本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 51ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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商品入れ忘れ2回

今まで4回頼んだがそのうち2回も商品の入れ忘れがあった。
一回目はウーバーに連絡するもなかなかつながらなくイライラした思い出。
二回目は店に直接電話したが、外国人のためか全く頼りにならない対応、、
二回ともたまたま外国人の経営する店でした。外人経営の店も、ウーバーもかなり質が低い。
アカウント解約しました、二度と使いません。

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3.00

このご時世、非常に便利です

外食が難しくなった頃に、数回利用しました。
注文後、想像以上に早く届けてくれて、非常にありがたかったです。
配達員がどこにいるのかGPSで追跡できるため安心感もありました。
配達員の方もきちんとマスクをされて丁寧に対応してくださいましたし、
何よりおうちで気軽にお店の味を楽しめるので、是非また利用したいと思います。

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1.00

とっても素敵、絶対に利用しません

ものは試しと初体験。道に迷ったようで配達予定時刻から30分以上遅れて到着。
配達員が日本語を喋れない、読めない為コミュニケーションが成立しない。
剰え、注文した物と持ってきたものが違う。
おかしいと、店に確認すれど要領を得ず。
最終的にはお店の責任者らしき方が来られ、商品回収。
夕ご飯が消えました。
返金に応じて頂けましたが、カードの請求書を見ない事には信用出来ません。
二度と利用しません。

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二度と利用しない

本当に凝りました。前回は「住所がちゃんと書かれてなかったから」と配達員に文句を言われ、訂正しようと思ってもウェブサイトは何故かそれができない仕様
今回注文したら、「配達完了」と請求メールだけが来て、注文の品は届きませんでした。
はっきり言いますがたぶんUberEatsはブラックなのだと思います。
もう二度と利用しません。

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マナーが悪すぎる。

最近近所でも、よく見かけるようになった。
よく見かけるようになったから思うのだが、交通マナーの悪さが目立つ。
細く狭い坂道だというのに、平気でスピード出して下ってきてぶつかりそうになっても自分は悪くないと言わんばかりの態度で通りすぎる。
またある時は、同じ道を夜歩いていたら向かいから無灯火でくる自転車が。
早く届けたいというのは分かるが、マナーの悪さが目立つ。誰が見ているか分からないこそ、マナーは守る必要あるのでは?
マナー悪い人達にお金を払いたくないから、私は利用しません。

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最悪一生使わない

初めて使用したときは
まったく違う商品が届きわざわざこちらから電話して
ポイントとして返金

2回目に使用した際は
キャンセル料2000円ほど請求され
カスタマーに電話したら
今回だけはなかったことにすると
そのかわりポイントは返金しないと

そちらのミスでもらったポイントだと伝えるも
聞き入れず

日本には向いてないとおもう
一生使わない

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1.00

二重請求されました。

先日1万円以上の商品を注文して数時間待てども商品が届かず勝手にキャセルされました。再度同じ内容で注文を行い、商品は届きましたが、同じ日に二重の料金を請求されていました。サポートセンターに連絡したのですが、配達員がこちらに連絡しているため今回は返金できないとのことでした。もちろん配達員からは一度も連絡が来ず勝手にキャンセルされております。一万円以上の詐欺レベルで大変遺憾です。この企業は潰れるべきだと思います。

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ハズレ

配達員の態度悪すぎ
片手で雑に渡されて嫌な感じだったけど
そこは一応、配達してもらったので「ありがとうございました」って言ったら「ウィ〜」みたいな感じで返されてあまりの態度の悪さに唖然
客に対して友達ノリ?ふざけてる…
しかも数分間、玄関前でスマホいじってて気分が悪かった
写真の雰囲気は良さそうな感じだったけど詐欺レベルで感じ悪かった
最初なんでこんな評価低いんだろと思ったけど妙に納得
すごい丁寧すぎるくらい良い人もいれば今回みたいな奴もいる
配達員もピンからキリがいるんだなと改めて実感今回は運悪くハズレ引いた

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1.00

無視する

中を開けるとなにかがおかしい。おまけかなにかと思って甘ったるいものを口にする。
ハンバーガーを開けると肉が2枚にたっぷりの野菜が挟まってるはずなのに、肉が1枚ポツリ。かじると白いのがたれてくる。
このミスを指摘したが、すまんの一言もなく、無視。フムフム、ゴマンといる顧客どもの苦情などいちいち対応してられんのたろう。明日からは、出前館だ。

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1.00

ゴミみたいな配達の仕方

今日、ウーバーイーツを利用させて頂きました。
私の家はごく普通の街中にある、一般的な家なのですが、いつまで経っても届きませんでした。
一時間が経ち、二時間になろうとした時に向こうから連絡が「届けることができません」と
もう二度と利用することはありません。
こんな素人配達員を使う糞企業に価値はありません。

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