ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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とにかくメールの対応されません
まず最初に納期連絡も一切なく最初の自動メールのみ一度来るだけ。
その後何日も待たされて不安になり、メールで問い合わせを何度もしてみましたが、
定型文の出荷に1～８日かかるというメールが来るのみ。
問い合わせに対して人が話している感じがなくBOTとメールしている感じ。
評判も悪く返品も出来なそうなので、何度もキャンセル願いを送るも返事なく。
普通の対応が出来ない最低の店舗です。
二度と買いません。
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一方的に買取アカウントも停止された
通販アカウント停止されて早数年。
駿河屋の不備を指摘したら垢BANされた。
買取は別部門なので何度も利用してきた。
先日申込もうとすると、最終確認画面で取引をお断り云々と表示されて完了しない。
問い合わせても案の定回答がなく、通販同様不備を指摘したからだと推測。
さすがにあんまりじゃない？どうかしている。
消費生活センターにクレーム入れておく。
さようなら駿河屋、二度とアクセスしない。
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発送が異常に遅過ぎる
とにかく発送が異常に遅い。
注文受付から20日近く経ってるのに頑として商品を発送しない。支払い済みの商品を発送するのを頑なに拒否しつつ、一週間に一回程度、商品を発送できません、できません、できません、商品を発送できません一点張りのメールを一方的に送りつけてくる。
逆の立場ならどう思います？商品を受け取って支払い期限を過ぎても払えません払えません払えません…許されると思います？
この会社は構造的な問題を抱えていて、しかも改善する気が全くない。ボクは二度と利用しません。
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『また』不良品が来た!!
ゲームを買うことも多いのですが、Ｂ級品でもないのに、動かない。というか、立ち上げたら、音楽だけ流れて画面が暗く、動かない。何度試しても駄目。泣き寝入り。どうやって動作確認しているのだろう。今までにかなり損をしている。でも、我慢して同じ物を、再注文。また、不具合が出たら嫌だなと思う。因みに、品物と一緒に入っている納品書？も破れていたり、テープで品物に貼ってたり、適当に折ってたりするので、杜撰さがよく分かります。でも、ついつい買ってしまう。なお、当方のゲーム機自体は問題なし。他の手持ちのゲームは動くので。
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発送まで時間がかかった。
今回購入した商品が高額（高額の基準は不明）だったため、確認の電話がかかってきた。出られなかったので電話を折り返しましたが、確認ができなく、駿河屋からから電話をとれなければずっと発送されなかった。（確認できないと発送できないルールみたいです。）急ぎではなかったが楽しみにしてたためとても残念だった。仕事で電話が出られないためかなりストレスでした。時短で手軽に購入できるオンラインショッピングのはずが何か本末転倒のように感じた。店舗で直接勝った方がストレスも時間がかかることもなくすぐに手元に届いた気がします。
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読めない本を普通に販売
購入した書籍が数ページにわたり破り取られていた為問い合わせたところ、
免責ページを提示され、読むのに支障はない基準で買い取って販売しているとのことでした。
存在しないページをどうやって読むのか不思議でしょうがありませんが、
あくまで中古なのでこちらの責任で、向こうに落ち度はないそうで。
買取がいかに雑かうかがえますが、
ある意味ゴミでも買い取ってもらえるということになるので、
売る分にはいいんじゃないでしょうか。
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品揃えはいいけど
オンラインにて商品を注文。その後メールが来ず。24時間メールが来ない場合はお問い合わせをと書いてあり次の日に連絡を入れました。その後、メールアドレスのミスがあったみたいですが、電話番号等を入力したにも関わらず勝手にキャンセルにしたとのこと。セール品だったので再注文後は価格も高くなってしまうとのこと。メールアドレスのミスはこちら側の責任ですが、電話番号等もわざわざ登録し
24時間連絡がない際にお問い合わせとあったのにちょっと対応が悪いと感じました。こちらのミスをありますが、せめて注意書き等にわかりやすく記載して欲しいです。度々利用する好きなサイトだけあり、非常に残念でした。
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発送が遅すぎる！
このご時世、通販サイトで在庫有りなのに発送が購入日から７日もかかるのは遅すぎる。あまりに遅いのでメールで問い合わせたら、商品の状態を確認中とか‥‥おいおい、商品確認にそんな７日も必要ないだろ、そんなの１日でやれ。あまりに遅くて電話で問い合わせて不信感しかないからキャンセルしてもらったが、キャンセルが気にくわなかったのだろう、会員情報は削除され登録も出来なくなっていた。駿河屋からしたらいわゆるブラックリストに入れたんだろうが、その作業はわずかキャンセルの電話から数分でやる早さ、その早さを発送に活かせよ。二度と利用しないわ。
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発送期限が守られていない！
発送が遅すぎる！
注文・決済完了してから既に３週間程度経過しているが、いまだに商品が発送されません。
遅くとも発送期限の最終日には、発送する義務があるはずだ。
詭弁・言い訳メールは不要。
現在注文中の商品が届き次第、即この駿河屋を退会し、今後は一切このショップのサイトを見ないようにする。
むろん、２度と利用するつもりもない。
ちなみに、「駿河屋」に関連し、「駿河屋 楽天市場店」、「駿河屋ショップ評価、価格．ｃｏｍ．」等でも同様の「悪い評価・コメント」が多数ある。
もはや、商売としての体をなしていないのでは？
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中古本買いました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子供が欲しかったポケモンの映画パンフレット
【良かった点】
無し
【気になった点】
とても汚いが、それが駿河屋の規定をクリアしてるのでと言われて、返品できない。
他社は、きちんと対応して、返金してくれます。駿河屋は、一度購入したら、返金対応しないですね！どんな品質のものが来るのか、わかりませんが、諦め無いとです
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と購入しません。対応が悪過ぎる。
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