本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 89ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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注文した品が届かなかった

注文した商品と違う商品が届きました。
配達者に連絡したところ、口では届け直すと言いながら、アプリ上では配達完了扱いされました。
結局商品をキャンセルしましたが、いい加減な会社なようなので、ちゃんと返金してもらえるか心配です。
最悪でした。二度と使いません。

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1.00

教育よ教育!w

10回頼んで、その場のキャンセル4回内容は、中身が溢れてたから! 私1人だから部屋の中なんか覗いてたり 不潔の方が、多いイメージです。 キャンセルした商品を近くに捨ててあったり 問い合わせると無料500円付けますねって言われたけど、4回中1回ももらった事ないですwそれからもう頼まなくなりました。Uber見ると不快に、思います。

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1.00

配慮無さすぎる。

ウーバーにてマックで注文。
備考欄にマヨ抜き、塩抜きと記載。

ウーバーの備考欄ってなんの為にあるんだろ?
マックに事前に電話で抜きなの伝えなきゃって今初めて知ったし
わざわざ備考欄にマヨ抜き、ポテト塩抜きって書いてたのに
後でしか見れないって言うなら
備考欄消したら??って思うんだけど😂
とりまマヨ入ってるの食べたくないしドリ以外捨てるけど
配慮無さすぎるこのアプリ二度と使わないと思った。

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住宅街ですよねとか言う

工業地帯じゃありません。
商業地帯でもありません。
あなたが思う住宅街の定義は何ですか?
日本で人が住んでいるところのほとんどは住宅街です。
宇宙人かよ。

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5.00

配達はUberか直接ピザ屋かdidiと決めました

実店舗がないお店が多い●●館。
キムカツを注文!
Uberはお店から持ってきてくれた!
●●館は実店舗でない、マンションかどこかだった。
カツ、ラーメン、カレーよく見ると住所がおなじ!
間違いないのはuberです。

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💩

友人から招待コードを頂いて初めて利用させていただきましたが、会計前には割引が適用されていたのに会計後適用されていない価格で請求され、キャンセルもできず、メールを送っても返信がなかなか返ってこない上にやっと返ってきたと思ったら意味不明な言い訳を重ね、返金なし友人から貰ったクーポンすら返却ありませんでした。また、頼む時に英語のサイトに飛ばされ、自力で翻訳しながら頼んだのに無駄な出費と労力でした。二度と使いません。

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1.00

食べれなかった

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家事の息抜き

【良かった点】配達員さんの対応があっさりしてて楽


【気になった点】アプリはまだ改善してほしい 
品物食べれなかった上に支払い求めても返還もなし

お金とは‥物々交換の代わりという本来の役割なのにそれすらもかなわないとは‥¿どう思いますか。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
微妙

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超最低だった

興味深く頼んでみたが
超最低だった。

いつもは出前かんで頼んでいたのを
大掃除の事もありたまにはと思って
頼んでみたが、最悪の内容。

ファーストフードにも関わらず。
ぐちゃぐちゃ。何これと思い、
苦情を言うと、当たり前です。との答え?
今回以降二度と頼まない。
やはり出前かんは、優しい配達です。

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1.00

別の部屋の前に

注文品が届いてないのに「配達完了」になったので、配達員に何度か電話したが反応なし。探したら2軒離れた部屋の前に置いてありました。問い合わせてんだから電話くらい出ろよ~

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4.00

初めてUberEATSでケンタッキーを利用。
色々口コミを見て到着まで不安でしたが注文品はいつも食べてるケンタッキーです。温かさは求めて無かったので、熱々では無いけど温かかったです。アプリ内で到着までの時間や配達経路まで確認出来て良かったです。
配達員の顔、バイクのナンバーなどの詳細も軽く知らせてくれてるので、なんとなくではありますが不安の1つは解消されたかな。。、
時刻通り到着、丁寧な対応でした。また利用します。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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