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塩対応、どうかと思う
通っている店舗が閉店する事になり、退会する事にしました。
じゃんじゃん電話が掛かって来ていたけれど、面倒で無視していたら、フランチャイズの会社から封書が届いて、店舗からの連絡がつかないので、自動的に他店に移籍する事になる、と。
はぁ！？と思って、急いで店舗に連絡。
今月一杯での退会が可能との事で、早速店舗へ。
行ってから判明したのですが、電話連絡が取れなかったので、私の籍はもうその店舗にはない、との事で、店長が手書きの書類にて、退会の手続きをするけれど、控えが出ない、と。
もうどうでも良かったので、「全然大丈夫です。」と返しておきました。
タブレットでの手続きが出来なかったので、問い合わせをしている間に、もう一人のコーチが、ポイントの確認に。
営業自粛期間もあったりで、最低限のポイントも貯まっておらず、交換出来ないので、こちらで処分しておきますね、と回収…と言うか、没収。
会員ガードを持っているのを目ざとく見付けると、そちらも良いですか？と、没収。
あのさぁ、今月で退会でしょ？
まだ数日ある訳じゃない、何で没収する訳？
最後、来るかも知れないじゃない？
まっ、行く気もないから、没収されても問題ないけれど、「今月まだ数日ありますけど、来られる予定はありますか？」位の確認、必要じゃない？
退会するのに、「プロテインはどうされます？続ける事も出来ますけど。」って、そこはちゃっかり確認するんだ(苦笑)
きっぱり、辞めます！って言ってやりましたがね。
私自身、接客業をしているので、〈営業トーク〉と言うか、仕事用の態度とかは解るけれど、何か、素の態度と営業用の態度が違いすぎて、最後までしっくり来なかったです。
マシンの運動自体は、私には合っていて、膝の痛みが取れたので、閉店さえなかったら、細々と通い続けたんですけれどねぇ。
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入会後はサポートがない！
無料体験キャンペーン期間との事で
体験で伺いましたが
初回は、2つのマシンをやっただけで
その他の時間は今日入会すると半額で
お得です！と、大半は入会の話。
入会したら、誰に教えてあげたいですか？
等々…
入会後に通うになってからは、
行ってもスタッフさん達も特に挨拶も
ない時もあったり、どうして良いか
分からなくても、こちらから聞く迄は
ほったらかしの感じでした。
常連？の方達とばかり話をしている
印象です。
午前中は行っても年配の方で満員の
状態で、スムーズに出来ないですし
派閥！？みたいな感じで、新しく入った人は
邪魔にされる感じで居場所がありませんでした。
最後のストレッチもコーチが教えてくれる
事もなく、映像流れているから、それを
見ながら、自分でやって下さいと…。
こんな状態じゃ、誰も紹介したく
ありません。
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続けて通えない雰囲気
入会後最初の数日は対応が良かったのですが、毎日通いはじめたところ、まだ木曜日だというのに、帰る時に｢また来週｣と言われました。金曜日も土曜日も今週は残っているのに…来てもらいたくないのかと思いショックでした。
場所も狭く、スタートするまで並んで待つこともあり、週2回ぐらいのペースできてもらいたい様子。
やる気がある中年層には あまり対応が良くないように感じます。
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体重測定いらない
毎月毎月体重測定はいらないと思います。
酷い月は休みの関係上なのか、ひと月に2度も体重測定があります。
ほぼ強制的だし。
また最近は混みすぎて整理券ばかり渡されて、空いた時間に運動出来るなんて誇大広告に思えます。
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残念でした😮💨
病気から復職するにあたり、体力つけようと体験を申し込みました。
最初に簡単な運動(腹筋、前屈、横跳びなど)をしましたが、若い女性スタッフに失笑され呆れた顔をされました。ひと通り終わり、申し込み書にサインする迄返してもらえずクレカを出す様に言われました。
チラシを見て気軽に試せると思いましたが全く違いました。
ノルマでもあるのでしょうか…. 西宮市内です。
今思い出すだけでも不愉快です。
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コーチによって満足度がかわります
コーチがよく変わると聞きました。確かにそうでした。
なれないコーチも居ますので満足度が日によって変わります。
研修を他でたくさん行ってから教室での指導をできたらしてもらいたい。
なれないコーチはタブレットばかり見て指導が追いついてない。
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ヘンな声がけがイヤ
行くと必ず「今日来れましたね」と声をかけてくるけど、私は来れないと言った覚えはないしヘンな声がけでイライラします。
私は週5のフルタイムで働いてるので時間を作るのも大変です。１週間行かなかっただけなのに電話やメールで「どうしたんてすか？」と催促してくるのがイヤで辞めました。自分の好きな時に運動出来るのが売りなのではないか？と思いました。個人情報も厳しいこの頃なのに、何の仕事してるの?どこに住んてるの？と今のご時世に合わないと思います。
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人ばかり多くて
入会して１年半なりました。
月の料金も他所より高いと思います。
安い料金で運動が出来る所が増えて来てると思います。
毎月、計測がありますが、そのたんびに誰に声をかけたいかだのプロテインの薦めだのうんざり。
毎日、人集めとプロテイン薦めてるコーチ…
評判良ければ自然と集まって来るのでは？
話しかけられると強引に契約まで持っていかれる様な…
退会も中々出来ない様な事聞くけど、どうゆう事なん？
運動してる機械の周りばかり掃除してないでロッカー前とか着替えするとこも一番掃除して欲しいです。
人それぞれだと思いますがガッカリされてる方もいらっしゃるのでは…
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お年寄り向け
運動に来てるのかおしゃべりに来てるのか？って感じ。自分も60代だけど結構高齢者が多いので、運が悪いとチェンジの時に前の人がヨロヨロノロノロで自分の運動時間が短くなるのがストレス。
運動時間は30分だけど、混んでいると30分位待つ、しかも外で待たされる。
ま、自分も高齢者になっていくので、しょうがないか。
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リハビリ
お年寄りのリハビリには最適！
30分しかやらなくて、金額が高すぎる。
元気よく、褒めたたえ気持ち悪い。
ちょっとすると、プロテインを勧められ、１週間後にヘルシービューティーを勧められた。
1ヶ月の金額１万超え、コーチと呼ぶにはあまりにも一般的な、何のコーチ？という人ばかり。スポーツ経験者には不向き。
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