ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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登録変更が不便
子供のスイミングスクールに通っていたが、保育園に通い始めてから毎週のように風邪を貰うようになり、ほとんど通えなくなってしまった。数ヶ月通えていないため、長期で休会制度を使おうと、コナミスポーツ情報ダイヤルに連絡するが、手続きは店舗でしか行えないの一点張り。
子どもの体調も悪く、遠方から通っていたため、手続きに行くのは難しく、相談しても郵送手続きなど行ってもらえず、融通がきかないといった印象で、がっかりでした。
休会にしようと思ったが、退会したいと思った。
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返す気ある？
今回のコロナの件で、4月上旬に退会を申し出た結果、全く利用できなかった3月と4月の月会費を4月20日以降にカウンターにて現金で返すとのこと。
そして4月22日にコナミスポーツへ向かうも駐車場も入り口も全て閉鎖。
電話するもホームページを見ろとの録音メッセージ。
見ればアプリを入れてそこから返金申請をしろだの。
しかし認証コード無しでは申請できず。
5月上旬に、5月20日に認証コードをメールで送ります。とメールが届く。
5月20日に認証コードが届き、ログインすると「5月20日までに返金口座登録した人は6月に返金、それ以降に口座登録した人は7月に返金します。」とのこと。
これ絶対に返す気ないだろ？
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本当に、対応が悪すぎる！！
皆さんが書かれている通り、営利目的な運営としか思えない。
お客様優先に運営されていないところはどうかと思う。
今回のコロナの対応だけではなく、以前からどうしてこんなに対応が悪いのか？？
電話をかけてもまともな応対も出来ない。店舗窓口でも子供と話しているかようで飽きれてしまいます。
そもそも、接客業としての対応がなっていない。
スタジオプログラムが好きで利用させてもらっていますが、他にも同じようなスポーツクラブが近くに有れば、絶対、コナミスポーツは利用しないと断言できるぐらい、いつも最悪な接客対応だ！
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シニアの方のお喋りが気になります
武蔵小杉のスタジオレッスンに通っています
レッスンの前後、参加者のおしゃべりがずっと続いています
例外なくシニアの方です
スタッフの方も注意しないので、みなさんやめない…
サウナでもお風呂でも同じ
サウナとお風呂では、ノーマスクなので怖いです
黙浴、話はしないようにとの注意喚起の紙は貼ってありますが、上記のような現状です
施設自体は気に入っていたので残念ですが、退会します
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年寄りが仕切ってるクラブ
年寄りが、全てコントロールする。
風呂に行けば見た顔じゃないと睨みつけ何かタイミングみて
文句言いたくしてる。ロッカーに行けば井戸端会議で置いてあるモップでわざと掃除。スタッフに伝えてもやはり年寄り中心で賄ってるから話しは聞くけど特に何にも代わり映えなし。
次回は辞めに行きます。まるで老人ホーム。
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コスパ悪
他のジムと比べると料金設定が高くプランは少なめ。利用時間も少なめ、スタッフの質は店舗によってかなりの差があります。マシンおよび機材や施設内の故障箇所が長期間放置されていたり入浴施設の整っている店舗以外は総じて微妙なジムです。特に武蔵小杉店は最悪です。一番高いランクの店舗ですが利用時間は土日はかなり短く客層も最低です。ドライヤーで髪の毛以外、陰毛は足を乾かしたり水風呂で頭まで潜ったりやりたい放題ですがスタッフは見て見ぬふりです。
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スタッフは夕方、寝てるの？
15時45分ごろ～19時ごろまでプログラムが真っ白な店舗がほとんどなのはなぜ？
お医者さん、歯医者さん、保母さん、弁護士さん、デザイナーやイラストレーターなどの自由業、遅くからオープンする飲食店経営者店員、それに、もう子供が大きい専業主婦、退職者、など、この時間帯が最も都合よい人だっているだろうに、なぜ、全国の店舗が、この時間帯にプログラムが何もないの？ スタッフの昼寝の時間？
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めちゃくちゃ
自宅から近いこともあり10年ほど通ってましたが、著しいスタジオプログラムの削減、インストラクターのレベル低下、顧客にメリットない料金体系の変更、などが重なり退会することにしました。馴染みでもあったのに本当に残念です。ベテランのインストラクターも正社員じゃない方はリストラされ、社員も次々と見切りつけて退職されているようですが、交代した経営陣が短期的な利益だけ考えて、将来の資産（インストラクターと会員）のことを大切にする気持ちが全くないように感じてます。経営陣が変わらないと改善する見込みないですよね。
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我慢できず退会
長年通ってました。ほぼ毎回変なメンバーがいて、コーチに話しても具体的に状況を伝えても言いやすい人にだけ注意してました。
明らかにマナー違反もいて隣のコースから泳いで入ってくる人もいてぶつかっていました。
高齢者が多いのはどこも同じ。でも高いのにここまでマナーが悪い人が集まるって異常だと思います。
人の好き嫌いがあるのは人間だから仕方ないですが、えこひいきがひどすぎ。大人なのに。
スタジオも同じで年齢層が若くなるぐらい。
運動不足解消で通ってましたがやめてすっきりしました。
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詐欺
３月２７日にそーっとホームページに４月からの営業時間の変更が掲載される。
私が行っていた、遅くの時間帯がすべて、営業短縮になっており、全くいけない状態。
特に連絡があったわけでもないし、コロナに便乗した、実質値上げ。
やめる場合は、前月の１０日までにと規約があるが、２７日に営業時間の変更ってどうなの？
当面の間って、また、５月の営業時間がわからないのに、１０日までに来月の継続を考えるのは、私ですか？
３月もスタジオプログラムを全部やめて、同額料金を取っているにもかかわらず、４月もひどい扱いなので５月以降も心配です。
一度やめて、コロナが収束してから入るべきと考えています。
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