ネガティブチェックなら「みん評」
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センター南店フリーウエイトエリアの設備が最悪です。
12月にオープンしたばかりのセンター南店ですが、フリーウエイトエリア設備が不足しています。何処のジムにも置いてあるスミスマシン、アームカール台とバー、レッグプレスがありません。ダンベルも30Kまでしかないのでこれから入れる予定があるのでしょうか？このジムは高齢者、子供のスイミング、トレーニング初心者向きに思えてしまいます。マシンの設備は最新ですので、そこそこですが。。他店のHPを見ると明らかにサービスレベルが低いと思います。
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センター南店
筋トレ目的で入会。
トレーナーは親身で穏やか。リクエストする指導内容も明確でわかりやすい。
アルバイトも利用者に気を配っており簡単な体の使い方や器具の使い方程度であれば快く対応してくれる。ただ個々の対応のばらつきは否めないため、具体的なメニューやトレーニングの質問は必ずトレーナーが良い。
スタジオレッスン・プールの内容説明は弱い。無いと言っても過言ではない。スタッフか担当トレーナーにその場で聞くしかないため、非常にわかりづらい点は残念。
なお、スタジオレッスンを占拠しているかのような(LTV的には有用であろう)利用者が数多く見受けられる。
それらにとってはスタジオレッスンの立ち位置や、契約ロッカー以外の更衣室のロッカーも特定の場所が専用だと誇張する。
ジム・スタジオ以外では大きな声で他の利用者の悪口を話している。
スタッフすら「スタジオレッスンは常連が多い」と認識しており、新たな利用者への間口を広げる施作はない模様。
ちなみにプール利用者でも、他の利用者の悪口を話している場面に遭遇する。
利用者の民度を気にせず、自分の目的トレーニングができるタイプであれば、そこそこ満足にトレーニングできる環境。
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たまり場？
年齢層の高い会員が多いイメージです。
会員のマナーが高くないように思います。
ジムでマシンに座って喋ってるだけ、インストラクターはフロアに2人くらいしかおらず、見てみぬふりで会員としゃべったり、マシンをふいたり。
ロッカールームなんかは共有のベンチに荷物をぶちまけたまんま喋ってたり、ロッカーを開けっ放しにしてどこかにいったり、素っ裸で寝そべってたり・・・会員マナーの悪さに毎回気分が悪くなるので行かなくなりました。
設備は充実でも居心地が悪すぎて・・・
退会したい旨を伝えると、一度行かないと行けないみたいで、めんどうでした。
他と比較すると料金は高すぎるし、深夜営業も別会員料金だし、休館日も多いしで、時代遅れなスポーツクラブという「たまり場」だと思いました。
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最悪⤵⤵
西エリアにあるセントラルに通っていました。
もう少しスタッフ教育をきちんとしたほうがいいのではないか？と思いました。
まず、挨拶すらできないスタッフはいるし、会員に対するえこひいきが激しい！
更にパーソナルの無料体験に行った時に女性スタッフが担当されたのですが、見た目だけで私をキッズクラスの保護者だと思ったらしく、その目線で話をされたので、私が『独身なんですけど…30代なので婚活を頑張ってますが、なかなかうまくいかなくて…』と気楽に話したら、その女性スタッフは『う～ん、もうその年齢じゃあ無理なんじゃないですか？まあ、私は37歳で結婚しましたが…』とバカにしたように話されました
大変、傷つきました。
スタッフのレベルの低さにガッカリです⤵
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セントラル大倉山店
まずスタッフ。コロナ対策でマシンを使うのに各自タオルにアルコールを付けて移動するのだが、大抵アルコールがなくなっても気づかない…しかもこちらから言わないと対応しない。あとトレーナーが不在が多くアルコールの件もそうだが他のことで用があってもなかなか出てこない。極めつけは、ジム内で携帯電話使用禁止と書いてあるのに大声で話している人がいてそれを注意しない＆スタッフとお客で話し込んでいる
他にもお客の中で、結構マナーの割る人が多い
そういう人に注意できない人が多すぎる…というよりほとんどバイトに任せているという感じがよくわかる。
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二度と利用しない
北仙台にてキッズスイミングの体験を受けました。
まだ4歳になりたてでプールに響き渡る程ギャン泣きしていた我が子。
ものの15分で退場になりました。
それも如何にも帰って下さいとの言われ方をしました。
その後体操の体験を予約しましたが、いっぱいでしたと後から電話がきて断られました。
とにかく受付、コーチの対応が最悪です。
キッズスイミングの体験を受けに来てた他のお子さんもほぼ放置だったし、
ここはやる気があるんだろうか･･･
とにかく不快でした。
子供が泣くのは当たり前ですしそれを乗り越えなければこちらも進めません。
この施設は二度と利用しません。
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ほっとできる場所かな
柏店に通い始めて4年目。病気の運動療法として病院の医師に勧められて、なかば「しぶしぶ」に通い始めました。プールのウォーキングから始まって、シェイプパンプやファイトアタックビートなどにも参加できるようになりました。今はスプリズムにはまっています。セントラルは他のスポーツクラブよりも中高年には親しみやすいスペースではないでしょうか。若い人向きのところは他にたくさんありますが、これはとても魅力的なポイントです。お風呂だけに通っている方々も数多いと思います。サウナや露天風呂・スパまであるセントラルの浴場はいいですね。今の銭湯の価格を考えたら、お風呂に浸かりに来るだけでも十分価値があります。スタッフにはアルバイトも少なくないので、対応が不十分な場合もありますが、男女ともに気持ちのよい青年たちです。失敗しても次にはちゃんと学習していることにも好感が持てます。セントラルスポーツ大好きです。
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立地は良いのに....
尼崎セントラルですが、立地はJR尼崎駅の前ですごく便利です。設備もそこそこありますが、夕方にはいっぱいで待たないと使えない時が多い。
受付のスタッフの愛想が悪い。受付ならちゃんと挨拶くらいさせたら？
ずっと喋りっぱなしのメンバーがいても見てないふり。マナーの悪い人にはスタッフが注意してくれたほうが、角が立たないと思うけど。
立地は良いのに.....
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コーチが挨拶もしない
セントラル尼崎です。
ずいぶん長いこと通っていますが顔見知りのコーチが挨拶もしません。子供の進級チェックについてもなぜ、どこが悪いのか説明もなく指導方法もバラバラです。出来てすぐの数年前は進級チェックの後にコーチから電話がかかってきたものですが…
立地が良いのと長いこと通ってきたので子供が慣れているため、このまま続けようか他に変わろうか悩む所です…
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スタッフの教育がなっていない
平野店にもう10年以上通っていますが、年々スタッフの質の低下が気になります。特にプールでの子供のコーチは水泳以外にもマナーも教えて欲しいがそのコーチ自身に指導する人もいないのではと思われてなりません。出来た当初は子供のマナーもとても良く自分の番が来るまで並んで座っていましたが今は強制シャワーやシャワーの辺りにたむろして遊んでいて大人の通路を塞いでいても注意もしません。選手養成ばかりで大人の会員は無視では10月近所にできるNASにどれだけ流れる事か...危機感もないのでしょうね
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