
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪質なサロンです。友達や知り合いに勧められても行かないように。
被害者を増やさないために悪質なサロンと絶対に契約しないで下さい。
無期限、回数無制限プラン(18万)で長年通っています。
この度、「次回からセルフで脱毛して下さい」とSMSでメッセージが来ました。
次回の予約は取った筈なのですが、破棄された様です。
メッセージ内のURLを踏むと、アフターサービス(無償サービス)をセルフに切り替える上の内容、弁護士の名前、セルフ脱毛のやり方の動画が表示されます。
Twitterやネットで調べてみて下さい。
こちらの評価にもみんな書いている通り、予約自体取りづらいため仕事、予定全て脱毛に合わせてきました。
生理周期などあったものじゃありません。
にも関わらず、直接の説明や意思確認、電話連絡すら無しにSMSのみで「セルフ移行」のお知らせが来たのです。
案の定、ネットでは炎上しています。
Googleのレビュアーにオーナーという人物から返信がされていますが、全くシステムを改善する気はありません。今までも、これからも。
年々システムやスタッフは悪化していっています。
初めの頃は普通に良いサロンだったのに…
行く度に言うこと、サービスが変わり、あからさまに嫌われていると思うくらいです。
スタッフも行く度に変わって、入れ替わり激しい事極まりない。
みんなひどい職場で続かないのでしょう。
意見や問合せは弁護士さんが担当するそうですよ。
無償サービスが予告なく終わるのはギリギリ詐欺ではないそうです。
やはりそこはうまくやっています。
とても悪質です。
消費者センターに相談している方もちらほら…
お金払って勿体無いのでセルフでもしがみついて通う(泣き寝入り)しか無さそうですね。
友人も通っていましたが、予約変更の電話しても一切出ないので予約取れないそうです。
他の方を見て分かる通り、人によって言われることが違ったり、料金すら違います。
私よりももっと高い金額の方が多いと思います。
とても酷いサロンになってしまいました。
ちなみにメンズサロンも誕生しましたが建物の構造上、女性トイレの真横にあるので入り口丸見えです。(換気の為かドア開きっぱなし)
トイレも埃付いてて汚いです。
その内無言で雲隠れするでしょう、って思います。
よくある悪質サロンの成れの果て。
参考になりましたか?
企業としてあまりに不誠実。信じられません。
10年ほど前からこちらのサロンに通っています。
契約当初、他のサロンにはない剃毛サービスも行ってます!とのことでラドルチェでの契約を決めました。
また当時は施術漏らしがないようにしっかりペンでマーキングして光を当てる施術の仕方でした。
が、新しい機械を導入&『予約を取りやすくするために』剃毛サービス廃止(この点が決め手で契約したのに…)。
自宅で自己処理をして来ないと施術をしない、ペンでのマーキングも無くなっていました。
確かに施術時間は今までの半分以下とかなり早くはなったんですが打ち漏らしがあったりと施術が雑になったなという印象でした。
更にこの頃から新しいプランに頻繁に勧誘されるようになり、施術後に個室に連れられ勧誘トークを聞かされるのがかなり憂鬱でした。
クローゼットの中にあるウェットティッシュですが、ずっと個包装だったものがよりにもよってコロナ禍に入ってから家庭用の大袋のものに変わっていたのも信じられなかったです。
不誠実さを感じながらも、(お金払ったしなあ)とズルズル通い続けて今
ショートメッセージが入ったので確認するとラドルチェからの連絡が。
10年通って今まで一度もショートメッセージでの連絡なんて来たことがありません。
来週の予約の確認かな?と確認すると
『アフターサービス(無償サービス)のセルフ移行に関してのお知らせとお詫びをお送り致します。直前のご案内となりまして大変申し訳ございません。』と理解のできない文面。
施術の1週間前に、何の説明もなしに、勝手にセルフ脱毛への移行通達。
予約が取りづらい状況のため特定の顧客は問答無用でセルフ脱毛に移行されるそうです。
告知ページを確認すると
「今後、今回のサービス移行について、お客様よりご連絡を頂戴した場合、 その後のお客様対応は下記弁護士に依頼することもありますので、ご容赦ください。」と脅迫めいた文章まで。
半年ほど前に取ってた脱毛の予約は、セルフ脱毛では使えないので新しくセルフ脱毛用の予約を取り直さなければならないようです。(じゃあ何で施術1週間前にショートメッセージでの連絡で済ませてるんですか…)
これを打ってる今、前述のショートメッセージが30分間隔で送られ続けています。
ここまで不誠実な対応をする企業があるんだなあと驚くばかりです。
ちなみに10年ほど通っていますが腕や足もうっすら毛が残っていて、VIOやワキの毛はまだしっかり生えてきます。(薄くはなってますが)
永久脱毛の契約なんですけど、毛が残ってる箇所は医療脱毛かなあ〜〜はあ……
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後悔してます
友人からの紹介で全身(顔なし)で入会しました。そもそも最初の契約時の段階で、一番高いコース(顔あり)をごりごりに勧められて強めに断っても「いや、でも絶対後悔されますよ?」とかゆわれて、ちょっと嫌な感じやなと思ってました。でもまあ最初の勧誘はそのくらいゴリゴリにいけって言われてるんだろうなと思い、我慢しました。
しかし、その後通い始めてからも、定期的な勧誘がすごいすごい。エステもどうですか?痩せるコースの追加はいかがですか?サプリあります!クリームもあります!新しい機械出ました!!と幾度となく勧誘され、断ると、は?みたいな顔されたり、明らかに態度変わられて、前回断ったのにまた勧誘してきたりともう毎回気分が悪くなります。
お金を払っていますし、退会のタイミングを失ってしまったので、今後も通い続ける予定ではありますが、友人に脱毛サロンを聞かれたとしたら「ラドルチェだけはやめとき!」って言ってます。みなさま、覚悟して契約くださいませ。
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質が悪くなった
1ヶ月程前に施術してもらいましたが、その時の接客が最悪で、照射は少なく、こちらの質問等にもダルそうな態度をされ、ずっとモヤモヤしてました。今回から新しいジェルになったからか、1ヶ月経っても効果が薄い気がして、口コミを見てみたら同じご意見が多くてびっくりしました。
私もこちらに通い始めて8年程になりますが、当初は剃毛を行う必要がなく、氷で冷やす仕組みで、今より時間はかかりましたが効果が感じられましたし、対応も良かったのですごく気に入っていました。
そこから機械が変わり、場所が変わり、スタッフも変わり、予約が本当に取れなくなりました。色んなことへの満足度がどんどん落ちていきます。そして、何より最悪なのは脱毛の効果が感じられないことです。以前は毛を引っ張ると抜けましたが、今回全然抜けません。何十万円という大金を払っているわけですから、対応が悪いことはもちろん、効果が無いのは本当にガッカリです。
ラドルチェの方がこの口コミサイトをご覧になり、改善に向けて対応いただける日が来ることを願ってやみません。
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契約しない方が良いです
3年くらい通っていますが年々サービスは低下、接客態度は悪化、勧誘は酷くなっています。
そしてとにかく予約が取れません。
無制限に切り替えるまでは予約が取れましたが、無制限に切り替えてからは次の予約が半年後ということもあります。それ以降に一度生理になり変更したいと伝えると5ヶ月後を提案され、解約の話をすると直近で施術になりました。
接客は電話でのやりとりになると終始めんどくさそうに適当に受け流す印象で、すぐに失礼しますと切られます。
施術中は担当の方にもよりますが愛想の良い方が多いのでこの人達も電話対応は無愛想になるのかな?と不思議です。
機械が変わり時短になりましたがその分効果は弱く、照射箇所のマーカーも引かなくなった為、照射を忘れている箇所も増えました。
また施術後はとにかく勧誘が酷いです。
施術が短くなり拘束時間が減ったと思えば勧誘に1時間近く使われることも。
普段は口コミは書いたりしませんが私と同じ思いをする方が増えて欲しくないのでこちらに投稿しました。
契約を検討されている方は一度他社でもカウンセリングを受けて欲しいです。
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詐欺にちかいです。
永遠に通える全身コースを契約して5年ほど経ちます。
契約時には、これ以上何も払わなくていいですと。40万くらい支払いました。
ですが今回、機械を効果がもっとある機械に全部変えたので25,000+消費税のお支払いをお願いしています。といまれました。
は??
意味がわかりません。勝手に機械を変えて、いきなりお金を請求されました。あり得ないです。とお断りしたら、昔の機械は1台だけしかないので予約は5.6ヶ月に1回になるといまれました。
契約時は、2ヶ月に1回だったのを、今は3.5ヶ月に1回になっていてそれでも我慢していたのに
お金払わなかったら半年に一回にしますって、、
どう考えてもおかしいです。
ありえないです。
色々反論しましたが、意味不明な理由でじゃあお金払ってください。と。
ほんとにがっかりです。
技術も行くたびに落ちています。
あてもれたくさんあります。私のような契約を昔している客をもう排除しようという考えなのでしょう。
最低です。
6年通っても、なくならないくらいの効果です。
絶対にやめた方がいいです。
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最悪
予約は取りやすいです!とおされて、全身脱毛コース契約しましまが、予約は取りづらい。
ミュゼのようにネット予約不可のため、いちいち電話しないといけない、それか店に行った際3〜4ヶ月後の予約をしなければならず、予定把握しづらい。
効果も微妙。
2回、予約してた日に研修が入りましたので日にちの変更お願いします、と連絡がありました。
次いつ空いてますか?と伺うと、キャンセル待ちするか、数ヶ月後まで待つように言われ、とても不愉快になりました。
予約が入ってる日に研修が入る会社もおかしいし、そうなるなら事前に研修予定を決めておけば良いのでは?
絶対におすすめしません。
医療脱毛の方が効果もありますし、予約の取りやすさも断然おすすめできます。
どうかこれ以上被害者が出ませんように。
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本当にやめたほうがいいです……
こんな退化するってわかってたら
絶対契約しませんでした……!!!
5年ほど前から通っています。
昔は丁寧であまり勧誘もなく効果もバッチリで
予約も凄く取りやすかったです。
最近は雑の一言。
効果もぜーんぜん。当て漏れ多すぎ。
二年前くらいから一切効果は出ません。
予約は生理中は出来ないとか言う癖に
予約変更しようとすると4ヶ月先に飛ばされるので前回の施術から半年後とかふつーにあります。なので生理の時はタンポン入れて行ってます。
昔凄くよかった時に友達に紹介して
友達も通っているのですが、本当に申し訳ないです……
ラドルチェのせいで友達紹介とかで紹介するのが怖くなりました。
店員は凄く感じはいいと思うので
悪いのは全て指示してる経営者ですね。そーとー頭悪いです。
全額40万くらいもう払ってしまったので
我慢してますが本当はもう二度と通いたくないです……
本当に辛い。
もう脱毛諦めるべきなのかな……
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勧誘がしつこい・休業閉店の連絡もない
ラドルチェパスポート(回数無制限)のプランで8年前に契約しました。
知り合いの紹介だったため、回数無制限でVIO以外は自分で処理するという条件ならいいかなーと即契約しました。
最初はVIOの形も丁寧に整えてくれて、もみあげや眉毛も綺麗に整えてくれました。
何年か経った頃、急にVIOの剃毛サービスがなくなりました。
連絡もなかったためいつも通り剃らずにいくと、今回は特別に剃毛しますが次回からは施術しませんとこちらが悪いかのように上から目線で言われました。
お金にならない客だからか、行くたびにしつこく痩身やフェイシャルフォトの勧誘をされました。
痩せたかったので追加で痩身の契約をしてしまいました。
毎回採寸も雑で、終わる頃に太ももマイナス10cmと言われましたがちゃんと採寸もできていないのに効果があったと適当に言われたのが腹が立ちます。
脱毛も効果なく、痩身も効果がなかったのに大金を払ってしまい後悔しています。
脱毛は回数無制限のプランなので、効果が実感できなくても大金を払ったのでこれからも通おうとは思っています。
JR大阪店に通っていたのですが、予約していた日にコロナで休業しているのは自分でたまたまHPを見て知りました。
電話で問い合わせると阪急梅田店で施術できますけど何か?という態度でした。
移転した後にすぐに閉店しましたし、資金の流れは問題ないのかお金を払ったのに倒産しないか本当に不安です。
信用のない最悪なサロンです。
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契約と違うことがどんどん出てくる
腹が立ちすぎてどこかで発散したいと思い書き込みます。
5年ほど前に通い放題で契約しました。
1.関西には店舗が多くどの店でも予約出来るから予約が取りやすい
2.剃毛も全身請け負うのでそのまま来店出来て楽
3.30万で会社が潰れでもしない限り通い放題
上記内容だから契約しました。
しかし、3〜5回通ったところで一気に予約が取れなくなりました。
他の店舗でもいいと言うと自分で各店舗に電話してくれと言われました。電話もなかなか繋がらず昼休憩が全部電話で終わるくらい時間を無駄にしました。
仕事や生理でキャンセルすると3〜5ヶ月先にしか予約が取れないです。長い時で次施術を受けるのが8ヶ月先になりました。
予約が取りやすいとはなんだったんだとこの時点で契約を後悔するほど予約が取りにくかったです。
さらには剃毛は背面以外は自分でして来い。
して来なかったらその部位は受けさせないと言われました。
ここでも契約と違うなと不満が大きかったです。
そして最近になって契約内容がセルフに変わりましたと一方的に告げられました。
もう呆れてなにも言えないです。
気付けば契約時と契約内容が全く違うものになってました。
ちなみに5年通い流石に毛は薄くなりましたが全くと言っていいほど満足できていません。
今からラドルチェを契約する人は馬鹿なんじゃないかなと感じます。
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