駿河屋の口コミ・評判 96ページ目

とにかく発送が遅く、都合が悪いと在庫なしとして、
強制取引終了させられます。
かと思えば次の日には在庫が戻っていたり、
通販サイトとしてはあり得ない対応をしてきます。
元社員とかに内部事情を教えていただきたいですね。

ある作者の過去作がほしくて、
かなり古い漫画雑誌を購入検討していたのですが、
作品名を問い合わせたところ、対応できないとのこと。

こちらもネット情報を調べ周り、古い雑誌なので情報もなく、
仕方なく問い合わせたわけですが、この仕打ちです。

アルバイトが500人もいて、まともにメールサポートできないとか、
運営体制に問題があるように思われます。

いっそのこと「ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート」を
表明してはいかがでしょうか？

インターネット買取を利用。
メルカリで2500円で売れるものを、マジで30円で買い取られて、キャンセルしようとしたらもうできる期間は過ぎていると、買取連絡の翌日に言われた。本当に詐欺。ここで物売るなら捨てたほうが気分いい。
通販も利用。1ヶ月かかるなんてザラ。当たり前。よくこれで通販サイトがまかり通ってるなって思ったけど、たまに安い物は異様に安いので、買取ヤ○ザした物を破格で売ってるんだろうな。二度と利用したくない、サジェストにも現れて欲しくない。

漫画を購入しましたが、商品の確保、検品に入りますとメールが来て以来なんの音沙汰もありません。一週間ほど我慢をしましたが全く連絡が来る気配がないので、こちらから問い合わせメールをしましたが、それすらもシカトされています。忙しいのか従業員が足りてないのか知りませんけど、最低限の対応も出来ないのなら商売なんかやめてくださいよ。購入者を舐めてるとしか思えません。もう二度と利用する事はないですね。この口コミをご覧になられた方で買い物をしようとお考えでしたら駿河屋はやめた方がいいですよ！

長年にわたり購入させていただいています。セールを頻繁にしていただいていますのでタイミングを見て購入をお勧めします。このレア商品をこの安値で購入できるのは駿河屋さんしかないと思います。ここでしか購入できない商品がありますので非常に重宝しています。しかし発送はとにかく遅いですね。ただ２週間待てれば欲しいものが手に入るので私は苦になりませんが。また予約商品などは発送は早いです。中古もしくは新品在庫でも社内の検品システム上時間がかかるんでしょうね。発送に対する不満を持たれるお客もいるようですが、割り切れる人なら駿河屋楽天、ヤフー、通販、マーケットプレースお勧めです。梱包はしっかりとしていただいています。ただし、些細な部分が気になる神経質な方は購入しないほうがいいかと思います。新品などは他社でも売っていますし比較してみてから購入するのがいいかと、他のショップも一長一短ですので、特にレア目的の場合は駿河屋最高です。私の評価は駿河屋は星５とさせていただきます。今後も是非ともお取引したいショップです。

即決でPayPalを使って購入したのに、発送されずこちらから電話したら再度支払いをするようにと言われて、二重取りになると伝えたらPayPalのシステムが〜などと言い訳をしてあまりにも話にならないため消費者相談センターに電話した
消費者相談センターに電話後改めて駿河屋から電話があり出たら在庫がなかったと言われ、改めてサイトを見てみると500円上がって出していた。このことを伝えると、それを買うように言われたので今回はキャンセルしたがなかなか返金されない。
正直対応がおかしいと思ったし、消費者相談センター挟まないとまともな対応をしてもらえなくて残念。

注文から発送までの時間がかかるとわかっていましたがひどすぎる。
もともと案内されていた日数を経過してからLINEで問い合わせをしたら「受注が多くて発送が滞っている」という回答、３日後に商品発送遅延のメールがきました。LINEもメールもいつ頃になるかという案内もなく今しばらくお待ちくださいとあるだけ。　メールを送られたあとで再びLINEで問い合わせをしたら回答がないまま2日後に発送完了のメール。　
気持ちの良い買い物がしたいですけど駿河屋では無理ですね。

２度と利用しないです。

１度や２度くらい利用するのであれば悪くないかもしれませんが、何度も駿河屋を利用すれば通販業者として最低レベルであることがわかります。

買取見積時に駿河屋側の査定ミスで商品送付したところ買取不可で、問合わせしたところ謝罪もない。
なにしろ問い合わせ対応が最低。主張ばかりで、質問に対して的を得ていない回答しか返ってきません。
ヤニ臭、ケースの傷など重箱の隅をつつくような減額査定をしてきますので特に買取は要注意。
商品発送が遅いことで悪名高いですが、品揃えは良くてもそれ以外のすべてが悪いです。

駿河屋の利用は絶対にオススメしません。
不快になるだけです。

駿河屋さんには昔からいろいろな中古商品を買わせていただいていて、確かに
至らない部分も感じておりましたが、最近の悪評には正直心配しています。
わたしは個人的には駿河屋さんを利用して不快な思いをしたことは
あまりありません（運なのでしょうか？）むしろ家族や個人的な趣味において
楽しい時間を提供してくれたと感謝しております。でも
ほかの方々が言われて怒っていることもまた事実なのでしょう。
駿河屋さんの経営システムはわかりませんが、やはりビジネスにおいて
なによりも大切なのはお客様を大事にすることです。
目先の利益を追い求めて一時的に成功したとしても、きっとそれは長続きしない
はずです。お客様を大事にすれば必ずそれは後に続く結果につながります。
お客様をないがしろにして平気になっては足元から崩れてしまいかねません。
お客様を喜ばせようとするほんの少しの気遣いで全てが変わってくるはずです。
批判ととられても仕方ない書き込みですみませんでした。駿河屋さんのご多幸を願って
おります。

2019年1月頃にゲームソフトを30本ほどあんしん買い取りで依頼しましたがとにかく最悪でした。
まずとにかく全てが遅い。見積もり結果も遅い、査定結果も遅い、買い取り承諾のレスポンスも遅い、入金も遅い。全てが完了するのに二週間以上かかりました。また送った物の中で最も高額だったゲームが買取不可にされてしまったのですが、その理由についての説明が非常にあいまいで到底納得できなかったので、着払いで返送を依頼しました。あんしん買い取りで本当に良かったです。
そのゲームを他の店に持って行ったら普通に買い取りしてもらえましたし。
こんな店もう二度と利用しません。