[終了] Ladolce-ラドルチェの口コミ・評判 4ページ目

私は神戸店に通っています。
顧客満足度が契約時より大きく低下しました、
昔は大変お勧めできる店舗でしたが今は全くお勧めしません。
全身払い込みコースを組んで後悔してます！
接客サービス効果の低下がひどく、経営破綻して一括払い込みで組んだコースさえ無駄になりそう。

理由→脱毛効果の低下・スタッフの接客態度さ、予約が非常に取りにくい。すべてにおいて最悪。


（脱毛効果低下・脱毛マシーンについて）
数年前に新しい機械に変わってから脱毛効果は確実に落ちました。むしろ抜けない。昔の機械は氷で冷やしながら照射するので時間こそかかるものの、脱毛の効果を大きく感じました。現在の時間短縮の為に導入された機械は、他の方が口コミで書いているように本当に抜けません。

（予約のとりにくさ）
現在は予約が非常に取りにくく全身コースは4カ月待ちです。
全身無制限コースを契約時に一括で支払ったので、追加金や追加契約がないからか、予約後回しにされていると思います。なんだかんだ予約をとれない理由をつけられ4ヶ月後からの予約受付です。5/7に予約して8月末までは予約でいっぱい、しかし9/1から急にどの時間でも予約可能、謎です。確実に店舗側で4カ月先でしか予約とらせないシステムです。

新規契約の場合は1回目は即日予約取れると思います、私も契約内容を変更して全身無制限コースにした初回だけは予約すぐとれました。そして生理になると今度はまた4カ月後まで予約できませんので、ピル飲んで調整になります。そもそも4カ月後なんて生理の周期が明確に読めない。

（スタッフの質の低下）
神戸店、開店当時は親切で丁寧なスタッフの方ばかりでした。まさにエステサロンに来た！という気持ちのいい上品な接客、大変満足していたので、何度も追加の契約を組みました、どのスタッフに当たっても満足のいく丁寧な施術と接客でした。
4年ほど前から段々とスタッフの接客態度の悪いさが目立ちます。
特にここ最近は本当に酷いですね！毎回不快。
こちらの口コミを見ていると私だけが不満を感じているのではないのだなと思いました。

スタッフは忙しいからかいつも高圧的、店側に合わせろと言わんばかりの、
上から目線の理不尽な対応が多くなりましたね、激安スーパーならまだしも、
契約時に高額な買い物をしているので、もう少し価格に見合った接客をしてほしいものです！

本部の方針でしょう、お客目線ではなく店側の利益目線のサロンになったという感想です。
施術時間短縮で1日で沢山の施術をいれ、どんどん新しい契約をとる！
入金済み追加契約のない客はもうお金にならないので、それはそれは適当な扱いです。

施術後のアンケート用紙に改善してほしい点を書いても改善されないので無駄だなと思っていた所、
先日はアンケート用紙さえ配布されなくなっていました。

（待ち時間の長さ）
時間通りに行っても確実に15分から30分待たされます。
しかし遅れた場合は、容赦なく施術箇所をカットされます。

通い放題・永久定額で6年ほど前に申し込みをし、最初の2年ほどは部位によって2か月、3ヵ月と部位ごと予約を取れていました。
3年目頃から予約のお願いをした際に、部位ごとの予約は取っておらず、そもそも全身施術でしか予約は受けていません！！と言われ、スタッフ間での情報共有が出来ていないのかな？程度には思っていました。
まぁそれに関してはどちらでも良いのですが、ここ2年に至っては4ヵ月後からの予約しか取れず、
他の脱毛サロンでは二ヵ月に1回施術可能と言われている所、ここでは上手くいっても年に3回。
通い放題・永久定額をうたって契約を取るのはいかがなものかと。
他の方が仰る通り新しマシンを導入し追加3万円でそのマシンに変更できます。変更しないなら予約が取りづらいとも言われました。
それが1年から4カ月ほど前。
それに加え、先月SMSでセルフ脱毛に移行するとの連絡があり色々と不信感しかありません。
セルフであればお高いマシンも使えてないでしょうし、3万円追加で払わなくて良かった。

セルフに移行してからはスタッフの態度も明らかに悪く不快感しかありません。

これから脱毛を検討されている方にはお勧めできません。

6年前に全身、無制限コースを約30万で契約。
当時は珍しい剃毛をしてくれるということもあり即決。
店員さんは親切で丁寧、施術後もアイスティーを出してくれるなどとても満足していて友達にも勧めていました。
妊娠した時の手続きなども迅速に対応をして頂いてここで契約して良かったと心の底から思っていました。

出産後（3年程前）初めていくと、剃毛はセルフになりました。と言われました。契約の際、私はそこが魅力的だったのにとショックを受けましたが時間の削減をしないと他の人が予約できないんだろうと思い承諾しました。機械も連射になり痛みも少なくまぁいいか。と思っていました。
その後、ジェルが美容液になるとあまり拭き取らずに身体に馴染ませたり新型の機械を勧められたりと色々と変わっていきました。
勧誘は確かにありましたが、丁寧に断ればすぐ帰してもらえました。（口コミを見る限りいい店員さんに当たってただけなんだろうな）

ただこの辺りから悪い雰囲気が感じ取れました。
友達に紹介するとハズレなしのガチャガチャのキャンペーンがあり、2人紹介したにも関わらずガチャガチャさえさせて貰えず、次回来た時にと言われた時にはキャンペーンは終わっていてその事を伝えると確認しますと言いながら返事はなく、次回来た時に伝えてくださいと言われました。やっぱり利益目的になって質が落ちてしまったかくらいに思っていました。

そして今回はびっくり！！
セルフになったのでホットペッパーから予約してと言われ行くと、まさかのセルフ脱毛！！動画をみて同意書を書いてとだけ言われ不明すぎて店員さんに色々質問しましたが不明な回答をされ、自分で脱毛することに！でっかい鏡の前で裸にサングラスをかけでかい脱毛器でピカピカしてる自分に笑いが止まりませんでした、、笑

機械も連射じゃないので古い機械の方だとわかるし、ジェルも拭き取ると書いてあったので美容液の方でもない、、物はベタベタしていて他の人の跡が残っていて不快すぎました。終わりにティーもなければメイク室にも案内されず、、格差が凄すぎて怒りを通り越してニヤニヤしていました笑
店員さんに言おうと思っていましたが、怒られ待ちの様な顔で声をかけてきて可哀想になりやめました。

今後は気になる所だけ当てまくろうと決めました。
今から契約する方はこの事を踏まえてよく検討した方がいいかと思います！安い買い物じゃないので！

大阪阪急駅前店ですが、電話対応が酷いです。前日に予約キャンセルした時に、手元に予約カードがなかったので、明確な時間が今分からない事を伝えるとと「ではお調べしますので」とかなり嫌そうな声で言われました。次の予約をどうするか聞かれ、前回が部位によって施術月が分かれていたので、８月に纏めてしてもらう事になっていることをお伝えすると、その日はいつかを聞かれ、今手元に予約カードがないことを再度伝えると「こちらは紙を1ページ1ページめくって予約を確認しないといけないので予約カードがない状態で電話されると時間がかかるんですよね。ですのでとりあえず明日の予約はキャンセルってことでいいですね？失礼します」と言われました。確かに予約カードが無い状態で電話したこちらが悪いのでしょうが、店のシステムの不便さを何でこちらが考えないといけないのでしょうか。

また、初めはシェービング無料をうたっていたのに、顧客が増えてお待たせする時間が増えるからということで自分でシェービングしてこないと施術しません、となったことも契約時の話と違うよなぁと不満があります。
2年ほど前までは氷で冷やしてから機械を当てるかなり効果の強いものだったのですが、それがかなり時間がかかるということで、ジェルを塗ってから一気に当てるものに変わりました。新しくなったのかと思っていたのですが、店員さんに聞くと昔使っていた古い機械に戻ったとのことで、効果も以前の氷で冷やしていたものの方が強いとのこと。
確かに機械が変わってから殆ど抜けません。

契約前と現在で違いがあり過ぎるし、接客も酷いので解約しようか悩みます。

阪急梅田駅前店に3年くらい通っています。
3年経つので毛はだいぶ無くなってきましたが、なんせ予約がとれない。
施術をした当日に次回予約は取れても、生理などで急遽行けなくなった場合の予約変更は近い日では全く取れず、3ヶ月後になります。
梅田駅には近隣に3店舗もあるにも関わらず、他の店舗にも連絡をしてみましたが、やはり近い日にちでは予約が取れず3店舗全てがその様な状態でした。
予約が取れなさすぎて怒りしかないです。
また、初めのカウンセリングで除毛サービスがある事を大々的に歌っていたにも関わらず、通い始めて約1年でサービス変更でなくなりました。
除毛があったのも決めた一つの理由だったので非常に残念ですし、その時に契約した人に関してはサービスを続行して欲しかった。
また、サービス変更の理由が予約混雑の改善とありましたが、全然改善されていませんよね。
新規が欲しいのもわかりますが、契約後の人の事ももっと考えて欲しいです。
これから脱毛を考えている人は、予約の取りやすさも重視されるといいと思いますよ。

100円で脇と選べる1ヶ所ができる5回コースに通っています。阪急梅田店です！
カウンセリングの際に、ほとんど100円のコースを受ける人はいませんと言われ全身を進められましたが、はっきりお断りすると不機嫌そうな態度を取られました。
その後、数回通っていますが毎回施術中に、他はどこのサロンに行ったことがあるか、値段、全身気にならないのかと質問され続け、施術後には今だけキャンペーンをしているのでお得ですと勧誘を受けます。やたらと今だけを毎回推してきます(笑) 私は効果がなければ全身で通う気はないので回数分終わってからと言うと、だいたい10回以上うたないと効果は出ませんと言われます。断っても不機嫌そうにしないスタッフの方といらっしゃいますので、本当にその人によるのかなと思います。ただ、カウンセリングをしてくれたチーフ的な位置の方はとても感じが悪かったです。嫌でも断れない方や毎回の勧誘が不快に思う方は要注意です！

もう10年以上通っています。
最初は剃毛もしてくれ、スタッフさんも優しくて丁寧、いいサロンでした。
最初は少ない部位から始めて、結局全身通い放題になり、脱毛だけでも数十万円は払ったと思います。
なのに時間が経つごとにサービスがどんどん悪化していきました。
剃毛サービスがなくなり、行くたびに何かを勧誘されるようになりました。
機械も変わって当て方もかなり雑になり、一度生えなくなっていた毛がまた生えてくるようになりました。最近はコロナを言い訳に全然予約が取れなくなり、極めつけは脱毛のセルフ化！
よく分からない宛先からのショートメールで一方的に知らされ、電話で問い合わせても「もう決まったこと。次回からはセルフで」と冷たく言われました。
その後もセルフをやるとも、セルフに同意したとも言っていないのに、セルフの予約が取れてない、早く取ってくださいとのショートメールが何度も届きます。
私はそもそも剃毛ありの、スタッフさんの施術での脱毛で契約しているのに、お金のためなら平気で契約違反をする会社、それがラドルチェです。ラドルチェに文句や意見を言った場合、大手の弁護士を出されるそうです。おー、こわ。そんなお金があるんなら、新しいスタッフ雇えばいいのに。
新規大好き、お金を払い終わった客は用なしです。
悪いことは言いません、契約しようとしている人は絶対にやめておいた方がいいです。
10年通っても毛はなくならないし、サービスもどんどん悪くなっていっています。近いうちに倒産するかもですね。
とにかく絶対やめておいた方がいいです。

天王寺店で全身脱毛+顔+フォトフェイシャルを契約しています。フォトフェイシャルは正直効果ありません。契約時の勧誘を断りきれずに契約してしまった自分が悪いのですが、ほんとにもったいないことをしたと思います。勧誘時断れなかったので自分が悪いですが。

脱毛は、効果少しずつですがあります。痛みもありません。ですが予約がなかなか取れないのでそこが不満です。人によって施術の丁寧さが違います。
話ばかり盛り上がる人も居ますが黙々と仕事をこなしてくれるスタッフの方がいいです。

フォトフェイシャルは脱毛と違ってほとんど話しませんが顔のジェルをベッタリ残したままにされた時もありました。

予約の10分前に来ても15分は待たされますので、覚悟したほうがいいです。ですがこちらが遅れるとしっかり脱毛部位カットされてしまいます。矛盾もイライラも多いですが他の方が言うようにお金を払っているので仕方ありません。早く払い終わってツルツルになってやりたーーい！
しっかり吟味して検討される方がいいと思います。

まず、最初は剃毛サービスがあったのですが、
急になくなり、
なくなったあとしばらくは
剃り残しがあっても、対応してくれましたが、

今ではちょっと剃り残しがあったら
「ここ、剃り残しがあるので次回頑張ってください」と
対応なし！

わたしは最初に全身脱毛8回？コースを契約したので、
新しいサロンを探すことを思えばと
追加で永久に切り替えました。


そしたら今度は、強い機械が入るからと
追加の3万円を取られました。

総額、まだクリニック系の脱毛よりは安いことと
何年も通ってるので、効果はまあそこそこあるということで、
継続していますが、
もう、今後一切追加の料金は払わないと
心に誓っています。

新規の方は、
医療脱毛系に行かれたほうが良いです。

最初契約の際予約がとりやすいなら契約すると言ったら
すぐ予約も取れたので契約したのですが
最初は3ヶ月に1回通えていたのですが
1年たってから4ヶ月に1回になり
全然予約が取れないのでかなり不満は持っていました。
予約日に生理が被ってしまい
すぐ電話すると5ヶ月以上先の日しか空いていないと言われました。
生理も被ってしまいキャンセルしてしまったので
以前脱毛した日から9ヶ月も経ってしまいます。
高い金額を支払い通いづらい為、効果もでず
ショックです。
また通い始めて3回目の時に新しい機械が導入されて
プラス料金でそちらの機械に変えていただきました。
（その時の説明もこの機械に変えれば予約が取りやすくなると言われてたからです。）
ですが全く予約が取れず嘘をつかれた気分です。

予約が本当に取れないのでお勧めできません。

SNSでラドルチェさんの広告が出てくると
新規のお客様を募集しているようですが
リピーターの方が通えなくなるほどお客様を増やすのは
どうかと思います。