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センター南店フリーウエイトエリアの設備が最悪です。
12月にオープンしたばかりのセンター南店ですが、フリーウエイトエリア設備が不足しています。何処のジムにも置いてあるスミスマシン、アームカール台とバー、レッグプレスがありません。ダンベルも30Kまでしかないのでこれから入れる予定があるのでしょうか？このジムは高齢者、子供のスイミング、トレーニング初心者向きに思えてしまいます。マシンの設備は最新ですので、そこそこですが。。他店のHPを見ると明らかにサービスレベルが低いと思います。
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センター南店
筋トレ目的で入会。
トレーナーは親身で穏やか。リクエストする指導内容も明確でわかりやすい。
アルバイトも利用者に気を配っており簡単な体の使い方や器具の使い方程度であれば快く対応してくれる。ただ個々の対応のばらつきは否めないため、具体的なメニューやトレーニングの質問は必ずトレーナーが良い。
スタジオレッスン・プールの内容説明は弱い。無いと言っても過言ではない。スタッフか担当トレーナーにその場で聞くしかないため、非常にわかりづらい点は残念。
なお、スタジオレッスンを占拠しているかのような(LTV的には有用であろう)利用者が数多く見受けられる。
それらにとってはスタジオレッスンの立ち位置や、契約ロッカー以外の更衣室のロッカーも特定の場所が専用だと誇張する。
ジム・スタジオ以外では大きな声で他の利用者の悪口を話している。
スタッフすら「スタジオレッスンは常連が多い」と認識しており、新たな利用者への間口を広げる施作はない模様。
ちなみにプール利用者でも、他の利用者の悪口を話している場面に遭遇する。
利用者の民度を気にせず、自分の目的トレーニングができるタイプであれば、そこそこ満足にトレーニングできる環境。
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不衛生な人への対応
セントラル溝口の会員です。
３Fエリアの施設の設備等は、若干のメンテナンス不足程度で特に気になることはありませんが、マシンをラフに使う方や使いっぱなしの人への注意喚起をしていただきたい。
また、異常な悪臭を放ってる方がいらっしゃいます。スタッフの方もわかっているようですが、明らかに周りの方の迷惑になっているので、一度シャワーを浴びてから来るか等の注意をして頂きたい。浮浪者臭というか耐え難い悪臭です。19：00ごろ３Fエリアに来る方です。
非常に伝えづらいのは重々承知ですが、宜しくお願い致します。
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たまり場？
年齢層の高い会員が多いイメージです。
会員のマナーが高くないように思います。
ジムでマシンに座って喋ってるだけ、インストラクターはフロアに2人くらいしかおらず、見てみぬふりで会員としゃべったり、マシンをふいたり。
ロッカールームなんかは共有のベンチに荷物をぶちまけたまんま喋ってたり、ロッカーを開けっ放しにしてどこかにいったり、素っ裸で寝そべってたり・・・会員マナーの悪さに毎回気分が悪くなるので行かなくなりました。
設備は充実でも居心地が悪すぎて・・・
退会したい旨を伝えると、一度行かないと行けないみたいで、めんどうでした。
他と比較すると料金は高すぎるし、深夜営業も別会員料金だし、休館日も多いしで、時代遅れなスポーツクラブという「たまり場」だと思いました。
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最悪⤵⤵
西エリアにあるセントラルに通っていました。
もう少しスタッフ教育をきちんとしたほうがいいのではないか？と思いました。
まず、挨拶すらできないスタッフはいるし、会員に対するえこひいきが激しい！
更にパーソナルの無料体験に行った時に女性スタッフが担当されたのですが、見た目だけで私をキッズクラスの保護者だと思ったらしく、その目線で話をされたので、私が『独身なんですけど…30代なので婚活を頑張ってますが、なかなかうまくいかなくて…』と気楽に話したら、その女性スタッフは『う～ん、もうその年齢じゃあ無理なんじゃないですか？まあ、私は37歳で結婚しましたが…』とバカにしたように話されました
大変、傷つきました。
スタッフのレベルの低さにガッカリです⤵
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セントラル大倉山店
まずスタッフ。コロナ対策でマシンを使うのに各自タオルにアルコールを付けて移動するのだが、大抵アルコールがなくなっても気づかない…しかもこちらから言わないと対応しない。あとトレーナーが不在が多くアルコールの件もそうだが他のことで用があってもなかなか出てこない。極めつけは、ジム内で携帯電話使用禁止と書いてあるのに大声で話している人がいてそれを注意しない＆スタッフとお客で話し込んでいる
他にもお客の中で、結構マナーの割る人が多い
そういう人に注意できない人が多すぎる…というよりほとんどバイトに任せているという感じがよくわかる。
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スクールバスが止まらない
私は毎週通っているのですが、友達と待っていたらバスが来たのですが止まりませんでした。私達が見えないとこにいたのも悪かったかもしれませんですが、完全に目が合いましたし、毎週そこにいて止まってもらっているのに今回はまるで見て見ぬふりのようでした。今回は完全に運転手が悪いと思います。こんなこと初めてだったので本当にびっくりしてパニックになりましたが、その後お母さんに連絡して、お母さんの車で友達と一緒にセントラルに向かい、無事到着出来ました。
皆さんも、このようなことが無いように気をつけてくださいm(_ _)m
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ストーカ行為
スタッフが少ないから、利用者の質やマナーが悪すぎる
付きまといや、執拗に話しかけてくるので無視したいけど怖いので
できない・・・
スタッフの見回りやセキュリティ強化をしてほしい
利用料も高いのに・・・
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こんなスポーツクラブは初めてです。
パーソナルトレーナーにお願いして一緒に筋トレ・ダイエットしてましたが、あまり知識がなく、良いアドバイスもなく残念でした。仕方がないので、筋トレはほどほどに毎回マッサージをしてもらってました。
ベテランの方は良いかもしれませんが、若くて経験のないパーソナルトレーナーは期待しないほうが良いです。
体調が悪くて具合が悪いことをスタッフ伝えたら、担当のパーソナルトレーナーが来て、みんなの前で私の病状を勝手に大声で言われて、病気扱いされて腹がたちまちました。パーソナルトレーナーは医者ではありませんよ。勝手に自己判断するな！レベルが低いのでご用心！
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二度と利用しない
北仙台にてキッズスイミングの体験を受けました。
まだ4歳になりたてでプールに響き渡る程ギャン泣きしていた我が子。
ものの15分で退場になりました。
それも如何にも帰って下さいとの言われ方をしました。
その後体操の体験を予約しましたが、いっぱいでしたと後から電話がきて断られました。
とにかく受付、コーチの対応が最悪です。
キッズスイミングの体験を受けに来てた他のお子さんもほぼ放置だったし、
ここはやる気があるんだろうか･･･
とにかく不快でした。
子供が泣くのは当たり前ですしそれを乗り越えなければこちらも進めません。
この施設は二度と利用しません。
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