ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- とにかく予約がとれない
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予約が全くとれず、予約開始日時に構えて瞬時に申し込まないとすぐ埋まってしまいます。店舗に電話をしても、留守電で全く応対されず、予約システムの申請をしても連絡がなく、問い合わせをしても連絡がありません。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 店舗によって対応に差がある
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スタッフさんの対応には若干ムラがあります。丁寧な人もいるし、どうなの？って人もいます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 遅刻した場合は、ペナルティあり
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私は実際には３分遅刻してしまったのですがバスなのでなかなか時間通りに進まず猛ダッシュで駆け込んだら冷たい顔で「１分の遅刻で１回分の全身消化済み」と言われて驚きとショックで言葉も出ないほどでした。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
高評価
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- 全身脱毛が期間も回数も無制限ででき、月額料金が安い
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全身脱毛の月のお値段が安かったことと、自宅から近かく通いやすい立地にあったのもありシースリーを選びました。予約は少々取りにくいですが、でも1回の施術が全身で45分ですし、回数制限がないので毛深い私にはとても助かりました。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- スタッフが親切で勧誘がない
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接客対応はかなり良く、勧誘もなし。部屋も綺麗で施術も素早いです。予 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 部屋が個室できれい
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施術する個室も他店のようなカーテンでの仕切りではなく壁と扉で仕切られていて、茶色をベースにした内装でリラックスできます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
接客最悪。
無料カウンセリングで行ったんだけど、カウンセリングより契約の説明しかしてもらえなかった。その説明も分割にするとか、ペナルティの話とかで、1番高いコース無理やり契約されそうになった。
割引ききくのが今日しかないから契約とりあえずしてって感じで、嫌な感じしたから断ったら荷物まとめてくださいって言われて帰された笑
全身脱毛30万以上するのにこの接客なんなんだって普通におかしいと思ったから契約しなくて正解だと思った笑
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千葉店ポスティングひどい
3月25日午前中です。
ポストに20枚くらいのチラシ束が入ってました。
こちらは大迷惑ですが、店舗さんも迷惑ですよね
ポスティング担当にこういう事はいけないと対応して下さい
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予約とれません
どこでも予約を利用してますが、毎月1日になると同時にほぼ埋まってしまいます。
また契約時に腰や背中となどは身体が硬く、剃るのが苦手と話したところ『できる範囲でなるべくでいいですよ』と言われ、契約した店舗とは別の店舗に通う予定だったので『伝えておく』的なことを言われて安心しました。ですが、実際に行くとまったく伝わってない。『次はしっかりお願いしますね』と言われましたが、こちらは契約時に全て伝えているので、剃り残しがあるので施術できませんなんて言われたら文句いうつもりです。これから契約の方もとりあえずで言っておいた方が後からスタッフに言われた時に反論できますよ。笑
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勝手にキャンセルされる
「弊社の機器の不具合および予約システムに重大な障害が発生し、一部店舗を休業しております。
そのため、一度ご予約をキャンセルさせて頂きました。」
いつも埋まっていて予約が取れず、遠い日程で何とか滑り込みで予約していたのですが...
予約日が近付いたらいきなりこんな連絡が来てキャンセルになっていました。
他の方も書かれていたので自分だけではなかったのだと少し安心しました。通い放題を謳い文句にしてますが支払い終わってから優先順位下げられて急に予約出来なくなったりしたら嫌だなと思っていたので(関係なく予約は取りにくいですが笑)
理由が不明確なのでなんとも言えませんが店舗増やすなりスタッフを増やすなりもっと値段に見合ったサービスをして頂きたいものです。
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本当に残念です。
ネットで、すごく良さそうだったので
全身無制限コースで契約しました。
一回目すごく対応はよかったですが、2回目の予約が全く取れず、キャンセル待ちの状態でした。半年以上たって解約を決意しましたが、一回は施術しているのでその分の高額な支払いをしないといけませんでした。いくら良くても予約が全然とれないのでオススメはしません。お金捨てたような気持ちです。
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気になるQ&A
予約ほんととれないからやめた方がいい
いつもどんな日を狙っても3ヶ月毎日すべて 予約できる時間はありません となり、ふざけるなって思います。
永久に脱毛し放題でうたってて、会員増やそうと頑張ってたらそりゃそうなるだろうと思います。 このままどんどんお客様増えたらますます予約とれなくなるはず。 そんな事考えればわかる。このシステムは詐欺に近いと思いますよ。
会員増やそうとするなら
まずお金払ってるお客様満足させる方が先だと思います。
時を戻せるのなら絶対に契約してません。
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予約が全くとれな〜い！
いつみてもサイトは予約でいっぱい！生理とかも考えないといけないので普通に4ヶ月から半年あいたりしちゃうし、その間に薄くなった部分も濃くなるっていう…(笑)もう契約してまる2年になるけど、ＶＩＯはサバンナ状態から解消されてません〜。まあ、シースリーさんは永久保証なのでそこだけが救いですね。あ、だから予約取れないのかな…。(笑)高いけどいつまでたっても予約面は解消されないので、オススメはできないです。
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予約が取れません
WEB予約システムは、反映される前に埋まります。電話も5-10回かけても繋がらないことが多いです。
予約変更するとなると、さらに３ヶ月先になります。
なのに新規募集をかけている…
この件について問い合わせをしてみたところ、これから人員増員、そして店舗を増やして対策しますとの返答がありましたが、
なら一旦新規を止めるべきなのでは…？と思いました。
地域にもよるのでしょうが、先にお金だけ取られて、ひどすぎると思います…。
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広告は勘違いする内容
新しくオープンする広告を見て説明予約をしたくて予約をしましたが、返事が来なかったので連絡すると、「電話しても繋がらなかったんですけど」と最悪な態度で言われました。気分が悪かったです。
広告には7000円と書いてますが、契約は15000円。全部のパーツをやろうとするとかかります。生涯保証なので契約はしました。
1度施術してもらいましたが2時間半かかり、45分ではありませんでした。
どうやったら45分になるのでしょうか？
また、説明の時に毛剃りの背中、VIOは無料で処理いたします。と話していたのに施術のときに「次回からは処理してきてください」と言われました。
職員の統一がなっていないと思いました。
支払いもカード会社契約になるようですが、手続きが間に合わなかったようで、手続きが間に合わないという通知が来ていないのに、振り込みされてません。いつ振り込みなりますか？といきなりの電話。事前の説明不十分でいい広告だけあげるのはどうかと思います。
シースリーの方も支払いはカード会社なので。ではなく少しはカード会社の内容を理解されていた方がいいと思いました。
また、電話はなかなかつながらず遅刻しそうな時にこれで料金が取られたら納得がいかないと思っています。
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