いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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キッズスイミング
セントラルスポーツ天王洲 キッズスイミング
毎週土曜日の朝8時から通っていました。
子供達の人数が多すぎて芋洗い状態。
使うのは1コース（25m）のみで、３つのクラスに分けているので実質8m程。
その8mの中に25人も子供がいるのだから、本当に酷い状態です。
改善の要望も出しましたが、何も変わらないので半年で退会。
本当にお金の無駄でした。
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とにかく暑い
西東京店だけでは無いと思いますが、節電の為と言い窓のない見学席はエアコンを切っていて熱中症になるのでは？と思う程です。個人的に皆さんは暑さ対策をしていますが、汗が止まらないと嘆いています。節電する場所を考えて欲しいです。
それと、受付の方々の接客態度が上から目線で笑顔もなく良くないと思います。
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キッズ利用
成城店で幼児スイムを習わせてるため、保護者も着替えてプールに入るのですが、着替えるため男子更衣室を利用しようとすると、いつも母親らしき女性が陣取っていて着替えられません。着替えようとしても、出ていく素振りすらないんで、スタッフにクレーム入れたんですが対応してもらえず。
他のキッズもこんな程度のモラルなんでしょうか。。。。
教えるスタッフイントラは頑張ってるのに受付スタッフやマネージャーには残念です。
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いいインストラクターは辞めていく・・・
この６月で、若手インストラクターさんがお辞めになりました。
そのレッスンはスタジオも、プールも大人気！
そりゃそうです、教え方が上手くわかりやすく、パワフルでキレキレ！
他の同じレッスンとは雲泥の差でした。セントラルが大事にしなかったから辞めたんだよ！
おまけに、７月からは長年あったビート、パンプを無くしました！
ひどい話です。ＣＳばかりが増えました。
会員をバカにしてるとしか思えない
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コロナ対策が出来ていません
尼崎
プールの中やプールサイドでおしゃべりに夢中の年配の女性が何組か、巻き込まれて監視員もおしゃべり。プールなのでマスクなし。至近距離。誰かが感染していればクラスター発生するかも。なんとか対策できないでしょうか。
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接遇教育が中学生レベル
とあるフロアスタッフの対応がよろしくなかったので、別のスタッフに話をつけに行った際、話を聞く態度がなっていないことに気づく。こちらを座らせ、自分は立って上から対応。しかも体を斜に構えたままクレーム聞く始末。クレーム対応するときは、目線は対等もしくは下からが常識。接遇がまったく教育されてない若造の上司もダメダメ。
他に適当なジムがないから仕方なく通うしかない弱みだが、近場にプール併設のジムが出来たらすぐにこんなとこでも辞めたい。
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コロナ対策悪い
トレーニングをしに通ってるのですが、レッスンが終わった、おばさんがトレーニングエリアに集まって、大声で密になっていてトレーニングができないし、集中もできないくらいうるさい。ゲラゲラ笑ったり、大声でしゃべっていたり、スタッフがいないので注意もできない始末。
マットの上で集まってトレーニングしているので、避けないと通れない。マジで邪魔。
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Web欠席登録を忘れるとレッスン振替出来ない
週一のキッズスイミングが1年前から値上がりし、ほぼ1万円。にも関わらず、今週から導入されたWebシステムによって、振替のフレキシビリティは大幅に低下、事前の欠席登録を忘れると振替もできず、月謝をドブに捨てることになる。キッズの更衣室はホコリだらけ、プールサイドはカビだらけ。うちは退会を検討中。
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コーチの対応
平野店に初めて水泳で行った時は、深くなってる所に落ちて溺れかけ、普段はそんな事無いんですけどと言われたけど、じゃあ何で初っ端から？
体操の方では2回目で見学者扱い？されてるのかこっちが声掛けるまで、ずっと放置され、子供が構ってもらおうと何かをしたらしたで、そんなんせんとってと注意されるし、子供が泣き付いてるわけじゃないのに、やたらと親の元に帰させるし、とにかく最悪な気分でした。コース変更して違うコーチに変わっても同じ様なら2度と行きません。
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ふざけるな
豊中店利用してます。
24時間営業です。
仕事終わるの遅い時間が多いので、便利だなと登録。
マシンは少ない、シャワーしかない、外履利用。
登録してから知りました。
それだけやったらまだいいけど、腹立つのはコロナ時の対応。
休館はわかんねんけど、普通連絡しないか？
なんの連絡も無く突然休館なって、行ったら貼り紙だけって。
なめてんの？
退会したいけど、電話せなあかんし、電話で話すのすら面倒くさいな〜
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