いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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よくね
社員イントラいっそいないほうがいいんじゃ？警備委員と事務員でいいじゃん。ｃｓが生命線？でもっと会費安くしましょう。
外部から来てるインストラクターさんを下水臭い便所で着替えさせてる様子。なんだコレ
？嫉妬か？嫌がらせか？ふざけてる。更衣室とシャワーくらいちゃんと準備!
格が違うんだから!!
本社対応は何様なんだって態度で残念でした。老舗対応で踏ん反り返ってた。笑えます。かなり前になるけどこれは呆れた。もーいーわ。
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なんだかなぁ
初めて利用の人には少し不親切な気がしました。
受付ではスタッフ同士のおしゃべりで放置されてる状態。受付で鍵を自分で取っていくシステムや、利用方法や説明は全くなし。会員さんに聞いて初めて知ることばかり、更衣室からまた受け付けに戻り鍵をもらうときもおしゃべりしてて、少し残念な気持ちに。
セントラルスポーツ湘南台のことです。
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最悪
セントラルスポーツ仙台店での話。
設備も古いし、マシンが壊れていてもそのままになっていたり、スタッフも融通が利かず話しかけても全くかみ合わなかったり。
マジで日本人と話しているのか日本語のスキルを疑ってしまうレベルだ。
サウナは板が腐食して釘が抜けていてガタガタしてるし、シャワー室は黒カビがそのまま。
自分たちの都合で休みや時間短縮を設定してるにもかかわらず、会費はそのまま変わらないっておかしいとおもう。
これでは新しくて会費も安い某所に会員が移っていくのも頷ける。
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蔓延防止措置の取り扱い
ナイト会員は１６：００～２０：００は全店共通の取り扱いだと思いますが、前橋店は２５～２８日利用しない申請をした会員は２０％会費減額です。ですが、ＨＰは当然としてメールでも周知されてません。館内の掲示のみです。この対応はおかしいでしょ？まぁ減額しない店よりマシってことですけど、基本顧客のことは考えていないです。如何に収益を出すか。それだけです。ですからスタジオプログラムもＣＳと称した配信プログラムが増える一方です。人件費削減としか思えません。残念です。
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住之江店！グタグタですよ？
大阪 住之江店通ってます。
星をつけたくないほどグタグタ。会費取ってるのだから、もう少し考えるべき。他の方も言ってらしたが、サーキットの手袋、ビリビリ！通常なら捨てる代物！
施設で堂々と置いてるのにびっくりします！そして、ロッカー空調、なぜ切ってる⁉︎窓もないのに汗ダクダクです！運動にきてるので、暑い！は普通です！
スタッフに内線で「空調つけてください」て言うと、「暑いですか？」て対応…は〜⁇て驚いた。
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カスタマーサポートが最悪な対応
店舗の対応が悪かったのでカスタマーサポートに連絡したがなかなか返信がこなかった。さらに一連の対応が終わってカスタマーサポートにお手数おかけしましたとメールしたがそれに対する返信がなし。こんな対応最悪じゃないですか？
しかも結構な大揉めしているのにも関わらず電話対応はなくメールのみです。こんなカスタマーサポートだから店舗の対応が悪いというか社員指導ができていないのではないかと思っています。
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常連女性客のおしやべり
リハビリの為入会しました。
初回から運動しながらおしやべりしている人が多くびっくり。
折角入会したのだからと我慢し続け
ました。
コロナ禍になっても平気でしやべり続けるのにはとても心配でした。
通い続けるごとにストレスが溜まり、
疲れるようになり、
我慢の限界で軽く注意をすると、
逆ギレされ暴言を吐かれました。
スタッフも見て見ぬふり。です。
私も名一杯なので、確たるところに
相談しょうかと思っています。
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受付…
前々から態度が気になってましたが
若い子がすごく態度わるい。
いろいろコースの事で質問したら面倒くさそう
そんな時、電話がかかってきてその対応もつっけんどん。
みんながみんななわけではないのですが
バスも断る電話かけて、その子の時ほんと…ムリ。
もういいかなぁって思い退会しました。
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キッズスクール
キッズスクール亀有店ですが、土曜日の朝にスイミングを習っているのですが間違えて欠席登録を行い、すぐに土曜日の朝に登録し直そうとしたのですが、戻せませんでした。
朝方2時3時に行ったので他の方が振替登録したとは思えません。
朝のスクールは一度欠席にすると戻せない設定になっているのでしょうか？
昨年は戻せたのですが、なにか振替ルールが、変わったのでしょうか？ とても不便です。元に戻してほしいです。
昨年はちょっと子供が嫌がる男性の先生がいましたが、今いる先生方は皆さん良い方と思います。施設も汚いとも思いませんし、この振替ルールが不便に思います。
働いてる親御さんも多いでしょうし、土日は必然的に多くなると思うので改善を期待します。
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コーチの質が低いです
豊中教室で体操でお世話になっています。コーチの体操の技術は素晴らしいものだと思うんですが、幼児への指導のありかたに疑問を感じます。恐らくこどもへの接し方を何も学んでいないんだろうなぁー。と常々感じます。特に土日はこどもの人数も多く、言うこと聞かないこどもに対しての対応が完全に押し付けか放置。自分の言う方を聞かない子に対しての感情の出し方が見ていて、本当に勉強してきてないんだなと感じます。色々な習い事を見てきましたが、言葉がけや態度こそ、こどものやる気に繋がるのでコーチの指導力の見せ所だと思うんですけどね。全員大学生のバイトなんかな？
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