ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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カスタマーサポートが最悪な対応
店舗の対応が悪かったのでカスタマーサポートに連絡したがなかなか返信がこなかった。さらに一連の対応が終わってカスタマーサポートにお手数おかけしましたとメールしたがそれに対する返信がなし。こんな対応最悪じゃないですか？
しかも結構な大揉めしているのにも関わらず電話対応はなくメールのみです。こんなカスタマーサポートだから店舗の対応が悪いというか社員指導ができていないのではないかと思っています。
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常連女性客のおしやべり
リハビリの為入会しました。
初回から運動しながらおしやべりしている人が多くびっくり。
折角入会したのだからと我慢し続け
ました。
コロナ禍になっても平気でしやべり続けるのにはとても心配でした。
通い続けるごとにストレスが溜まり、
疲れるようになり、
我慢の限界で軽く注意をすると、
逆ギレされ暴言を吐かれました。
スタッフも見て見ぬふり。です。
私も名一杯なので、確たるところに
相談しょうかと思っています。
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キッズスクール
キッズスクール亀有店ですが、土曜日の朝にスイミングを習っているのですが間違えて欠席登録を行い、すぐに土曜日の朝に登録し直そうとしたのですが、戻せませんでした。
朝方2時3時に行ったので他の方が振替登録したとは思えません。
朝のスクールは一度欠席にすると戻せない設定になっているのでしょうか？
昨年は戻せたのですが、なにか振替ルールが、変わったのでしょうか？ とても不便です。元に戻してほしいです。
昨年はちょっと子供が嫌がる男性の先生がいましたが、今いる先生方は皆さん良い方と思います。施設も汚いとも思いませんし、この振替ルールが不便に思います。
働いてる親御さんも多いでしょうし、土日は必然的に多くなると思うので改善を期待します。
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受付…
前々から態度が気になってましたが
若い子がすごく態度わるい。
いろいろコースの事で質問したら面倒くさそう
そんな時、電話がかかってきてその対応もつっけんどん。
みんながみんななわけではないのですが
バスも断る電話かけて、その子の時ほんと…ムリ。
もういいかなぁって思い退会しました。
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コーチの質が低いです
豊中教室で体操でお世話になっています。コーチの体操の技術は素晴らしいものだと思うんですが、幼児への指導のありかたに疑問を感じます。恐らくこどもへの接し方を何も学んでいないんだろうなぁー。と常々感じます。特に土日はこどもの人数も多く、言うこと聞かないこどもに対しての対応が完全に押し付けか放置。自分の言う方を聞かない子に対しての感情の出し方が見ていて、本当に勉強してきてないんだなと感じます。色々な習い事を見てきましたが、言葉がけや態度こそ、こどものやる気に繋がるのでコーチの指導力の見せ所だと思うんですけどね。全員大学生のバイトなんかな？
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スタッフ最悪、レッスン最悪
キッズのプール、人が多すぎ。昇級試験はスタッフの匙加減ひとつで謎多い。色々できるのに１つずつしか受けさせてもらえず、本人のやる気にも影響する。見る感じ、我が子だけでない。子供の才能を潰している。
受付のスタッフは感じ悪く、対応力もなく、本当に最悪。自転車整理のスタッフまで感じ悪い。やめた方がいい。
100人待ちと言われ、半年ほど待っての入会だったが、退会することにしました。
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微妙
志木店に通ってたけど最悪だったんで別のジムに替えた。
ジムエリアのマシンに座って延々とだべってる女と、
それを注意するでもなく一緒におしゃべりするインストラクター。
1人黙々とやりたくてイヤフォンで音楽聞きながらやってるのに、何度断ってもしつこくダンスだかなんだかに勧誘してくるし、
その度に中断させられて不愉快だった。
今はどーか知らないけど
公共体育館のジムに行った方がマシだよ。安いし。
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レベルが低い
最初の赤帽クラスは子供20人弱に対して先生3人から4人。入会当初順調に練習レベルがステップアップしていたが5ヶ月でリセットがかかるのか水慣れの顔つけから再スタート。顔触れが変わってるように見えない。個々のレベルに合わせて変えて欲しい。前の時間の同じレベルの赤帽クラスと練習レベルが全然違う。やっと台なしで浮けるようになったのにまた顔つけからスタートってお金の無駄。
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いいかげんにしてください！
大阪住之江店。
ずーっと営業時間短縮して、会費そのまま。
エアコンは、閉館30分前にはけ消している！
風呂の湯の温度は、低すぎて出て寒い！それでも、そのうちには。。と思ってたら、、何と！値上げするだと！
そして、イベントとか言って、有料のプログラムばかりで稼いでる！コロナ禍だから短縮じゃなかったですか？？
人集めて、矛盾してますよね？
今まで、何の努力もせず、会員に我慢ばかりさせて、
シラーっと値上げですか？呆れてしまいました。
はい！辞めます
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進級テストのときだけの指導
コーチによって差があるのかもしれませんが、普段練習をしているときには、個別の声かけ、指導は一切してもらえません。
騒がしい子の注意のみ。
でも、進級テストのときには、○○ができていないからもう一回、と具体的に示してきます。
そのできていない部分を、練習のときに教えるのがコーチの役割なのではないかといつも疑問に思っています。
指導力ややる気のあるコーチは少ないので、おすすめできません。
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