駿河屋の口コミ・評判 98ページ目

ポスターと他の商品を一緒に入れて、いつものビニールで動かないようにして配送してきた。
ポスターは丸めた状態でビニール圧縮され、半分に潰れて傷だらけ。
さらに最近では、前は箱の下に糊のような物で固定されていたが、今はそれすらなくなり、運送中についたのか？元々か？傷や凹みがあった。
新品と中古と扱っていて、しっかり新品を選んで傷があるのはどうなのか？
前にもやられたが、ポスターは折られて郵送されるのを覚悟して買うしかなさそうです。
てか、もう買わないです。

在庫不備と連絡が来たからそのまま在庫のあるものだけ取引続けるか一旦キャンセルをするか選んでくださいとメールが来ました。1番欲しかったものが在庫切れのようなので一旦全キャンセルすると送ったのに、数十分後に承認処理して発送手配すると連絡がきた。
しかもちゃんとキャンセル受付ました、後ほどキャンセル処理完了後に連絡しますというメールまで来たのに。
完全に詐欺なのではと思って問い合わせしたがその後返事が来なかった。無理矢理取引続行されて詐欺にあった気分。

お客様本意な対応など皆無です。
商品の発送は平気で２週間程度かかるのが当たり前。
この現代では考えられない次元で仕事をしている様です。
時間をかけて検品をしているかと思えば、そうでも無い。
確率としては。10%から20%の割合でゴミが送られてくる。
苦情を電話で伝えるも逆切れ当たり前で、あなたの満足する品は用意出来ないから、今後の利用は控えろと。
一方的に利用停止にしてくる様な会社です。
安くてもまともなものが送られてくるとは限らないギャンブルの様な状態です。

　個人的にDVDBOX、ゲーム、マンガ等でよく利用していますが、ココの評価見てちょっと驚きました。

　品揃え：ヲタク系ｗにとってかなり幅広く品数豊富、思わぬレア商品もあり、同様の中古通販と比べてもダントツに良いです、漫画に限定すればモノによって価格は割高感はありますが商品の古さやレア度を考えれば暴利と言う程でも無く、一定期間で価格も変動するので安い時を狙って買う事も出来ます。（値下げ待ちして先に買われる事もしばしばですが;;;;）
　配送：自分は東京在住ですが、注文して殆ど３日、遅くても４、５日で来てます、今の所それ以上日数掛かかった事無いです。
　梱包：例外を除けば特に不備無く丁寧です。
　商品：漫画、小説等はある程度状態が悪い物もありますが（事前に知らせてくれます）中古なので読むのに支障が無ければ特に気にしないし、ゲーム、DVDは例外を除けば中古なのにディスクもパッケージも状態が良い物ばかりでした。
　対応：PS2が壊れた時に本体のみを買った時や例外の時に、不安要素の確認やクレームに即返信や謝罪があり対応も丁寧でした。
　
　個人手金駿河屋はオススメですが、確かに例外はあります。

　例外：初めて利用した時、注文したDVDのディスクは問題なかったのですが、パッケージ裏のディスク収納ホルダーの固定具（プラ製）が一部破損していた。
　某ゲームを購入した時、パッケージ（箱）裏に何かを抉り取った様な酷いｷｽﾞと特典で付いているはずのものが無く、結局箱とゲームディスクのみだった。（ゲームは問題無く動く。）ゲーム目的で特に特典が欲しかった訳でもないし、クレーム後即謝罪がきたのでので注意だけしておきましたが。

　”例外”ばかりの様な商品なら二度と利用しなかったでしょうが、買取は判りませんがお宝アイテムを手に入れるならココがオススメです。

古いゲーム機を買取査定してもらいましたが、使用できることを確認して持ち込んだのに、起動できないとのことで買取不可。
帰宅後の確認で、TV接続用ケーブル、コントローラーのはこが無いことに気づき店舗に連絡したら再来店くぉ要求され、来店したらケーブルは返却されたが、コントローラーの箱は見つからず、仕舞いには元から有ったのか的な言い方され、かなり気分を害されました。
そもそも店側の100%落ち度のくせにガソリン代と無駄な時間を取らせる時点で対応は最悪ですけどね。客を何だと思ってんだか。もう二度と利用しません。皆さんもお気をつけください。

買取査定が出たので貼られたURLへ飛ぶ→他店と比べて査定が雑魚すぎたので返送希望する→買取承諾同意にチェックがされていないと表示され次に進めなくなる→キャンセルのページがないかくまなく調べたが無し→返送のチェックを全て入れ備考にも全品返品するように記載、そして買取承諾同意にもチェック→取引完了承諾同意と表示される。
これで振り込まれてたら警察沙汰だろ。
返品されたとしても誘導が不親切すぎる。
今も返品されるか不安だし査定に出した事を本当に後悔している。

駿河屋を長年利用してきた者ですが、今回取引でこんなことがあったので書かせていただきます。
見積もり価格3000円を超えるレアものCD
欲しい人がいるならと駿河屋へ
結果覚えのないキズにて買い取り価格300円？
そんな価格じゃ売れないとしたら着払いで送り返されたのが1週間後。
そのまま秋葉原の某買い取りで見てもらったところ買い取り2800円。
在庫が沢山あったのか?と邪推してしまった。
最初から送らなければよかった。というかもう2度と送らねえ。

時に掘り出し物があり、品数は豊富。これは確かです。
しかし注文違いなどによるキャンセルのお願いは、注文直後であっても断固として受けつけてもらえません。
代引きやクレジットなら仕方ありませんが、銀行振り込み後の発送の場合であってもです。
何年か前までは、注文確定前ならば商品追加やキャンセルが可能でした。
更に今年に入ってからは、配達の時間指定が出来なくなってしまいました。
残念ながら、客側にとってはどんどん利用しづらくなっている状況です。

タイトルの通りここではなくても買えるなら、そちらを選んだ方がいいと思います。
安さについ惹かれてしまいますが、注文後の対応や梱包など、トラブルのリスクが高いです。
フィギュアなどの高額な予約商品はその傾向が強くなっています。
キャンセルは不可ですし、届け先の変更等も容易に行えない仕様となっています。

私もここで買い物をして、高い買い物である程ケチらない方が良いという教訓を得ることが出来ました。

ハッキリ言って駿河屋の店舗での通販はまだマシ。
しかしながら、駿河屋の方での購入は無理。

発送遅い、連絡もないと会社として信用ははない。
仕事が出来ないモブで構成してる会社としか言えない。

7日以内に発送します→9日のお時間を頂いております。
↓
勝手に日にち伸ばしてる→7日後に後2〜3日に発送します。
↓
こいつらアホかって思った。

楽天で買い物した時、発送するまで3週間もかかったし意味不。

もう使わんよ、ちょっと高くてもAmazonつかうわ。