辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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めっちゃ良い
とれっさ店に通っているのですが、とても良いです。スタッフの方はとても笑顔で、丁寧に教えてくれました。プールのジャグジーは、入るまでは、寒いですが、入るととてもいい気分になります。私は毎日通っているのですが、一つ気になることがあります。これから通おうとしている人がいれば、参考にしてください。それは、大きいお風呂なので、行かない日に家のお風呂に入るととても小さく感じます。けれど、セントラルさんは、たまに、季節のお風呂にはいることができます。他の人がどう思うかは、わかりませんが、私はお勧めします。
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受付の対応が最悪です
受付の対応が最悪でした。アルバイトでしょうが女性スタッフが能面で対応。ベネフイットで施設を利用したかったのですが。実印を押せと。個人での使用なのに法人扱いに勝手にされました。会社名も書かされ、会社の電話番号も書かされました。アクトスではこのような対応をされたことはありません。選りすぐりの対応の悪いスタッフを受付で揃えてますから新規入会の方は、腹立つことをどこまで我慢出来るかを試したい奇特な方以外はおすすめ致しません。
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湘南台、受付の対応最悪です
間違った情報を伝えてこちらが二度手間、三度手間で足を運ぶことになっても謝罪なし。
初回の説明もさっぱり分かりません。
再三信用ならない対応をされたので退会しましたが、何度も確認したにもかかわらず料金引き落とされている始末。
さすがに次の月に返金ありましたが、どうにかならないものでしょうかね。
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ちゃんとまわりをみてほしい
幼児ガラガラだから、児童枠広げればいいのに
子ども多くてやりにくいし、なかなか順番まわってこない。
保護者の見学もたくさんいて見れない。諦めて座ろうと思っても、荷物置いてどっか行ってるし。
保護者1名まで、荷物の場所取りはどかしてほしい。張り紙するとか注意してほしい。
幼児ガラガラで小学生多いんだから、ちょっと考えて小学生枠増やせば分散するのになんでしないんだ？
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暴力的な子どもを放置
体育の練習中に他の子が叩いても、コーチは一切対処しない。終始グダグダで体育の練習にまるでならない。未就園児のグダグダ感が優先されて、しっかりしたタイプの4ー5歳児は待ち時間ばかり。鉄棒、マットも練習中に2回くらい順番が回ってくれば良い方。毎回、練習時間が短縮される。
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従業員の質が悪い
広島アルパーク店に通っています。
社員もアルバイトも真面目な人ほどすぐ辞める。
去年は正社員が二人、契約社員が一人辞めた。
社員なのに会員に挨拶もしない人がいる。
アルバイトは残るより辞める方が多そう。
掃除が行き届いていなく汚い。
クレームをつけても適当に流される
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広島
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電話応対が悪い
市川のスクール。子供の体験レッスンに行こうとしたが時間が合わず、同じ日の次の会に行われるレッスンに変更したい旨を伝えた1時間後に電話がかかってきて、先生が体調不良でスクール全てが休みになったと言われました。その後、他のスタッフに確認したらキッズクラスは通常通り行われているとのことでした。
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セントラル片倉町
受付の対応が悪すぎて終わってる。
言葉遣いは丁寧だけど、言い方が上から目線で嫌悪感しかない。
スイミングありきなので、他のスクールは先生の指導も優しくて、正直上達するかは謎。
他の教室に体験に行って、皆が汗かいて必死に練習するのをみて、速攻で退会に踏み切った。
月謝も決して安くはないし、スイミングだったらまだいいと思う。
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コロナ
○ 最近、掃除がされていない?土足で利用可能と言いながらフロアには土が放置されたまま。
○ 空気清浄機ではなく除湿機のみ。コロナは除湿より加湿では？
○ 換気ができない。窓はすべてはめ殺し。
○ 緊急事態宣言中の時短営業は逆に密になってた。
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