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カーブスの口コミ・評判 51ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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専業主婦専用ジム

広告を頻繁に目にするので体験してみようと申し込みをしようとしましたが(私が営業時間をちゃんと確認しなかったのもあるのですが)日曜祝日が定休日で、土曜日は午前のみ。平日は19時までって、フルで働いてる人には向かないと思いました。平日の日中、時間がある人向けですね。

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1.00

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ぷよぷよ

カーブスをやめてしばらくしてからのスタッフに会った時、いきなりどうですかー?調子はー?と馴れ馴れしく声かけられてもう一度始めたらどう?もー腕ぷよぷよじゃなーい。と二の腕掴んで笑うデリカシーのなさすぎ。あなたが店長でいる限り絶対行きません❗️

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おにぎりコロコロさんがアップロードしたアバター画像

1.00

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体験なのに教えてくれるスタッフがいない

新しくOpenするカーブスに行ってみようと思い体験に行ったのですが、マシンの使い方をスタッフは教えてくれず、どうやったら良いですか?と声をかけたら若いスタッフの女性から隣でやってる人を見ながらやって下さい。と言われました。見よう見まねでやっていたら、時間で移動するらしく次の人に移って下さいと言われて何だかわからないうちに終わってしまい帰り際にはしっかり入会案内されました。あまりにも不親切だったので入会するのはやめて帰宅したら頻繁に電話がかかって来ました。

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神奈川

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スタッフの知識があがるといいな

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
健康のためカーブスに通う事にしました。

【良かった点】
30分という手軽さと、運動になれていない自分でもこなせるマシーン。若いスタッフの笑顔と優しい人柄がよいです。

【気になった点】
でも、各マシーンがどの筋肉に効くのか、またそのためにはどこに力を入れると効果的なのかを聞かれたときに、どのスタッフも答えられたらプロフェッショナルを感じるのになと思います。
利用時間が短いので、自分が行きたいと思う時にやってないのが残念です。
朝9時〜と12時〜3時何とか開かないかしら。
ホームページに希望を書こうとしましたが、そのような所が見つからずここに書くことにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
細かい希望はありますが、前よりも歩けるようになり、元気になったのは間違いないので、これからも続けます。ありがたい存在です。

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2.00

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年配女性、顧客、大事に仕事してほしい

お友だちの紹介で3ヶ月です。初めは快適でしたが、プロテインの販売トークがかなり強引に感じ、不信感がつのってます。予想外のことではっきり言ってすごくイヤでした。また、他にも会員第一では無いように感じる事が多々あります。例えば、帰り際に、カウンターの中で先輩コーチが後輩にお説教みたいな事を話してるのですが、、目の前に会員がいるのですから、声かけとか会員に対する事が大事だと思うのですが。目の前で聞こえてるほうは気分良くないです。気持ち良く帰りたいです。それでもすかさず、プロテイン注文しないのかを複数人に確認されて…こちらの口コミの通りでした。運動スタイルは画期的でとても良いと思いますが、スタッフの「人」がついて行ってない印象。多かれ少なかれ、人生経験豊かな年配の女性会員のほうが、懐大きくて受け止めてるのかなーと思います。でも顧客をなめてたら衰退するでしょうね。今のところ私は友だちには勧めたくないです。最低でも、鍵付きのロッカーは設置して当たり前じゃないかと思っています。会員の立場に立って、儲けだけじゃなくもう少し経費かけたら、と思います。

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3.00

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友達紹介について

私は、入会して2ケ月!入会してお友達紹介の券を頂きましたので、50代の方に紹介しました。自前予約を私がして、前の日に携帯にその方に連絡が。聞かれた内容が、家族構成、体重、身長だったらしく、次の日に私に連絡がきました。顔も見たこともない人になぜ、ここまで答えないと?いけないのか!気分を悪くされました。お客さんが気分を悪くしたのがわかり別の方が対応されたそうですが、それから、2度と体験にきません。そして、その後の従業員、店長なに1つ、すみませんの一言もないまま1ケ月が過ぎました。こんな苦情はその店舗でおわり。上には話しはあがらないんだと思いました。いい商品でもこれでは、全く人を紹介できません。もうしないと思います。今は、個人情報が厳しい中、こんな内容を先に聞くなんて失礼すぎます。
私も、入会する前に電話がきて、家族構成を聞かれました?え?なんで?と不安と不信感をもちながら体験しました。お客さんのご意見を聞いてくれる所が必要だと思います!

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個人的な考えでは、、

運動不足だった私は友人にカーブスのコーチがいる為、入会しました。ここの口コミ見てるとすごいですね。
私も通っているのですが、コーチである友人からカーブスの色んな事を聞きました。それを踏まえて率直な考えを言います。

まず通っている立場として感じたことは、やはり勧誘が多い。プロテインの押し売りもあるし、筋肉筋肉言われて洗脳てきな事も感じました。そんな時私は完全にスルーしてます。忙しい、そうゆうのは好きじゃないとハッキリと断っています。それ以降、普通にお話するだけですね。
コーチも気分にムラがあるし、私自身、態度に腹が立つ時もあります。勧誘やプロテインの押し売りを断り、態度が冷たくなるようなコーチはプロ意識がない人間なんだなと思っています。通っている以上、決していい気分にはなりませんが、私も無視したり良い態度をとっていないので、お互い様ですね笑笑 もちろん好きなコーチもいますよ!笑
ハッキリ言えない。と言う人も、お金を払ってるのはこっちなんで、そのくらいキッパリしてても良いのではないでしょうか。コーチもあくまで仕事ですし、サービス業は商売でもあるでしょうから勧誘や売りは仕方ないとも思いますがね。

そしてシャワーやパウダールームもないけど、あの狭い空間にシャワールームとパウダールームを作るとなると混み合ってどのみち使えないのでは?と思います。まあ設置してないのも、「忙しい女性の為の」とカーブスが言ってるから、早く帰れるようにという気持ちもあってではないでしょうか?
値段も安いとは言いきれませんが、今後不健康になってしまい、ずっとかかってくる病院代に比べたら、健康にはなるし痩せれるし(私自身1年通って5キロ痩せました。)ある程度のお金を払ってないと勿体ないと思って通わないからですね、笑笑 
効果や価値観に関しては個人差はあると思いますが。

そしてコーチである友人の話については、女性だけの職場というだけあって、かなりギスギスする時もあるみたいですね。お給料も決して高い訳ではなく、日々入会数やプロテインの販売数?の数字に追われて、入会できなかったりしたら、なぜ?なぜ?なぜ?を繰り返す反省会で昼休みが30分潰れたり、、無料体験の担当をしている時など、他のコーチや店長からのプレッシャーがすごいと聞きます。
労働時間も早番遅番がないので朝礼や終礼、反省会をしていると朝の9時から夜の20時以降まで働いているなど日常沙汰だと。下手したら普通のサラリーマンより働いたいるのではないでしょうか?最初のうちは沢山のトークを覚えさせられ、プライベートの時間などないと聞きました。フランチャイズだから店舗や企業によって違うとも言ってましたね。
今でも人員の関係などで休みを取れない時などもあるみたいですね。精神的にも肉体的にもキツいと友人が言っていました。そんな中、会員の全員の名前を覚えたり、痛みのある場所や特徴、(下の名前で呼んではいけないなど)本当にすごいなと思います。


長くなりましたが、こう振り返るとなんとも言えないですね。笑 もちろん私達会員の立場としてはお客様なのですから、コーチの対応に関しては見直すべきだと思います。
酷いところは本当に酷いみたいですからね。
そして、ここに書くのもいいと思いますが、コーチにハッキリ言うか、言えないなら、
消費者センターか本部に直接声を届けましょう!ここに書くだけじゃなにも変わりません。変わって欲しいですけどね!笑 あと興味があればですが、元コーチ達の仕事に関する口コミも見てみてください。私は素直にブラック企業だなと思いました。中々酷いですよ。

コーチに関してはここの口コミを見るべき!!
仕事が大変なのはわかったけど、会員の皆さんには知ったこっちゃないと言う事も理解するべき。
そして、本部にもっとコーチ達からも声を聞かせるのも大事なんではないでしょうか。
マニュアルなど本部が決めているのであれば、私達会員もコーチの皆さんも、本部に言って、お互いウィンウィンになりましょう!!

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3.00

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ウイルスに対して

コロナウイルスが猛威を振るう中、カーブス側としてはやれるだけの対策(換気、マシンの間をあける、マスク着用を促す、消毒薬の設置、ストレッチ無しで速やかに退出させる等)は完璧では無いにしても頑張ってされているとは思います。が、肝心の会員さんで意識の低い方がチラホラ、おばちゃんパワーが悪い方に働いている時もあり、ヒヤヒヤです。マスクは手に入りづらい事情もあるから着用したくてもできない人も中にはいるかも知れませんが、相変わらずのお喋りは絶えずで、マシンの最中でも構わずマスク無しで話しているので、もう少し今の状況を考えて黙ってマシンを動かして、話すなら終わった後、外で喋ってもらいたい。マスクも出来るなら作ってでも装着して欲しい。(正直クラスターが脳裏をよぎって生きた心地しない)と、色々考えていたら休会したくなり、検索中にこちらを見つけ『持病がないと休会は難しい』と読み、じゃあ退会しかないわけかと、またしばらく悩んでみようかな。今の内容で同じ料金というのもひっかかるところでもありますし。友人が通ってるフィットネスでは休会制度はないけれど、コロナウイルスに対しての救済措置で退会しても同じ条件で復帰出来ると聞きました。カーブスでもそれくらいしても良いのではないかと思います。戻ってくる人はくるだろうし、戻って来ないなら仕方ない。というスタンスじゃないと不信感つのります。
カーブスは運動だけではない魅力もあるのだから、コロナを乗り越えたら復帰する人は沢山いるだろうし。

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コロナ対策に不安

転勤族で3カ所移動して、足掛け7年通いましたが、今回のコロナ対策で不安を感じ、先月退会しました。
カーブスからのハガキでは、コロナ対策バッチリしていますとのことでしたが、行ってみると、たった4人しか来ていないのに、人と人との間隔は1メートルくらいしか空けてなくて、そのうち2人はマスク無しで、息をハァハァさせながら運動していました。

コーチの方のお話では、マスク無しで来た場合は、おしゃべり控えて頂いていますとのことでしたが、初期にジムのクラスターが発生したのは、おしゃべりしていたからでは無いんです。
無症状感染者が、運動する時に、息を深く吸って深く吐く、そこでウィルスか拡散されてしまい、一緒に運動している人も、深く吸って体内に取り込んでしまうから感染が広がってしまったと言われています。運動器具の接触感染もありますが、呼吸が深く頻度が高いことも要因と言われています。

最近は、ライブ等で、換気の出来ない空間で大声で発生するからという報道の方が注目されているせいか、ジムにおける本質的な危険要因が忘れられているのかと思ってしまいました。

マスク無しの方もOKとするなら、せめて常時換気したり、1人1人の間隔を、いわゆる2メートルくらい空けるソーシャルディスタンスを守ってほしいです。

そのことは、伝えましたが、カーブスの勉強会で指示された対策を実施しているとのことでした。換気を頻繁にすると、湿度が下がってしまうとのことでしたが、その日は曇り夜から雨で外の湿度も高そうだったので、湿度は天気や季節で異なるので、柔軟に出来るだたくさん換気されては?と伝えても、一応ルールが決まっているとのことでした。

運動器具のアルコール消毒は、まめにされているようでした。
体温チェックはしないんですか?と聞いたら、来る前に測って、熱があったら遠慮して頂くとのことでした。

私が気付いただけでも改善余地があるのに、とても残念だし、コーチの皆さんやメンバーの皆さんのことも心配になりました。

私は運動が苦手で、普通のスポーツジムは敷居が高くて通いづらかったので、カーブスのサーキットトレーニングはちょうど良く、気に入って通っていました。今回退会となり、残念です。他の方々もおっしゃっていたように、コロナ収束までの特別休会制度のようなものがあったら良かったんですが・・。

退会については、事前に電話で新型肺炎の影響で自分ので仕事が減ったということをメインに話し、人との接触時間を短くしたいので、手続きだけスムーズにお願いしますと依頼しました。感染リスクのある空間で、長話で引き止められるのがとても怖かったので。
郵送やネットで退会手続き出来ないか相談しましたが、直接来店が必要とのことでした。なので、当日は比較的スムーズに処理して頂きましたが、15分くらいかかりました。

緊急事態宣言が出たエリアなので、今はお休みになっているようですが、このウィルスには長期戦で立ち向かわなければならず、再開された時にも、まだ市中感染が収まっていない可能性が高いと思います。ぜひ、本質的なウィルス対策を施すか、難しいようなら柔軟な休会措置、長期休業を検討してください。全国二千カ所?あるカーブスがクラスターになっては困ります。

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3月末で退会

週4ペースで約2年間通いました。
正直コロナがなければ続けていたと思います。
私は40代の主婦です。
2月下旬にテレビなどでコロナのことを報道されてから気持ちが乗らず休みはじめ3月10日頃カーブスの事務局に電話しました。退会方法を尋ねると直接店舗へ連絡するように言われました。まず来店日を予約し面談しました。
退会したいと言いましたが3月末まで休会対応しているのでまずは休会してくださいと3月分は返金されますということで用紙にサインしました。
またカーブス側から3月末に連絡が入るということで家に帰りました。
でも家にいて世間の状況が日に日に変わってやはり3月で辞めようと3月25日頃電話しました。
やはり退会します伝えると、どうしてですかと言われました。こっちがおかしいかのように言われちょっと理由は言うまでもないのにと思ったけど、退会手続きをお願いします。というと予約日が空いてないのでまた連絡しますと言われました。
3月31日にギリギリ予約が取れて店舗に行きました。
こんな状況だけどサーキットで運動している人はいました。3度めの正直でやっと退会手続きを進めていただき、
コーチは何も悪くないのに申し訳ない気持ちにもなったけど、1ヶ月おきに何度も辞める辞めないの話をするのも心苦しかったのでとりあえずスッキリしました。
私みたいに辞める方はいますかと聞いたら1名おられました。と言っていました。大体の方は休会してるのかな?
3月分と特例退会の手数料300円くらいは引き落としされるが今までお世話になったことを思うとまぁいっかと思いました。緊急事態宣言がら出て家の外に出れずこれからどうして筋トレしようか考えてます。
お世話になったお姉さま方が元気でいてほしいです

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