは身分証明書を出しても
荷物を引き取れない状況になったので、駿河屋さんからの連絡だけが頼りだったのに電話が繋がらない。
メールを出しても一方通行。それでいて商品のキャンセルはできない。でも何日までに受け取ってくださいね。って
受け取れないからなんとかして欲しいのに連絡がつかない。どないせいちゅーの。もう２度と通販ここで通販はしません。
なんのためのカスタマーサポートだよ。人配置してるの？？？
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遅い、いい加減
とにかく発送が遅く、都合が悪いと在庫なしとして、
強制取引終了させられます。
かと思えば次の日には在庫が戻っていたり、
通販サイトとしてはあり得ない対応をしてきます。
元社員とかに内部事情を教えていただきたいですね。
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まともにメールサポートできないのか？
ある作者の過去作がほしくて、
かなり古い漫画雑誌を購入検討していたのですが、
作品名を問い合わせたところ、対応できないとのこと。
こちらもネット情報を調べ周り、古い雑誌なので情報もなく、
仕方なく問い合わせたわけですが、この仕打ちです。
アルバイトが500人もいて、まともにメールサポートできないとか、
運営体制に問題があるように思われます。
いっそのこと「ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート」を
表明してはいかがでしょうか？
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インターネット買取ヤ○ザ
インターネット買取を利用。
メルカリで2500円で売れるものを、マジで30円で買い取られて、キャンセルしようとしたらもうできる期間は過ぎていると、買取連絡の翌日に言われた。本当に詐欺。ここで物売るなら捨てたほうが気分いい。
通販も利用。1ヶ月かかるなんてザラ。当たり前。よくこれで通販サイトがまかり通ってるなって思ったけど、たまに安い物は異様に安いので、買取ヤ○ザした物を破格で売ってるんだろうな。二度と利用したくない、サジェストにも現れて欲しくない。
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最低最悪の店
漫画を購入しましたが、商品の確保、検品に入りますとメールが来て以来なんの音沙汰もありません。一週間ほど我慢をしましたが全く連絡が来る気配がないので、こちらから問い合わせメールをしましたが、それすらもシカトされています。忙しいのか従業員が足りてないのか知りませんけど、最低限の対応も出来ないのなら商売なんかやめてくださいよ。購入者を舐めてるとしか思えません。もう二度と利用する事はないですね。この口コミをご覧になられた方で買い物をしようとお考えでしたら駿河屋はやめた方がいいですよ！
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商品到着待てるなら最高のショップ
長年にわたり購入させていただいています。セールを頻繁にしていただいていますのでタイミングを見て購入をお勧めします。このレア商品をこの安値で購入できるのは駿河屋さんしかないと思います。ここでしか購入できない商品がありますので非常に重宝しています。しかし発送はとにかく遅いですね。ただ２週間待てれば欲しいものが手に入るので私は苦になりませんが。また予約商品などは発送は早いです。中古もしくは新品在庫でも社内の検品システム上時間がかかるんでしょうね。発送に対する不満を持たれるお客もいるようですが、割り切れる人なら駿河屋楽天、ヤフー、通販、マーケットプレースお勧めです。梱包はしっかりとしていただいています。ただし、些細な部分が気になる神経質な方は購入しないほうがいいかと思います。新品などは他社でも売っていますし比較してみてから購入するのがいいかと、他のショップも一長一短ですので、特にレア目的の場合は駿河屋最高です。私の評価は駿河屋は星５とさせていただきます。今後も是非ともお取引したいショップです。
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駿河屋のネット通販サイト
即決でPayPalを使って購入したのに、発送されずこちらから電話したら再度支払いをするようにと言われて、二重取りになると伝えたらPayPalのシステムが〜などと言い訳をしてあまりにも話にならないため消費者相談センターに電話した
消費者相談センターに電話後改めて駿河屋から電話があり出たら在庫がなかったと言われ、改めてサイトを見てみると500円上がって出していた。このことを伝えると、それを買うように言われたので今回はキャンセルしたがなかなか返金されない。
正直対応がおかしいと思ったし、消費者相談センター挟まないとまともな対応をしてもらえなくて残念。
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対応ひどすぎる
注文から発送までの時間がかかるとわかっていましたがひどすぎる。
もともと案内されていた日数を経過してからLINEで問い合わせをしたら「受注が多くて発送が滞っている」という回答、３日後に商品発送遅延のメールがきました。LINEもメールもいつ頃になるかという案内もなく今しばらくお待ちくださいとあるだけ。 メールを送られたあとで再びLINEで問い合わせをしたら回答がないまま2日後に発送完了のメール。
気持ちの良い買い物がしたいですけど駿河屋では無理ですね。
２度と利用しないです。
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品揃え以外はサイテー（怒！）
１度や２度くらい利用するのであれば悪くないかもしれませんが、何度も駿河屋を利用すれば通販業者として最低レベルであることがわかります。
買取見積時に駿河屋側の査定ミスで商品送付したところ買取不可で、問合わせしたところ謝罪もない。
なにしろ問い合わせ対応が最低。主張ばかりで、質問に対して的を得ていない回答しか返ってきません。
ヤニ臭、ケースの傷など重箱の隅をつつくような減額査定をしてきますので特に買取は要注意。
商品発送が遅いことで悪名高いですが、品揃えは良くてもそれ以外のすべてが悪いです。
駿河屋の利用は絶対にオススメしません。
不快になるだけです。
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