Ladolce 全身脱毛の口コミ・評判 3ページ目

最初契約の際予約がとりやすいなら契約すると言ったら
すぐ予約も取れたので契約したのですが
最初は3ヶ月に1回通えていたのですが
1年たってから4ヶ月に1回になり
全然予約が取れないのでかなり不満は持っていました。
予約日に生理が被ってしまい
すぐ電話すると5ヶ月以上先の日しか空いていないと言われました。
生理も被ってしまいキャンセルしてしまったので
以前脱毛した日から9ヶ月も経ってしまいます。
高い金額を支払い通いづらい為、効果もでず
ショックです。
また通い始めて3回目の時に新しい機械が導入されて
プラス料金でそちらの機械に変えていただきました。
（その時の説明もこの機械に変えれば予約が取りやすくなると言われてたからです。）
ですが全く予約が取れず嘘をつかれた気分です。

予約が本当に取れないのでお勧めできません。

SNSでラドルチェさんの広告が出てくると
新規のお客様を募集しているようですが
リピーターの方が通えなくなるほどお客様を増やすのは
どうかと思います。

全身無制限のコースで、友達紹介と乗り換え割引が付いて32万円で契約しました。
説明を受けた当日から3日以内にお金を払うと金利がつかない方法で払えるので早めに払う方がお得です！と言われたので2回払いの1回をその日に払いました。
説明の中で予約が取りやすいのかを聞き忘れたのでラドルチェで口コミを沢山ググって見ましたが、ほんとうに悪い評価しか出てこなかったのでクーリングオフ期間を利用して解約しました。

お昼にクーリングオフ専用ダイヤルにかけるとクーリングオフを受け付ける窓口なので、再度契約した店舗の担当者から折り返すと言われました。
仕事だったため自宅に帰る19:30頃を指定して折り返しをお願いしました。しかしいつまでたっても電話はかかって来ず結局1時間後の20:30にかかってきました。その電話ではクーリングオフするに至った理由等きかれました。その中でクーリングオフ撲滅を目指しているのでもう一度考え直すことは出来ないか？と聞かれ、本来エステ+脱毛を通ってる方からの紹介だと更にお値引できるのでその紹介というていで同じコースを20万円で契約しませんか？と話を出されました。
初めの契約から12万円も下がった値段を提示すると、安くなった！お得！やっぱり契約しよう！となると思ったのでしょうか？
冷静に考えておかしいですよね、、、、元々32万円のコースを20万円なんておかしいですよ。所詮それほどの価値しかないってことですよね（笑）
その20万円も断り支払った分の返金を依頼しました。
しかしその電話で終わらず、更に店舗のクーリングオフ担当者から電話するのでそこで最後の意思確認となるといわれました。その時既に21時前だったのでまた別の日に折り返しましょうか？と言われましたが、またいつまで経っても折り返しが来ないのではないかと思い、今日中に電話してきてください。とお願いしました。
20分後に電話がかかってきましたが、またそこでもクーリングオフをする理由をきかれました。
何故、電話の内容を引き継いでいない？？無駄な時間でしかない！
本当にここはおかしいと思うので契約しない方がいいです。

2016年に「ラドルチェパスポート」という永久通い放題のコースを契約しました。
11回めまでは有料の範囲、それ以降は無償という契約内容で、1年に1回通わなければ契約がなくなってしまう、というものでした。
回を増すごとに予約がとれず、3〜5ヶ月は待つような状態でした。無償のコースよりもお金を払っている人を優先するほうがお店的にも収益が出るでしょうし、しょうがないと思っていました。
スタッフさんの対応も、人によって詐術にばらつきがありましたが、美容脱毛に資格は必要ないとスタッフさん本人がおっしゃっていた為しょうがないと言い聞かせていました。

しかし、先日、「出勤予定のスタッフが高熱を出した為予約を変更したい」と連絡をうけ予約変更することになりました。
「こちらから連絡します」と言われたため待っていましたが連絡がなく、こちらから店の代表電話に連絡しました。
「高熱がでたスタッフ」については説明なし、受付の電話口の方は「ラドルチェパスポートの契約変更の件でして、、電話料金がかかるのでかけなおします」とのことでした。
すると、かけた電話番号とは別の電話番号から連絡がありました。
こちらも「高熱がでたスタッフ」については説明なしで、ラドルチェパスポートの契約内容がかわりますという内容でした。
セルフで脱毛を行ってほしいという内容だったため、「もう詐術はして頂けないんですね？」ときくと「そうですね」との返答でした。

はじめから永年無料をうたって契約しているのに、この対応はあまりにもひどいと思います。今から脱毛を検討されている方には絶対にすすめたくありません。

6年前に無制限コースで契約しましたが、
途中で「剃毛サービス終了」「セルフ脱毛に移行」と
どんどんサービスが改悪されています。
新しいお客さんや、課金してくれるお客さんには
優しいですが、
無制限コースで課金しない人にはとても冷たいです。
途中で課金のセールスを断ると、
「では、予約の頻度減らしますよ？」と
半ば脅迫されました。
それでも断りましたが。
そしてなにより、6年通っているにもかかわらず
効果が実感されません。
6年通っているのにまだ毛がなくならない、
予約も取れない、(5ヶ月後まで埋まってますと言われる)
高額な無制限コースに契約したのに急に「これからはセルフでお願いします」と言われる。
一緒に契約したの友達が大袈裟ではなく全員「騙された」「後悔している」と口を揃えて言っています。
詐欺だと思うのですが、なにかあれば顧問弁護士へ言ってくださいとのことで
法律スレスレで客を騙しているように思います。

2年ほど通っています。
率直に言うとありえないの一言です。

元々別のところの脱毛に通っていましたが回数が終わったので、
たまたま広告に出てきたラドルチェに行くことにしましたが、
もっとよく口コミ等を見て決めるべきだったと後悔しています。
他の方々も書かれていますが、
本当にびっくりするぐらい予約が取れないです。
契約前は、他の脱毛店より予約が取れやすいです！とか、手の届かない部分や剃り残しなどは処理するんで安心して来て下さい！とか言ってたくせに全てが嘘。

一度生理の時期と被ってしまいやむを得ず変更をお願いしたところ予約がいっぱいでキャンセル待ちになると言われました。
初めての変更だったのでそれが普通で、こーなるのも仕方が無いのだろうなと思い了解をしました。
ところが、まだかまだかと待っていても一向に連絡が来ず、気がつくと前回行った日から半年以上も空いていました。
予約が埋まってるのでキャンセル待ちと言われていましたが、流石に信用ならなかったので、ホットペッパービューティーに全身コースが載っていたためネット予約画面に行ってみると、曜日時間帯ともに普通に空きがある状態でした。
ネット予約では空きがあるくせにキャンセル待ちはおかしいと思いすぐ電話をかけました。
「最後に行ってから半年経ってもキャンセル待ちなんですけどまだですかね。」と聞いても返ってくる返事はやっぱり「そうですね…予約がいっぱいで…」とのこと。なので、
「ネット予約では同じような全身脱毛コースで空きがあるみたいですけどこれはどーゆうことですか、このネットの全身コースも私が契約してる全身コースも脱毛にかかる時間はだいたい同じですよね、だったら予約取れないのはおかしくないですか」と問いただすと、
「…そう、ですね…そうですね、ちょっと確認します…」と返答がありました。
予約いっぱいやらキャンセル待ちやら言いはっていた割に「〇日だったら空きがあります」と言われやっと予約が取れました。
高いお金払って通ってるのに後回し感がすごくて本当に腹が立ちます。
今年はコロナが流行ったので7、8、9月は予約がいっぱいで11月12月の予約になります。と言われましたがそれも本当かどうか怪しいところです。
施術にそこまでの満足感もなければ予約も取りづらい、ラドルチェのいいところが見当たりません。
勧誘等の口ばっかり達者で技術やサービスは期待以下。
時間とお金を返して欲しいくらい無駄なので絶対行かないほうがいいです。

5年前は、サービスもよく、
予約も比較的取りやすかったです。
ここ2〜3年で予約は取りにくくなり、
1度キャンセルすると、さらに4~5ヶ月先になります。私の場合は、平日土日祝、時間も特に指定なくいつでもオッケーという条件でも、4~5ヶ月先です。決まった曜日や時間しか行けない方は、どうやって予約取ってるのだろうと疑問に思います。

また、新しい機械にするための追加料金払うと、効果が出る&予約も取りやすくなる！と言われました。
予約取りやすくなるのは、嘘だろうなと思いましたが、効果が少しでも出ればと思い契約しました。
予約取りやすくなったのは追加料金を払った時（追加契約をした時）だけ。その時は、3ヶ月先の予約をわりと選び放題でした。
取りやすかったのは一度きりで以降は、今までどおり4ヶ月先しか取れません。
次回予約の前に、痩身やら追加の契約を説明され、契約しなければ、
4~5か月先の予約しか取れないのかなと思います。

セルフの案内もあるみたいですが、
追加契約したので、今のところ来ていませんが、施術はかなり適当。
準備〜施術を含めて、30分もしないうちに顔も全身も終わりました。
4~5年前は1時間くらいかかっていたのに。
本当に、流れ作業でした。機械が良くなったからと言い訳してきそうですが、当て漏れすごそうなくらい、流れ作業ですよ。光ってないのに機械をスライドさせていました。　

5年行うと昔よりは毛は薄くなったので、
もういいかなと思う部分はあります。
ただ、契約して2年とかの方が、セルフになったというお話も聞くので、本当に悲しい気持ちになります。

弁護士を盾にセルフ移行を強制的にされていますが、そのようなサロンに新規顧客や、追加契約をする方はいるのでしょうか。
もう、会社自体、時間の問題だろうなと思っているので、できるだけ多く施術を受けることが目標です。

みなさんがクチコミ書いているように
全くいいサロンとは言えません
ぼったくりサロンです

契約時は
シェービングもお店がしてくれたり
予約を都合なので変更もすぐ取れたが
最近は3ヶ月後以上開けなきゃ取れなくなった

今7年くらい通い
無制限全身で契約して40万程支払いを済ませているが
全く効果を感じらてない

行くたびに
新しいマシーンだのエステだの
契約を勧誘してきました
こんなに効果のないサロンの新しい
契約なんてするはずが無い


いつもの様に受付で次回の予約をとり
3ヶ月後予約を取った日にいくと
セルフになったから自分でホットペッパーで
予約を取ってやってくれ
お知らせはショートメールで送った
自分でやらないならキャンセル
と言った感じでした

こんな大事な変更
ショートメールじゃなくて
電話出かけるのが普通だと思うんですが
ここの会社は違います

全身やる人は
ホットペッパーでセルフと
店舗で背面はやってもらうとで
2回はお店に行かなければなりません

スタッフに質問しても
サロンでは答えられないから
コールセンターに電話してくれと丸投げ

これから契約をする人は
お金をドブに捨てたと思ってください

同じような嫌な思いする人がいませんように

友人の紹介で30万程のローンを組み顔込みの全身脱毛(回数無制限)を契約しました。最初の数回は3ヶ月ペースで通えましたが予約がいっぱいと言われ4ヶ月先を案内されるようになりました。

前回はじめて生理期間が被った為、店舗に電話で予約の変更をお願いするとその日からさらに4ヶ月先になると言われしぶしぶ4ヶ月先で予約を取っていました。(その際にキャンセル待ちもお願いして、「空きが出たらその都度連絡します」と言われましたが一度も連絡もらえませんでした。)

その変更した日に大切な予定が重なってしまった為、予約日から1ヶ月前に店舗に電話すると自動音声のみ流れる状態で繋がらず、1時間後くらいに知らない番号から電話がかかってきて不審に思いながら出るとラドルチェのカスタマーセンターというところから。
予約変更の希望を伝えるとまた3〜4ヶ月先の案内になると言われ、キャンセル待ちの件についても尋ねると、キャンセル待ちもいっぱいでいつ案内できるか分からないとのこと。
他店にも案内可能だがどの店舗もしばらくいっぱいだと言われてしまい、さすがにまたそれだけ先になると前回からほぼ1年空くことになる、どうにかしてもう少し早くの予約はできないかと聞くと「現在セルフ脱毛というものを行っておりましてそちらでよければ直ぐにでも受けられます」と案内され、脱毛サロンではじめて聞くセルフ脱毛という言葉に戸惑いと不安を感じましたが、1年も空いて行けないよりはマシかと思い行ってきました。

はじめにセルフ脱毛の流れの5分ほどの動画を見せられ、同意書にサインを書かされたのち部屋に案内され、サラっと機械の使用方法の説明のみされて、じゃあどうぞ、というような対応でした。(スタッフさんはなるべく客と関わりたく無いというような対応で冷たく、接客態度結構ひどく悲しかったです。きっとクレーム対応に追われて大変なんだと思いますが色々と驚きました。接客について書くとここには書ききれないのでこれだけにしておきます。)
同意書には肌トラブルがあっても店側は責任を負わないこと、機械が破損した場合は顧客が弁償してくださいというような内容が書かれていました。色々驚きサイン躊躇いましたが挑みました。

普段一般的にサロンで使用されているマシンのミニサイズというような感じのマシンで、マシンの性能や安全性については特に説明はありませんでした。
50分間で自分でジェルを塗りワンショットずつ打つというような感じで、光がかなり眩しく眼を瞑りながらじゃないとボタンを押せないような状況なので、たった50分間で全身当てるのは無謀なものだと体感しました。それにかなり疲れました。
用意されていたのは機械、ジェル、スパチュラ、ウェットティッシュ、ホクロなどの保護シールなどがありましたが、サングラスは用意されていませんでした。

当てられない部分や背面について質問すると、後日電話で予約してくださいと言われました。ちなみに、その後日対応してもらえる部位は襟足、背中、腰、Oラインのみとのこと。VＩは自分で当てる範囲に含まれるそうです。(Vはジェルを多めに塗り当ててみましたが私はまだまだ濃い毛がたくさんある為 結構痛かったです。怖くてＩラインは当てられませんでした。)またその背面のみの予約でも結構先になるような説明をされました。驚きが続きすぎて少し震えてました、、

帰り次回の予約をお願いすると、店舗では予約が取れなくなっているためカスタマーセンターの対応に任せているとのことで、また後日電話で予約取って下さいと言われました。店舗にかけたらいいと言われ、店でて直ぐかけましたがやはり繋がらず、現在はカスタマーセンターからの連絡待ちで次回予約取れていない状況です。

帰り際スタッフさんに自分から聞いて私ははじめて知ったのですが、11回施術受けたらその後はセルフ脱毛に切り替わるとのこと。
私はまだその回数に達していないので次回は施術してもらえるがいずれセルフになることをはじめて知りました。正直絶望しています。

予約は取れない、連絡も取れない。回数無制限が魅力で契約したのに受けられるのは残りわずかと。しかもそれを知らされたのがこんな形で、ショックすぎて頭が真っ白になりました。

スタッフさんの心労も心配ですが、やはり大きな金額を支払って、コンプレックスを無くしたくて頑張って通っている顧客に対してこの対応と接客はいかがなものかと思います。色々と悲しいし悔しいしで泣きそうなのを耐えながら店を出ました。

1番悪いのは会社のトップの方々と思いますが、電話対応の方も店舗スタッフさんも、色々なところで言い訳や誤魔化しのような発言がみられるのは非常に残念です。また説明が不十分なところ、そもそも知らせない伝えないところ、人員不足ならはじめからハッキリそう言ってもらえた方が多少はこっちも気持ちが楽です。

ダメ元で契約書確認しましたがやはりもう解約できる期間が過ぎている為、30万のローンは今後も払い続けるし帰ってきません。簡単に払える額ではないし私にとっては大きな支出です。本当に悲しすぎます。ムダ毛のコンプレックスや悩みは何一つ解消されず、久しぶりに来店するとこんなに辛く悲しい気持ちになり、ほんとに、何に対してお金を支払ったのか分からなくなりました。ほんとにお金返してほしいし、解約できる期間なら今すぐ解約したかった。絶望という言葉しか見つかりません。本当に悲しいです。

ラドルチェさん、どうか顧客に対して誠実な対応をお願いします。厳しいかもしれませんが立て直し、サービス向上に努めてほしいと思っています。もう新規の営業かけるとかはぜったいに辞めてほしいし人員増やすとかネット予約システム作るとか対策考えてほしい。店舗で働かれているスタッフさん達も可哀想です全てが悪循環です。どうか、誠実な対応を！

行き始めて最初の1年はスタッフの方も
好印象だったので追加契約で、
首下全身無制限を契約しました。

私が行き始めた頃は、シェービングは
お店でしてくれてました。
1年後位に背面とデリケートゾーン以外は自分で
処理してきて下さいと言われました。
私はデリケートゾーン以外は自分でしていたので
特に問題なかったので
次回予約時、デリケートゾーンは処理せず行くと
次回〜Ｖだけはご自身でお願いしますね今回はしときますと言われたので
また次回いくとＩも自分でしてきて下さいと言われました。
スタッフ間の情報共有が出来てないだけで
私は言われた通りにしていったのに
今回Ｉは出来ませんの一点張りだったので諦めました。

又、去年された勧誘が本当に気分が悪かったです。
3万追加で機械を医療並の効果のある方に変えれると言われましたが
契約する気が無かったので、断ったら
何でですか？断る理由が分からないです。
みなさん飛びつくのに勿体無いです。
じゃあこれから何年もまだまだ通ってもらわないといけないですけどいいんですね？分かりました。

と言われて去っていきました。びっくりしました。
こちらの時間を割いてしつこい勧誘しといて
時間をとった事の謝罪の一言も無し。

自分とこの商品の効果の薄さを自慢してるんですかね？
ありえなかったので本社に電話しようとしましたが
営業してませんでした。その時点でこの会社大丈夫なの？って不信感でいっぱいでした。

挙げ句の果てに
私が契約している全身コースは次回から
セルフ脱毛になると電話がかかってきました。
2週間前に施術して予約とったのに、急に電話で
強制変更させられて不信感しかないです。
今取ってる次回予約日を聞かれましたがこの日かこの日ですけど今出先なのでどっちかが分かりません。って言ってるのに同じ事ばっか聞いてくるので
店舗に確認してもらえません？って言いました。。
私の名前も電話番号も通ってる店舗も知ってたのに
前回施術月も間違えてるし、ちゃんと調べてから連絡してきてほしいです。
　
セルフになるならラドルチェでは最初から
契約しなかったのに何で契約してる側に選ぶ権利が無いんでしょう？
本当に気分が悪すぎて行くのをやめようと思いました。
友達にも誰にもお勧めできないサロンです。

契約時には予約の取りやすさをアピールしていたくせに、実際こちらが希望する10日ほどの候補はすべて予約で埋まっていて取れないとの事。(ちなみにこちらは終日可能な希望日です)
予約日当日に急な生理などでキャンセルしてもすぐに予約しなおせると言っていたのに、予約日の3ヶ月後しか無理との事。結局半年に1度のペースです。

また友人紹介でハズレ無しのくじ引きに参加できるとのことで3回ひきました。商品券が当たりましたが1年以上経過した現在も頂けてません。完璧に詐欺ですよね？
友人の紹介で契約しましたが、友人も同じく商品券が当たり、何度尋ねても次回〜次回〜でどんなけ次回でひっぱるの？って感じw

やっとこさ半年ぶりに行った日には「今日は予約が立て込んでいて全身ではなく上半身だけの施術になります」と言われる始末。

これは友人の体験談ですが、毎回あまりにもひどいので電話予約時に電話担当のスタッフの名前を念のため聞いていました。
予約当日、やはり予約時と違うことを案内されたので担当の名前を言ったところ「そのような名前のスタッフはいません」と言われたそうです。

脱毛は効果はあるかと思います。
ですが、偽名や嘘ばかりつくし、予約管理もずさんすぎて気持ち悪く感じます。