ネガティブチェックなら「みん評」
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行くたびに疲れる
姫路店ほぼ全身脱毛で利用です。
とにかく接客対応が悪い。
毎回ゴリ押しなくらい勧誘がひどく、勧誘する前は対応いいが断ると対応雑。
また電話予約で伝えた内容と実際に脱毛してもらうとき、うまく共有できてないのか毎回箇所が違う。
抜けてることがある伝えると真顔で威圧的な感じで、「私はこう言われました」と言われました。
謝りはしたものも謝ればいいんでしょ的な態度で、結局してくれなかった。
言いたくはないがお金は全て支払ってるので、きちんとして欲しい。
毎回疲れるし行きたくないと思う。
他の店舗は知りませんが、本当に他の脱毛店にすればよかったと後悔しています。
良い点は特にないです。
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オススメしません。通わない方が幸せです
天王寺店に通ってます。五十円キャンペーンの友達紹介で紹介され、行きましたが、勧誘がひどく断れないくらい色んな人で勧誘してきて全身脱毛を契約してしまいました。
予約が取れないことはクチコミで見ていましたが最初はほんとに言った日にちで押さえてくれるので悪い印象は持ちませんでしたが、だんだん4.5ヶ月開いてきたりとなかなか予約が取れなくなります。そして新しい機械が導入されれば体験をオススメされ承諾すると帰る時はロビーではなく勧誘の席へ。長々と話をされ「お客さまにしかご案内できない内容です」と言ってきますが、ほんとに勧誘がしつこいです。
他の皆さんが書いてるように、払い終わったお客は予約全く取れないですし勧誘の的でしかありません。
接客が一時期上がったなと感じましたが、新規を入れていく割に予約が取れなくなるので本当に腹が立ちます。
お金捨てたと思っても悔しいくらいなので、絶対に通い続けますが、効果も薄いので他でVIOは契約しました。無駄なお金すぎてほんとに腹立ちますので、ラドルチェ考えてる方はやめた方がいいです。
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ありえません。
今まで施術してもらってましたが、いきなりセルフにかわりましたとメールがきました。意味が分からないので、電話で確認するとコールセンターに繋がり、今予約してるにも関わらず、もう一度ネットで予約取り直して下さいとのこと。
本当に呆れました。
11月にセルフ脱毛予約してましたが、都合が悪くなりキャンセルしました。
もう一度予約取り直さなければならないなと思っていたら、同じくラドルチェに通ってる友人から、12月で閉めると聞きました。岡山か大阪に行かなければならないとのこと。
普通なら友人から聞かされるのではなく、店から連絡あるものではないのですかね？いまだに何の連絡もありません。
本当に呆れました。
通い始めたころは、親切で何の不満もなかったのですが、だんだんと酷くなりました。
ありえません。がっかりです。
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腹が立ちすぎてもう行かない
約40万の通いたい放題(全身+顔)通ってましたが、
一連の勝手にセルフ化や
それ以前にも
・何度電話をかけても繋がらない
・年々、接客やサービスの悪化
・無いはずの勧誘行為
・勧誘時に失礼な事を平気で言う
・うなじの毛がチリチリに焦げた際に責任者からの電話の態度が
誠意を感じず不快だった事
・関東に一時引っ越しする事を伝えた際に「新宿にもうすぐ新店舗ができるので、そちらに通ってください！ ホームページでお知らせするので見といて下さい」と案内されだが
待てどお知らせは載らず、問い合わせるとそのような対応をしていないと言われ、施術者名を伝えると謝罪してきた事があった。
何かあるたびに意見は伝えていましたが
改善しますという言葉だけで
呆れ返り
セルフになってからは、納得できないので同意書にサインはしませんとお伝えすると、わかりましたで終わりました。
関わりたく無いので諦めました。
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詐欺サロン
こちら側に選択権は与えられず、、、
急に'セルフサービスに切り替わりました'のメールが届きました。
納得いかないとお伝えするも
弁護士出すだの強迫まがいな対応？
そんなことありますか？
安くない金額払って契約してるのにどういうつもりなのでしょうか？
自分で出来ないから契約しているのに
セルフに切り替えられてサロンが存続する意味が果たしてあるのでしょうか？
契約時は「無期限、永久に通ってもらえる」とのことで契約しましたが、今となってはアフターサービス期間に該当する等、後付けの都合の良い理由ばかり押し付けてきます。
詐欺サロン。
新しく契約される方オススメしません。
お気をつけください。
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気になるQ&A
良くないサロン
人が減ったりコロナも重なったりで大変なのは分かりますが、接客の態度は関係ないと思います。
愛想悪くてすごく上から目線。
以前にもすごく勧誘ありました。新しい機会だとか。
高いお金払っているのにもっと払えと言われているような
言葉遣いでした。
気持ちも楽になれるところだと勘違いしてました。
嫌な気分で毎回帰っています。
本当に不愉快です。高いお金を払ってしまったため
強制にセルフ脱毛なったのを通ってますが
本当に毎回毎回気分悪いです。
接客だけでも快く案内して欲しいです。
あくまでお客様という気持ちを忘れずに接客して欲しいです。
流石に酷すぎます。
全てが最悪です。
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最悪のサロン
題名と名前にもありますが、最悪のサロンです。
本当に、今契約を悩んでいる方はやめた方がいいです。(切実)
何が嫌かというと、まず勧誘が本当に凄いです。
毎回行くたびにいろんなコースを勧められます。私は4年間通っていまして、毎回強めに大丈夫ですと断ってきました。それでも次行くと前回断ったやつをまた勧められます。
そしてついに前回、「この度新しいスーパーな機械導入しました！今後全てその機械になります。あなたは全身コースに通っているので、その機械を使用することになります。ですので全身コースの皆様には3万円ほど追加でお支払いいただきます」との事。
「はい？そっちが勝手に機械導入しといてなぜ私が3万も払わなけりゃいけないんですか？？」
キレながら聞くと、あ、でしたら払わなくていいので、昔の機械で施術していきましょう！と言われました。
え、全員払えって感じで言ってきたくせに、こっちが強めに返したら払わなくていいって、、、そうやってカモっていくんやあと勉強になりました。(嫌味)
ほんでどうせ一年くらいしたら昔の機械も無くなって、全員スーパーな機械で施術受けれますよ。絶対。だって前回は、スーパーな機械を使えるのは100名様限定って言ってて、5万くらいでお勧めされたのに、今回は3万でお勧めされたんですもん。前回契約した方がもしいたら本当にかわいそう。ほんと悪徳です。毎回詐欺に遭うかんじで、なめられてカモられてる気分です。
あと、4年くらい通ってると待ち時間長くなります。新規の頃は帰るまでで40分くらいだったのに今は1時間半かかります。もちろん予約も取りにくくなります。
適当にやるスタッフもたくさんいますし、
愛想が悪いスタッフもたくさんいます。毎回嫌な気分で帰らなくちゃいけないので、本当にストレスです。4年通ってて、効果も薄いですしね！！＾＾
本当にお気をつけください。
ちなみに、最初の無料カウンセリングも、絶対行かない方がいいです。そこで絶対契約させようとしてきますので、若い方だったらきっと断りづらくて逃げれないと思うので！！！
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営業がしつこい！
天王寺店に2年ほど通っています！
受付は人によりけりですが、施術してくれるスタッフの方たちは愛想良く丁寧な方が多いので、いつも満足しています。ただ衛生面が気になるときがあり、タオルケットや、ヘアバンドが臭いときが何度かあります。エステなのでそこは気をつけてほしいです。
何より営業がしつこい。この前フェイシャルエステの体験をしたら、着替えたあとそのまま営業にかけられ30分以上話され、今日すぐに決めるのは嫌なので断っても、逆になんでしないんですか？！と。
営業してくるわりに、スタッフの方のお肌も綺麗じゃありません。エステの説得力ありません。
空気読めないのかなと、引き際を見極めれるようになってください。とても迷惑で気分が悪い帰りになりました。
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おすすめできません。
約5年前に
全身+顔 無制限通い放題プラン40万円で契約いたしました。
今となっては後悔しかないです。
急にセルフ脱毛に変更されました。
意味がわかりません
同意できないとコールセンターに伝えると
責任者から電話させますと言われましたが
1週間経っても連絡なし
消費者センターに相談も行きたいが
忙しくてまだいけていないので
時間が空き次第相談にいきます。
HPのお知らせも脅しだと思いました。
まったく誠実ではない。
よく口コミを大事にしていると、おっしゃっておられましたが
口コミなんて気にされてないようです。
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最悪な店
マイナス評価があれば迷わずマイナス星5
最低最悪な店です
三ノ宮店に通っていました
急にセルフに変えられ、今月には店舗が閉店と急に宣告されました
店舗が閉店するなら事前に連絡するべきだし
こちらから
次回の予約の話をしたから閉店の話がでましたが
なければ知らないままでした
今後時間もお金もかけて梅田店まで通え??
それに対するサービスはなにもなし
コールセンターに問い合わせしたところ
申し訳ございませんの一点張り
謝ったらいいと思ってる
こっちは高い金払ってんのに
客を舐めてるとしか思えない
ほんまお金返して欲しい
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