駿河屋の口コミ・評判 94ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

酷すぎた態度

フィギュア買ったら箱がありえんくらい潰れてた。在庫あるんだから変えて下さいって問い合わせに無視されて胸糞悪い。
そもそもランクBとか破損品とか分けてあったのに状態普通で購入したら箱潰れてましたっておかしいだろ
問い合わせ対応のスタッフ、メール送って来る度に違う人になるから事情を最初から話さなきゃならないし話噛み合わん。LINEでは既読すらつけない。
写真付けて送ってるのに「写真付けてください」って返信してきてマジで最悪。メールすら読んでないのかよ。マジで改めて。

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1.00

信用できない

昔から探していた商品をやっと見つけることができたので初めて購入しました。
しかしこれが遅い!!!!!!!
一週間程たって明日発送予定、発送したら連絡しますとのメールが来て、そこからやっとメールが来たのは4日後でした。
しかもそのメールの内容は発送完了というメールではなく間違った住所に送ったから待てというものでした。
一点モノだったのでおとなしく待つつもりですが、本当に住所を間違えて送ったのでしょうか?
私にはどうも発送までの時間稼ぎとしか思えません(^^;)
他の中古会社より安く購入できるところはいいと思いますが、商品がきちんと届かないようでは、またの利用は考えものです。

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注文とは全く別の商品を発送する最悪の業者!

商品の在庫をきちんと確認してから注文をし、駿河屋もそれを受付けたとのメールを送っておきながら、その直後に、注文した商品とは全く異なる商品を発送するとのメールを送ってきたので、こちらが説明を要求するメールを送ったところ、返答どころか、注文した商品とは全く異なる商品を発送したとの連絡があった。駿河屋とは、このように最悪の悪徳業者です!皆さんも、駿河屋では商品の注文を絶対にしないように!

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映像ソフト

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1.00

テレビゲーム購入

昔から何度か利用していたのですが、数年振りに利用したところ購入したもの全て不良品や欠品。不良品は取り替えてもらえましたが遅い遅い。すぐに遊びたいのに毎回こんな事をしていたら無意味なのでその辺で買った方が早いし手間も無かったです。

欠品は注文書にはしっかり全点分記載されていたのでなんと対応できず。セットのものを買ったのに流石に詐欺かなと。。
300円の商品買うのに送料と他の商品の値段で2千円近く払って馬鹿みたいです。馬鹿でした。二度と信用できません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

福袋に気をつけろ

一万円の福袋買ったら中身はアウトレットの品が 10個はいってただけ 内容は三千円でも高いぐらい 最低の店です 行かないがいいです

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1.00

ひどい対応

よく利用をします。大量にいつも購入するので他ブック○フ、ネット○フ等、3社を一緒にみながら商品を購入します。商品の在庫は多いのですが、なんせ対応が悪い。値段も高い。極めつけは他社は2日か3以内に届くが10日から17日くらいかかる。現在も発送に9日かかってるのが1個。まだ発送連絡のないのが4個こちらは、もう8日経過している。他社がもう少し店舗連携して商品が増えるなら利用したくありません。1.発送が遅い2.スタッフ対応が悪い。これは企業としてもっと考えるべきである

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2.00

【買取】やたら注意事項が多いうえに査定がきびしい

フィギュア買取に利用。
今どき発送料有料で買取代金振込にプラスして手数料までがっつり引かれる。
その分買取価格は高めのようだが、箱(本体ではない)の経年によるわずかな痛みやスレ程度でもBランク判定に落とされ、ネット検索した買取価格より大幅に値引されてしまうおそろしい業者。

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3.00

写真通りじゃない

ゲームの攻略本を買いましたが、自動メールから5日以上音沙汰なし。一週間ほどしてようやく届きましたが、写真についていた帯は付いておらず、隅々が悲惨なほど破れてボロボロでした。もちろん商品ページにその旨一切の記述なし。あったら絶対買わなかったのに。メールでの状態報告や確認もまったくありませんでした。騙された気分です。二度と使いません。

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勝手にキャンセル

数年前の話ですが
商品がなかなか発送されず、確認すると
商品が無かったのか、勝手にキャンセルされていました。
特にメールなどでも連絡は無かったです。
駿河屋は独自のルールでキャンセルを禁止しており、
キャンセルした人をBANしてアカウントをロックするのですが、向こうの不手際であることをメールで連絡しても無視されて取り合って貰えませんでした。
アカウントも使えませんが、それ以上に杜撰な体制の
この会社に個人情報を登録されているという事自体が信用なりません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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