Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 65ページ目

朝から高熱で体調が悪く、初めてUber Eatsを利用したのですが、配達予定時間10分前に注文がキャンセルされました。とのメッセージだけで謝罪の言葉が何もない。
夕飯の準備を何もしていなかったので、ショックでした。
即効、アプリをアンインストールしました。
二度と使いません。

速さが特徴のウーバーイーツで1時間待った上に勝手にキャンセルされてサポートの電話も誰も出なかった。オワコン

出前の価格が割高なのは理解する。が配達員によってはとても不愉快な思いをすることがある。細々書けないので最低限のモラルやマナーを指導した上で現場に採用すべし。聞けば特に接客の指導は無いみたい。手数料を取っている以上は仕事としてプロの意識を自覚してほしい。

便利なので何度か利用していました。今までは家までちゃんと届きましたが、一度も連絡がないまま配達完了にされました。配達完了にされているのでカード請求されています。ヘルプセンターに何度かけても繋がらない。
アプリで問い合わせましたが本当に返金してもらえるのか不安です。
二度と使いたくないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ガストのうな重を購入、食べたくなったから
【良かった点】


【気になった点】

配達員からピンとが違うとクレームがきたけど配達先の住所が書いてあるのを確認してないのにひたすら注意ばっかりされてUberで客にクレーム入れるやつ初めて見た
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
クレームするやつがいるので今後は使用は考える

メモに玄関起きでノックいらないと書いたのにしつこく電話やノックやインターフォン鳴らされて不快でした。ドミノピザは二度と頼みません。扉を開けたのに一度出てからまた入って謎行動でした。そしてずっと扉前で待機したり…置き宅が便利で使ってるのに…。ちゃんと依頼者メモは読んでください。

他は基本配達早かったりメモに従ってくれます。ノックされても1回きりです。なのでこういうことが減ったらいいなと思いレビューしました。

マクドナルドのデリバリーサービスが廃止されて、こちらしか頼めなかったので、利用した。届け先や配達時間を正しく指定して注文したが、届かなかった。遅延の連絡も何も無い。この口コミサイトでは良いことも書いて欲しいとあるが、そもそも良い経験をしていないので、書きようがない。一度でも悪い経験をしたサービスを繰り返し利用するほうが、思考がおかしいです。
cmでは安達祐実とかが満足した体の、演技をしてますけど、満足できるサービスを提供されてないので、あのコマーシャルはウソだと認識しています。

予定時間が15〜25分やから頼んだのに40も50も遅くて電話したら3分お待ち下さい確認しますを3回くらいされてしかゆわんし。
と゛ういうたいおうて゛きるの？
きいても
わかりません
しかゆわんさいあくさいてい
もうたのまん

週に1度以上利用してます。とにかく圧倒的に便利。飲食だけじゃなくローソンとかで日用品なども頼めるし、ケンタッキーとかお店と値段同じだし、こないだなんて注文してから8分で届きましたwまあうちから近いせいもあるかと思いますがとにかく早い。出前館もいいんですがどうしても大人数向けなイメージがあるんですがUVERは1人前からでも全然頼みやすいです。配達員の人のことがいろいろ書かれていますが今のところ変な人にあたったことはありません。というかチップの付け方がアプリでよくわからなくて、とても感じいい人にチップあげたいのにできなくてごめんねって思います。悪い点はそこくらいですかね。

品物がとどかず、玄関に置くにしており住所も細かく記載しておりましたがインターホンもならず勝手にキャンセルされました。
何度も電話したとの事でしたが着信も残っておらず、返金はできないとの事
サポートセンターはメールのみの対応
怒りでいっぱいです。

相談はどこにすればよろしいでしょうか。
最悪です。