Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 63ページ目

ウーバーイーツの自転車のマナーが悪すぎ。
青信号で歩いていたら右から猛スピードの自転車が来て轢かれそうになりしかも舌打ちまでされた。
頼みたいと思わない。

料理を頼んでから届く時間になっても届かず。。アプリで配達員にメッセージ送っても何も帰って来ず、ちゃんと見れているんだろうと思って待っても来ず。。挙げ句の果てにはアプリのバグでメッセージ送られてきませんでしたって言われて終わりました。
料理は冷え冷えです。サポートに電話した時にキャンセルするかマンション名教えてくださいって言われてマンション名と番号書いてますってゆってんのに書いてないみたいですねーって。
流石に笑ってしまいました

Uber eats ウーバーイーツサポートセンターへ
配達者アカウントと注文者アカウントの両方を退会依頼を出し、
『アカウント永久削除の同意』メールの返信を求められ、
同意するメールを返しました。

その後すぐにウーバーイーツから私の名前宛に、

【登録メールアドレスが更新されました】
【登録パスワードが更新されました】
と言う内容のメールが2通届きました。

『更新』の表現を使われたメールに違和感を感じ
それに対しての内容と、アカウントが消去されているかを
返信しましたが、その後一斉メールが返ってきませんでした。

注文通りに商品がこず、完全にレストラン側のミスなのに、届かなかった商品一点の代金のみ返金して、そちらをもう一度頼むように言われました。配達代金は２回分請求され、レストラン側が全て悪いのにも関わらず、待たされた上に無駄に2回分も配達代金を支払わされました。
配達代金はレストラン側が負担するシステムにかえるべきです。不満だらけです。

プロモーションが使えなかったので問い合わせたら、写真をスクショしてくれとの事でスクショを送ったら担当部署に確認し、対処します。とのことでその後何度返信を催促しても担当部署に確認中です。のテンプレが送られてくるだけ。長らく放置されっぱなしです。被害があったわけではないからいいけど、何かトラブルにあった時に対応してくれないんだろうとゆう不信感で、もうウーバーは使わない。　ウォ●ルトはトラブルへの対応が凄く早かったのでそちらだけ利用します。
担当部署　とか立派な事言ってるけど、本当にそんな部署あるのか疑問。

カレーとラッシーを頼んで、最長配達時間をさらに超える遅れ。
届いたらラッシー溢れてる。問い合わせたら店がきちんとフタして
なかったとの、店側の責任転換。
返金するといったが、返金の問題じゃ無いから事務所に確認
する様に伝えたら、そのまま居なくなった

サポートセンター問い合わせても、申し訳ありませんだけ

数ヶ月利用したけどその間に遅延二回もありえない

普通に利用している人はどうなん？これって

会社や人としても最低やろ

交通ルールを守れ！自転車にもルールがある。知らんやつは配達するな！そんなやつは雇うな！！！危なくて仕方ない！！！

家間違いで（うちは頼んでいません）インターホンが鳴りました。
配達の人、注文した人の家にたどり着けず、雨の中うちの前で20~30分くらいウロウロしながら電話してました。家がわからないのならググってストリートビューで探せばいいのにね。
こういう風景をみてしまうと「ウーバーイーツは利用したくない。」と思ってしまいました。

トラッキングを見ていますが
店の目の前からとてもわかり易い名前の付いた通りを
２回曲がるだけで着くのに。
全く違う方向へ向かっています
サボりなのか、地図が読めないのか。

不安になって評判を検索したらこのレビューサイトに行き着き
更に不安になりました。
ちゃんと届くのでしょうか？

深夜、小腹が空いたのでコンビニで注文しました。注文内容は、カップ麺や冷凍食品。到着目安が25-35分となってましたが、
1時間経っても商品の準備中から何も音沙汰なく、10分、20分とどんどん準備時間が長くなっていきました。
私も諦めてキャンセルしたところ、商品代のキャンセル料を取られました。
調理していた商品ならまだしも、売り場に戻すだけの商品のキャンセル料を取られると思ったらとても納得いかなかったですし、
結構待たされたのに、、と余計腹が立ちました。
もう2度とUberは使わないと思ったし、そのコンビニにも不信感が強くなる一方でした。