本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 63ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

ウーバーバックを持ってトイレ

配達員も勿論配達中にトイレに行くのは当たり前。だけどトイレの床に食べ物を入れるウーバーバックを置く事に抵抗があります。
仕方ないとは分かっていますが。
それと数十回は利用していますが、やはり心の奥では配達員が食べ物に何かイタズラしなければいいなと願っている節があります。便利すぎて週の半分は利用していますが。

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1.00

1時間待たされた揚げ句にキャンセルされた

タイトルの通り、待たされた揚げ句に勝手にキャンセルされました。
店に問合せると注文から1時間経過すると自動的にキャンセルされるシステムとの事。
お店としても訳も分からず謝るしかないとの事で、この時代にこんないい加減なサービスが存在する事に本当に驚きました。配達できないならそもそも注文受け付けるなと。

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最悪

初めての注文で 友人宅に 配達してもらったのですが 配達人から
受け取り人不在の電話が・・・
ちょっと待ってください 友人に電話してみますと言ってるのに カタコトの日本語で こちらは 捨てていいですか?って〜😮
こっちが まだ喋ってるのに 電話を切って 商品はキャンセルされましたという通知が〜商品は 友人に届かないのに 支払いをしなければならないとは〜😭
運が悪かったと思って諦めます😭
二度と ウーバーイーツには 注文しません〜😤😤😤

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1.00

配達員のマナーが最低

自転車に乗りながら、タバコを吸っている配達員がいました。街中で人々に受動喫煙させるとは最低です。
その上、道路の真ん中に吸っていたタバコを火を消さずにポイ捨てしていました。このようなことをして給料をもらっているとは信じられません。
サポートセンターに通報をしましたが今のところ特に返事はありません。

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1.00

メルカリ悪用中

メルカリで顧客集めしてます、300円設定でマクドナルド千円券など書いてます、要注意
千円券はマクドナルドではなくウーバーイーツの割引金額やろが!!!!!!!!

こんな悪質なとこに登録して注文する人は要注意、

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1.00

やっぱり…

ダウンロードはしたものの全然使わなかったけど、配達料無料のメールがしつこく、また急に寒くなって出かけるのも億劫になり初利用。クーポンで誘導されたページからオーダーして注文しようとしたら配達料無料にならない店舗との事。でもそのお店20%offになってるから、まぁいいやで注文。結果、何も引かれず全額支払い。配達してくれた人は悪くなかったし、料理もちゃんと届いたけど、さすがウーバーって感じ。2度と使わないし、周りにも使わせない。

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1.00

運営に電話しても、対応してくれない

プロモーションが使えないと電話をいれ、対応する為に写真を送ってほしいそれをみて解決するということなので写真を送ったがそれっきり返事はこない。しかも3人目。もうすぐ期限がきれてしまう。なぜプロモーション使えないのかもわからないし対応してくれないのも不愉快。

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サポート対応

商品不足で、しかも、不足してるにも関わらず、配達員の説明なく、支払いを全額し、後に商品不足に気づき、お金も不足商品代金も支払い済で、サポートに、その旨をレシート添付し連絡するも、問題のあった、昼の12時より、その日1日、なんの返答も無く、放置!サポート電話も繋がらず、対応の悪さは、最高レベルに最悪!

商品の扱いも雑で、もう、二度とこんなとこを利用するかと思った。
お金を多く、とっているのに、対応、謝罪、1日連絡なしは、お客さんを不安にさせる。
早く、お金、返して欲しい!

クチコミをみたら、結構、不満なクチコミが多いのも納得!

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1.00

最悪

注文を届ける方には申し訳ないし、お料理を準備してくださった店舗に申し訳ありませんが最悪のサービスですね。
注文が遅れる場合も連絡なし。
料理は準備できているのでキャンセル料はとりますとのことだったのでお店にもう準備済みか確認したところまだ作ってもないとの事。
挙げ句到着予定時間が4分後のまま。
家まで店から車でも10分はかかりるはずだが?
上記内容をチャットで送ったところばっくりいえばそういうこともあります見たいな謝罪文。 本当に日本人が返事してる?
文章読めてないんだが。
まぁ、(# ̄З ̄)使わないのでいいですがオワコンオワコン言われてる理由はよくわかりました。
出前館さんのほうが何倍もよかったです。

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4.00

1品からでも気軽に利用できる!

住んでいるマンションで、ウーバーイーツの配達の方をよく見かけるようになりました。
興味本位で注文してみると…意外なお店が登録されていたり、配達が早いことにびっくり!
気軽な気持ちで始めたのですが、すっかりファンになってしまい、次の日も注文してしまいました。
配達の方の顔写真も見ることができるので、女性にとっては安心ではないでしょうか。
操作も簡便で好きなお店があったため、また近いうちに利用します。

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