[終了] Ladolce-ラドルチェ 全身脱毛の口コミ・評判 6ページ目

絶対にこの脱毛サロンとは契約しない方がいいです。

6年前に約40万で全身脱毛の無制限コースを契約し、全額支払い済みです。
今回4万払えば新しい機械に切り替えができるとのことで勧誘をされましたが、現状で満足していたためお断りをしました。
しかし、お断りをした瞬間態度を一変。
キレ気味で「何でですか？」を何回も繰り返して話は堂々巡り。現状で満足をしていることを伝えると「脱毛したいんじゃないんですか？今の機械のままだとあと7年はかかりますよ。」と根拠のない憶測。6年通ってあと7年って自分たちの今の仕事がいかに脱毛出来ていないかということを自慢してるようなものじゃないかと思いました、、、。
また、家計を握っていないので二つ返事で今すぐ答えられないと言うと「働いてるんですよね？」と小馬鹿にされ人の家計に口出しをする始末。
そもそも他の口コミを見ると追加料金3万と言われている方もいらっしゃって本当に信頼できないです。

その後何とかお断りをできましたが、予約の台帳を机に叩きつけ、お見送りのエレベーターが閉まる瞬間に「もったいないと思いますけどね」と言われました。
正直こんな接客をされたことがないので開いた口が塞がりませんでした。

支払い済の金にならない客にはこんな態度を取るように教育されているのでしょうか。
以前機械が変わった際には追加料金はなかったですよね。この会社にはこれからも一銭も払わないと強く思いました。
今後こんな思いをされる方がいないことを願っています。

数年前8回コースを契約し、コースを終え永久に通えるコースを契約しました。
毛が生えなくなっても光を当てれば、肌がきめ細かく綺麗になると説明されてその頃は1ヶ月に1回程予約が取れていて、他店では無いシェービングもしてくれていたのもあり契約しました。
ここ3年程前から3ヶ月に1回しか予約が取れないようになり、シェービングは背中以外自分でして下さいと、内容が説明無しに変わっていました。
最初の契約時の内容に対してお金を払っているのに、あり得ないです。

新規の予約枠は有るのにお金を払い終えた顧客の予約は取れないという可笑しい話です。
こんなことなら契約していませんでした。
そして毛が生えていない所は当てなくていいので、省かせて頂きますと言われ、当てれば肌が綺麗になると言われたのですが、と言うとそんな事は有りませんと言われました。
契約させる為に嘘を言っていたとゆう事ですね。終わってます。
こんなにも口コミを書かれている方が沢山いるのに改善しないのは何故なんですかね。
こんな客を舐めた会社で働いている従業員も可哀想になってきます。
会社はお金さえ入ればいいんでしょうね。

予約をしていたので店舗に行くと店舗は真っ暗…そこには統合されたという貼り紙のみ。予約していたのにも関わらず、移転の連絡さえありませんでした。
統合されたという店舗に行くと、しばらく待たされ、スタッフから何の説明のないまま、待っている間にこの動画を見て書面にサインをするように言われました。
長年通っているのになぜ今さら脱毛の説明動画を見せられているのか理解できず、書面を見るとセルフ脱毛の文字。セルフ脱毛の説明さえ受けていなかったので、これはどういう意味ですか？と伺いました。すると長年通っている人は、毛が薄くなっていることからスタッフが行うより、個人で濃い箇所を脱毛する方が適していると言われました。契約切れのお客さんにはそのような案内をしていると説明を受けましたが、家に帰って契約書を見ると私の期間はまだ残っていました。無制限のパスポートに魅力を感じ、契約したのに、何の説明もないまま、当日いきなりセルフというのは理解ができません。予約していたにも関わらず店舗がなくなっていて、さらにセルフだなんて何のためのサロンなのか。本当に失望です。
前回予約した際に店舗の移転の連絡もセルフへの切り替えの説明も受けていないことも指摘しましたが、それはスタッフの説明漏れだという説明のみでした。
すでにお金を払い終わったロイヤルカスタマーを切り捨てたいとしか思えないくらい雑な対応でした。

契約するべきでなかった、に尽きる。
お金をとったお客への対応の悪さもあ店舗も次々縮小し、すべての店舗が潰れたら無制限ではもう通えなくなりますね。
機械は空いてるが人員不足で処置ができないのだろう。
セルフに移行する前に、人を雇えばいいが、こんなブラック企業入社するわけないだろう、店舗縮小しているにも関わらず人員不足なのは、退職者が多いということだろう。

カウンセリング時
①毛が生えてこなくなる
②1年間間隔が空かなければ一生同じ処置が受け続けられる

10代の頃に通った何回かコースの脱毛の効果が得られなかったため、上記内容を何度も確実に確認し顔と全身通い放題33万円程度だったかと思うが契約した。

ただでさえ予約が取りづらく、直近で取りたかった予約を4ヶ月待っている間に一方的にセルフ脱毛に移行になったと。
電話で同意しないと返答し、ラドルチェのコールセンターでなく上司に電話対応回されたが、施術範囲や機械について何も知らず嘘・言い訳・屁理屈ばかりに感じ取った。
理由として、背面の具体的範囲は背中のみであり、お尻やOラインやうなじは無理ではないかと聞いてもみなさん上手にできていると。
実際は、背面とはうなじ、お尻、Oラインも背面の施術範囲に含まれておりしてもらえた。
15回程度は通っているが普通に生えてくる。
毛が生えてこなくなると言い切った人にもう一度会わせてほしい。

1.5倍の効果になるのは、素人がするのに火傷リスクがありこわいと伝えると、クーリング効果機能がついているため安全と。
セルフでない機械にもクーリング機能はついてるはず。
出力についてもJ数が1.5倍なんて確実に火傷するし絶対有り得ないと質問すると、具体的J数は分かっておらず、レベル的に1.5段階になるというしどろもどろな回答。
機械について聞いた点についても分かっておらず後日調べての折り返しの返答があると思っていたが返答はなし。
後日再度店舗で確認したが教えられないと。

対応があまりにも悪いため、実際効果は上がらないか弱くなるにも関わらず、効果が上がると嘘でも言っておけばセルフ移行に納得してもらいやすいとでも思ったのではないかと感じた。
だからこそ出力さえ教えないのであろう。

元々予約予定日であった前日に、来ても処置はしないと電話ではなくメールのみでの連絡あり。
予約はしてていたのだからそのメールはスルーして当日来院するとその日の処置はしてもらったが、次回以降の予約は強制的に取らせない対応。

その次の来院時、セルフ以外処置できないの一点張り。
途中無視もして明らかに態度が悪く、これ以上は弁護士とやりとりして今日はお引き取りくださいと。

どうしても全身したかったためその日は取り敢えずセルフ実施。
自身が使わなければならない機械のことにも関わらず、店舗に来院した際スタッフにも機械について教えられないと。
資料もないと嘘をつかれた。
ないわけがない、導入時に確実に受け取るはずであるし、何も知らない状態でセルフをお客にさせているというのは恐ろしい。

セルフ脱毛について同意書の内容を聞いても、サインないとできないのでという的外れな返答。
機械の破損がないかどう見たらいいのか聞いても「見てください」の一言で会話が成立しない。
すぐにスタートボタンを押し、さっと退室。その後着替えやメイクを落としたりジェルを塗ったり処置開始時点には10分程機械使用可能制限時間が減っていた。
5分だけでもと延長希望したが、到底全て照射終わらなかった。
処置している間機械は背面の機械と違い明らか熱くなっていっていた。

弁護士、ラドルチェの上司、コールセンター連絡依頼についても情報共有せず、やりとりがスムーズにいかない。
弁護士はセルフに移行したとしか言えないの一点張り。
何回も通ったが生えてくるため調べたら、エステは減毛効果であり、契約時に生えてこなくなると言い切ってよかったのか聞いても問題ないと思いますとの返答。
話の途中で、一方的に自己都合で電話を切られ連絡なし。
連絡希望しても、当日連絡なく、後日かかってきて聞いてない、や、外に出てたからと言い訳。
まず謝罪と、無理なら別日になると折り返しの連絡くらい普通するものだが。
コールセンター、店舗スタッフ、ラドルチェ上司、弁護士、無意味にたらい回しにされたが、やりとりの日程についても伝えたことも情報共有しないし、対応する気がないと伝わった。
確認したいことがあるが、ラドルチェ上司は何度電話しても折り返しもせず無視。

何の意図があってわざと腹を立てる対応ばかりしてくるのだろうか？

弁護士もセルフに移行したしか言わず、こちらも納得しないのでめんどくさくなったのか調停しますかと。
こちらは裁判しかするつもりがないと伝えるが、企業にとって不利になるからであろう自分が裁判はしたくないから、こういう時だけあなたの負担が調停の方が軽いから調停でと。
こちらのことなんて今までろくな対応しかしてこなかったにも関わらず。
お金を支払った者は用済み感がよく伝わった。

以前は毎回お試しで無料でできるからとセールされ毎回断るのもめんどくさく、脱毛で効果も感じていないのに新たに契約なんかするわけもないのに。

７年前に４０万円で全身永久脱毛を契約。その後、フェイシャルで追加で４０万、機械レベルアップで追加料等、合計で８０万円以上支払って来ました。女性ですので３ヶ月前に予約していた日に生理が被ってしまうこともあります。そこで延期の連絡をすると、3,４ヶ月後の日時を言われます。こちらの都合だし仕方ないかと思い3ヶ月後の日を予約していました。(この時点で前回の施術より半年あいてる)予約日の前日にSMSにより、【スタッフが複数名欠員の為日を変えてほしい】とのこと。いつになるか聞くとさらに２ヶ月半後を言われた。文句を言っても仕方ないかと思いその日で予約しましたが、後日連絡があり［ご予約していただいてる日まで時間が空いてしまうのでセルフ脱毛のご案内を...］とのこと。は？？？？？？永久的に施術して頂くことに対して高いお金を支払ったのです。不満しかないです。【セルフ脱毛には興味はないので、スタッフさんにしてもらえる日まで待ちます。】と言い、電話を切りました。顧客のことなめてますか？？

４年前、生まれつき全体的に毛が濃い方なので、インスタの広告を見て私も全身に綺麗になりたい！！という思いで始めた全身脱毛でした。勧誘は一丁前にそれっぽい事を言っていて、毛の周期について３ヶ月に一回しか予約が出来ないと説明されました。その中でも行きたい時に予約がすぐに取れるかの確認をした時にも大丈夫と即答でした。いざ、蓋を開けてみれば４年経ってもそこまで脱毛の効果は感じられず。(３ヶ月に一回では全然進まない)予約は全然取れずの嘘だらけで、(生理だとデリケートゾーンだけじゃなく全部の部位やってもらえません！しかも、その日から３ヶ月は予約が取れません！最低最悪すぎます！)どうしてもお金をドブに捨てた気分になってしまいます、、これから脱毛を考えてる方には絶対お勧めできません。最近脱毛を始めた友達は２週間に一回のペースで通えていて、４年続けている私よりも効果が出ています。そっちに乗り換えたいけど、30万以上払ったのに黙って通わなくなるのもあっちの思うツボな気がして、意地で通ってる感じです。本当にラドルチェの人と予約の話をするたびに思うのは、既に通ってる人の予約も満足にこなせていないのに、新規の人募集してんなって話ですよ！新しい客増やす前に今の客の対応きちんとしろ！と声を大にして言いたいです！！

タイトル通り、絶対に契約しない方がいいサロンです。
多くの方が口コミされている通り、勝手にセルフ脱毛にされます。

予約の2日前に、「スタッフの欠員で日にちを変更してほしい。確認したとだけ返信くれ。」とのSMSが。SMSには「お電話しましたがお出にならず」とあり、そもそも電話かかってきてない。コロナでスタッフが濃厚接触者とかになってしまったのかな、と仕方がないと思って確認したと返信。
するとやっと電話があり、やはり予約時間には案内できないので、調整してまた連絡しますとのこと。

連絡を待って1週間後、また電話なしでSMSで「大幅なスタッフの欠員のため予約できる日がないので、セルフ脱毛だったら案内ができるので返信お待ちしてます」と。

は？？？セルフ脱毛って何？
だいたい、スタッフにやってもらうために30万も高いお金を払っているのに、セルフって、何のための30万？セルフになるなら絶対契約しなかった。お金返してほしい。

「ラドルチェ セルフ脱毛」で検索してみたら、私と同じようにセルフ脱毛の連絡が来た人が大勢いました。セルフ脱毛もひどいもので、時間は60分（スタッフにやってもらっても1時半～2時間かかるのに？）、機械が故障したら弁償、何かあっても責任一切取りません、らしいです。だいたいセルフって、背中とかOライン、できなくない？？？

ホームページ見たら、弁護士を立てていることを大きくアピールし、クレームを入れさせない態度。弁護士を立てている時点で、悪いことをしていると言っているようなもの。

30万は高かったけど、永久に通えるならと決断して契約したのに。話が違います。
他の方の言うように、予約も全然取れないし、勧誘もひどいし、消毒とかちゃんとしてないらしいし、本当に最悪です。

今もし契約考えている人がいたら、ラドルチェは絶対にやめてください。これ以上被害者が増えないように。そして、契約する人がいなくなって、倒産したらいいと思います。

最初は回数制限ありの顔以外の全身脱毛で契約しました。
保冷剤を当てて照射してたときです。いつもスタッフがコロコロと変わっていたので指名をしてました。かなり時間はかかって体中はマーカーペンの跡だらけで終わってました。次第に来店の3日前に剃ってきてとルールが変わり、少し剃り残しがあると威圧的に今回はこちらでしますけど、ご自身でお願いしますねと。その頃にはスタッフ指名はなかったかよのうに行くたびに知らないスタッフでした。残りの回数が少なくなって永久に切り替え通っていると新規予約を優先させたいのか、何度ももう腕はいいんじゃないか？足は？と施術時間を削るように圧をかけられました。こちらとしては全身で契約したのに残念な言い方でした。新規を取りすぎて予約は半年後を言われました。今回はセルフで行って来たけど、もう行かないと思います。永久に施術が受けれるから妊婦になって体質が変わって毛が濃くなっても安心だなと思っていたのに最悪な結果です。
施術後の予約も携帯からセルフでと。ホットかアイスの飲み物もなく、あっさり終わりです。新規で行く方は他を検討するべきですね。

家から通いやすいという理由で去年の夏に契約しました。
私が仕事の都合で平日が都合が良いと言うのもありますが、予約は比較的取りやすかったです。
施術の時に2ヶ月後の予約希望日を伝えると高確率で取れました。
施術もみなさん セルフになった と仰っていますが、私はセルフでしたこともなく…ずっと初回と変わらず施術していただいていました。
そこまでは良かったのですが
残り1回というところで、突然LINEで閉店の旨の連絡が来ました。
先月いつも通り普通に予約をとっていたのに？
高い金額を払っているのに簡単なLINEの一斉送信で、はいサヨナラ？
12月以降の予約の方は順次連絡して予約を取り直すのでお待ちください とありましたが、一向に連絡無し。
来月が予約の月なのですが。こちらにも都合があるのですが。

まぁ、県外にわざわざ…なんて無理ですけど。
交通費負担はこちらですもんね？

まだ残り回数が多くある方はどうされるのか。
せめて違約金？とか手数料？とかなしで残り全額返金措置があればいいのに。
会社の身勝手もいいとこです。

長く通っていますが会社の都合に振り回されてばかりです。おすすめしません。

◼️契約時に良かった点
･毛量や伸び具合をみるためお店でシェービングしてくれる
･生理などで突然のキャンセルになっても次の予約を早めにとれた

◻️年月が経つごとに変わった点
･通ってた店舗が閉店になった。近隣に通うよう言われたけど最初の予約も優先されず半年後にやっと近隣店舗一回目の予約がとれた。片道90分の近隣店舗…。
･シェービングをやってくるように言われるようになった。毛量も見なくなったので重点的に当てる等言わないとやってくれなくなった。
･予約が３ヶ月→４ヶ月に一度になった。これに行けなければまた4ヶ月後でないと施術は受けられない。
･ろくに施術も受けていないのに、支払いが終わっている無制限契約の人を中心にセルフ施術に切り替え始めた。
↑Twitterでは立ち個室でサングラスも無く冷却時間がついた機械を使って60分で済ませろという仕組みらしい。(うなじ･背中はやってくれるらしい)

店員の対応も閉店した店舗の店員さんより悪かったり恐怖感あったり勧誘しつこかったり。
勧誘はしない、とWebページで謳っていますがしつこいと帰る時間が遅くなるレベルで続きます。

もう契約当初の面影はありません。
無制限という安心を買った高い買い物だったのにセルフに切り替えるなんて許せません。
今契約を考える方はいずれセルフになること覚悟して契約してください。