Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 65ページ目

注文してから配達される迄待てど待てど予定時間に来ず。
キャンセルしようとすると代金の返金はしないとの事。
そのまま、待てども、届く気配無し。
1時間以上待たされて、アプリを見てみるとUberEatsから一方的に注文のキャンセルがなされていた。前後に連絡も無く酷いとしか言いようがない。
最低、最悪のアプリ。

配達時間過ぎてもなにも連絡ない上、最終的に来なくて、商品届いてもいないのに配達完了。
挙げ句の果てには、メールでの請求。
届いてもない商品にお金を払って？
意味がわからない。ありえない。
絶対ウーバー使わない。

配達員さんはすごく頑張っておられて何も文句はないです。
ただ、自分の住所に合わせた筈のピンがいつのまにかズレており、それによりウーバーイーツ側から勝手にキャンセルされるという事が多々あります。
その食品はどうするのでしょうか？
連絡しようにも、サポートはいつも繋がりません。
配達員さんの番号にも繋がりません。
数年前に注文した時もこの状態だったので、少しも変わっていないのだなと思います。

一つ頼むともうひとつ無料になるキャンペーンにつられて利用してみました。
お得ではありますが、デリバリーの割高さもあり…。
でも家の前に届くのは便利。

わからないことがあり、コールセンターに連絡
対応は最悪、こんなコールセンターあるの！
と、驚きました。友達みたいに話、上から目線
最悪しかないです

表示コードのないプロモーションコードが利用条件あってても適用されない問い合わせて返金してもらう、繰り返し｡
この繰り返し半年続いてますがUber Eats側システムのプログラミングの問題｡
問い合わせて返信－担当部署－上層部－報告=報告きても解決されない残念(そのつど返金半年繰り返し)
Uber Eatsのアプリは更新してますし利用条件もあってプロモーションコードも追加ありで適用されない最悪｡

配達員に
自分は現金に対応していない、Uberのミスなので2956円ちょうどでないと現金は無理と言われた。

なら最初から言えばいい。
店によって？かは分からないが、現金の支払いが無理な場合がよくある。

今までこんなことはなかった。
1時間待って寒空で腹も減っていたのて、仕方なく、お釣り無しで3000円渡して品物は貰ったが、、、、

そしてこの返信、
俺が悪い？何かおかしく無いか？

それならそうと、注文の時に言って欲しかった。

紹介で登録会に行ったが、配達バックを一旦クレジットカード払いでレンタルする形じゃないと出来ないとか！
旧に体制が変わったとか、ほんま意味不明な事ばかり
デポジットから引くって話のはずだったのにクレジットカードカードのない奴は配達パートナーすらなれないっておかしな話！
ほんま頭に来ました！

お届け時間が18時30分だったので、18時20分には受け取り場所に着くように移動していました。
しかし、途中でお届け時間が大幅に早まり18時10分になってしまい。これでは間に合わないとドライバーさんに連絡をしました。設定した覚えもない暗証番号を求められ、このやりとりに時間を要しさらに５分到着が遅れました。結局は受け取ることができたのですが、書いてあること真に受けると痛い目にあうことがわかりました。初心者に厳しいサービスのためもう利用することはないでしょう。

初めて利用してみました。18:40に注文、最遅時間は19:40でした。19:50になっても準備していますからステータスが変わらなかったためキャンセル希望でサポートに問い合わせたところ、店で受け取り完了しており届けている途中ですと言われた。であれば待ちますとしたが、ステータスは相変わらずで、且つ到着予定時刻はどんどん遅くなっていく。20分後もう一度問い合わせたらまだピックアップ途中と、、キャンセルしました。二度と利用しないつもりです。