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昔はよかったのに
全身無制限コースを始めてから2.3年経ちます。
昔はすごい丁寧で、どのスタッフさんも素敵だったんですが
最近は雑で偉そうな方が多い印象です。
先日、新しい機械が入ったそうです。
追加で3万を支払うと無制限でその機械で処置してくださるとのこと…とても嬉しくて契約しようとしましたがここの口コミを見て考え直しています。
7月に脱毛しましたが次の予約は12月までなし。
5ヶ月もあくと毛は生えてくるだろうしキャンセル待ちで10.11月と予約しましたがどうなることやら…
コロナの影響で今予約が混み合ってるんだろうなぁとは思うので我慢しようと思います。
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全てにおいて残念
契約当初は剃毛サービスがあり丁寧だったため気に入って通ってましたが、年々サービスは悪くなり、剃毛も照射もセルフで行ってくださいとのこと。
接客も電話対応もすべてにおいて残念。
お客様を満足させれない、綺麗にさせれないこんなサロンは倒産するべきです。大変不愉快です。
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契約切れ
コロナで行くのを控えており、久々に予約しようとしたら、
一年以上来店がないので契約切れと言われました。
予約のとりミスや施術モレも多く、勧誘などもしつこかったのに
大事なことは契約書にかいてあるで済ませるし
二度といきません。
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口コミ通り
ほぼ全身で契約をしています。
最初は脱毛して綺麗になりたい気持ちが強く通っていましたが、勧誘が酷く、また対応がきつく感じ行くたびに精神的に疲れてしまいだんだん疎遠になっています。
もっと早く決断して返金をして貰えば良かったと何度も後悔しました。
別の店舗は分かりませんが、私が思ったところをあげるので、参考になれば幸いです。
・接客態度が悪い
・毎回勧誘がゴリ押し
・契約した箇所を忘れられる
・箇所が抜けていることを伝えると威圧的な態度を取られる
・施術が雑
・予約がとりにくい
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いきなり
セルフに勝手に移行して11月には統合。姫路に住んでいて通えるから大金を払って永久コースにしたのにもう通えない。本当にお金を払ってしまった顧客はどうでもよくて新規からお金を巻き上げることしか考えていないお店。こんなことなら契約しなければよかった。
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がっかりです。
予約の電話をしようとしても全くつながりません。
SNSで調べたらセルフに移行したようですが、全く説明を受けてません。
何度電話しても繋がらない。
何回もかけて一度出たかと思えば通話切られました。
どういうことでしょうか。
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阪急梅田駅前店、接客態度悪い。案内ない。ガッカリ。
阪急梅田駅前店でのことです。
早めに到着したとき、会員証を見せたら、
「はい。おでこ失礼しますね。」と熱だけ測ったあと、なにも案内なし。
立ったまま待っていて、こちらから「座っていればいいですか？」と問いかけると、「あぁ、はい。」と無愛想に返事をされました。
もう少し配慮や声掛けがあってもいいのではないかと思いました。
神戸店に通っていたときは、接客態度について満足していたので、ガッカリです。
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前日キャンセルからのセルフ脱毛
予約前日に機会故障の為メッセージでキャンセル連絡あり。当日日にちの予約連絡あるかなと思ってたけど、こちらからかけるまでなし。かけるとセルフすすめられ、自分ではできないのでスタッフの施術できる日に予約。後日これからはセルフになりますと言われる。無制限で通えるから頑張って働いて払ったのに悲しすぎます！おすすめしません。
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セルフ脱毛
1時間やのに次のお客様来たとのことで
15分しか出来てない
急かされた
対応も態度も悪い
従業員が少ないとのことで
前回はキャンセルさせられ
やっと来れたと思えば
こういう事になるし
高いお金払ってこういうことされると
ほんまに気が悪い
もう行きたくなくなる
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勧誘ばっかり
3年以上通っていますが、いつから前日の確認電話無くなったんですか？
行く度に質が落ちてる。
かかってこなかったので不安で確認したら「前日のお電話は必ずと言うわけではないんです」とのこと。
初めの説明の時前日にお電話させていただきますみたいなこと言ってませんでしたっけ？私の記憶違いか？
毎回の営業はほんとにうんざりです。
それに15分は必ず取られる。
今回に関しては何度断ってもなかなか諦めてくれず、話をしていくと、フォトフェイシャル付けると、「新しい機器に無料でランクアップできる」だとか、「予約も取りやすくなりますよ！」だとか、言い出し、腹が立ちました。
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