本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 91ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

気軽に頼めるところが魅力的だと思いました

初めて利用してみましたが、スマホで手軽に注文できるところが簡単で良かったです。また、スタッフの対応も丁寧でしたから、安心して申し込むことができました。自分が気に入っているレストランの料理を選べるために、満足度はとても高いです。自宅で気軽にご馳走を食べられますので、ホームパーティーなどのイベントを開く機会があるなら、これからも利用したいと思っています。

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1.00

持ち逃げかよ

Uber e○で注文しました。
1回目 安い金額で購入したものは届きました。
2回目 高額で購入した物は、突然キャンセルされ届かず保証も無し
泣き寝入りです。
キャンセルする前に連絡しろよ!
怒りがおさまりません
Uber e○を利用する時は、気をつけましょう
とにかく届きません

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1.00

たらい回しの酷い運営の対応

配達に使うバイクを切り替えようとしたら、そのバイクで配達が出来ず、対応を迫るも殆どのメールをたらい回しに言うこと同じで対応できないのばかり。
別個で登録した車両は、何とか出発できたものの、以降の対応が見られず。
嫌味を込めたメールを送ったら、使える車両まで全部切られて「また登録してね(おまえいらねーわ)」とかいうゴミ対応。

もうサヨナラ。

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1.00

日本語が通じない人がいる

別に日本人じゃなくても構わないんだけど日本語がわかる人に配達させてほしい

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2.00

もっと拡大して

神戸市内に住んでいた時は、よく利用してました。
引っ越して北区に今は在住ですが、
北区には出前がほとんどありません。
家で食事する家族がほとんどなのでしょうが、
マクドナルドも、ケンタッキーも、CoCo壱番屋も、車がないといけません。

神戸市全体に拡大していただきたい。

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最悪

頼んだ商品が届かずウーバーへ問い合わせ。
「今回は返金するが次回同じことがあっても返金できない可能性がある」との内容のメールが来ただけで謝罪なし。
なぜこっちが悪いみたいになってるのか。
もうなどと使わないと決め、アプリも削除しました。

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2.00

なんだかんだと

なんだかんだと配達予定より必ず遅い。配達員からの【遅くなってスミマセン】の一言がほとんどない。
ハシの入れ忘れが非常に多い!これは本当に不愉快極まりない!

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非常識悪質な宅配システム

名前無し又は適当、住所無し又は適当、ピン位置未設定又は適当、建物名だけで注文出来てしまう、いい加減非常識なシステム。、、、

配達員には住所詳細を伏せたまま、そのまま配達員にオファー通知の丸投げのいい加減。遅配、誤配、商品廃棄、トラブル連発の必然。

それでも、未だに改善しようとしない。

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1.00

配達員の質が最悪

公道は基本禁煙なのに守らない。丁寧語を使えない。スマホ見ながらの自転車走行。何より まともな職業に付いたことがあるとは思えない「輩」が多い。

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1.00

最悪

隣町のラーメン頼んで、到着まで7分と出てそこから1時間以上来ない。住所などを細かくメッセージで送ってあげたのにそこからも着く気配がない。
無能にもほどがある。 さらにウーバーイーツはやってるのに、電話受付も閉まっていて、届ける側も電話できない状態でした。
星1もあげたくないです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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