Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 66ページ目

店側です。
システムエラーでオーダーが入らなかったため、商品を用意するのにお時間いただきますとお声かけしたところあからさまに嫌な顔。商品を渡した時も一言も発さず、むすっとした顔で商品を乱暴に奪い早歩きで去っていく。（商品準備にかかった時間2分程度）

もちろんすごく愛想が良く好印象の方もいらっしゃいます。時たま変な人がいる。

以前まで大阪難波のパチスロ店で仕事していましたが、お客様の中に非可動の台に大きなウーバーイーツと書かれた鞄を置いて、遊戯されてる方がいました。配達中では無いと思いますが、パチスロ店はタバコの煙やら、メダルの汚れなどで正直不衛生なのでいかがなものかと思いました。皆様もご利用は慎重に！

誕生日ケーキを注文しました。しかし当日になってキャンセルした覚えがないのに「キャンセルされました」と表示があり電話しても繋がりませんでした。もう二度と利用しません。

配達員の態度が悪い人が多かったりする。
特に大阪の堺筋本町近くのマクドナルドや、日本橋のマクドナルドの前には６～７人が固まって待機していて、タバコ吸ってたり、唾はいたり。
周りから見てると気持ち良くない。
仕事を取るのに必死なのか、グループ化していて縄張り意識なのか知らんけど。

もっと配達員のクオリティーが上がればいいなぁ。
道に迷って、予定より20分ぐらい届かないとかもあるし。

わたしは海外に住んでいて、日本の家族にuberを届けました。その際に日本の電話番号を登録した記憶はないのですが、日本の電話番号で日本のUber passに登録してしまいました。私はuber passを利用した記憶もなく、日本の電話番号を登録した記憶もないため、uberに問い合わせしたところ、日本の電話番号をもう一度登録して自分でキャンセルして欲しいと言われました。電話番号を登録を伺ったところ、Uberの方で解除しましたといきなり言われました。自分で解除しろと言いながら、電話番号を聞いたらいきなり解除したなんて適当すぎます。大手企業のやる対応の仕方ではないと思います。また勝手に登録した分のお金は返ってこないため、本当にドブにお金を捨てました。最悪すぎます。みなさん気をつけてください。

呼び鈴もならさず、いつきたのかわからないまま
注文キャンセルになってました。
そして、請求書だけくる…
もう二度と利用したくないです。

しばらく利用していますが、サポート対応がクソです。
先日、注文してpaypay決済が完了したのにも関わらずアプリ内の注文が消えており、注文状況が不明。paypayは何度見てももウーバーイーツで支払い済み。サポートセンターに問い合わせたが音沙汰なし。電話窓口は、受付てないと。は？どうしろと？クソみたいな時間を過ごし未だに返金されてません。

サポートセンターはつながらず、やっと連絡がとれたら「こういう事例の最初だから特別に返金はする」と、こちらに非があるようなもの言い。
配達口にはずっといたし、電話も何もかかってこない。
どう考えても配達員が届けることもせず自分で商品を飲み食いしたとしか思えない。

返金されるかと思えばクレジットで返される。
頼もうと思えば配達できないと表示出たのでカスタマーの方にかければ早口すぎてわけわからないし女の人が一番対応よくないんだけど全体的に人の話を遮って話す人が多い。

お店が間違えて違う商品入れたのにｳｰﾊﾞｰｲｰﾂに責任あるといって知らんぷり。ｳｰﾊﾞｰｲｰﾂの対応も酷いしとにかく早口で押し通そう感がある。何回も何回も聞いてきてしつこい。

電話繋がるだけラッキーって口コミみるけど繋がっても対応最悪だしこっちに非があるみたいな言い方するからラッキーとは思えない。

もう何度も注文してるヘビーユーザーですが、
初めてキャンセルされました。
注文後20分遅れで迷ってる旨の連絡と同時に10分タイマー？が起動され、リモート会議中のため電話ができないからと理由を説明した上で、詳しい場所を送信。
その後すぐ、まだ迷ってますとの連絡。そのままキャンセルされました。
やり取りの最中で勝手にキャンセルされ、返金はなし。
カスタマーに連絡しても音沙汰なし。
今まで迷うことなく配達していただけてたので困惑しています。