いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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時間守れない
予約の時間になってもこない、時間守れない会社、会社はどーいう教育をしているのか知りたい、社会人として時間を守れないということはどうかとおもう、キャンセルしてやろうかともおもったがせっかく来てもらってるからキャンセルするのもおかしい話なのでしなかったけど売上にも関わるだろうからそーいうところしっかりしてほしい
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ボイラーエラー対応
正直申しまして最悪です。
ボイラーの修理でご連絡いたしました。
ボイラーの温度が上がらずエラーが出てすぐ温度が下がってしまいました。年末と言うこともありこのままでは年が越せないと、イースマイルに電話しました。
電話対応はそこそこいいです。そこで予定の時間に来ていただいて営業マンの人ですが、愛想も悪くどこの素人兄ちゃんか?
来た瞬間こいつは治せないなと思った次第です。
結論から言いますと、ただ30分ダラダラボイラーをいじって、最終的にはわかりませんとの返答でした。
結局はノーリツに電話してみてください。そんな返答にがっかりです。この人一体何しに来たんだろう?馬鹿にしてるのか?やる気もなし愛想も悪いし全く全く時間の無駄でした。悪い事は言いません期待しない方がいいです。
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メーカーへ直接依頼を
イースマイルの方には良くしていただきましたが解決せず、メーカーさんが来て部品交換をし不具合が解決しました
メーカーさんからは次から直接メーカーさんに連絡するようアドバイスをいただきました
イースマイルさんに支払った点検料(¥3300-)ってなんだったんでしょうか？
ちなみに10年間の保証期間中でありメーカーさんへの支払いは¥0-でした
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ちゃんと見ないで即帰宅
洗面器中央にある排水栓がひび割れし水漏れがあったため、イースマイルヘ連絡しました。イースマイルへ連絡して3時間程で来てくれましたが、故障箇所を見てすぐに、”これは直せないですね。洗面器ごと交換するしかないです。”と言ってさっさと帰ってしまいました。洗面器毎交換となると10万程度かかる為、ホームセンター、ネットで調べて排水栓だけ交換出来ることを知り、最終的に自分で交換する事が出来、6千円程度の費用で済みました。イースマイルは対応できないなりに、その辺のアドバイスを貰いたかったです。今後二度とイースマイルを利用する事はありません。
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高額な工事へ誘導、ぼったくり体質
浴室の水栓が劣化し、ポタポタと水が止まらないようになったため、パッキン（実際にはカセット水栓）の交換を依頼した。
駆けつけは１時間以内であったが、来てくれたエンジニアは、開口一番「配管を交換した方が良い」とのこと、これを断ると次は「水栓全体を交換しないと早期に再発するかも知れない」、「メーカーも１０年で交換を勧めている」とのこと、これも断ると渋々カセット交換費用が提示されたが、これも感覚的には２倍程度の価格。背に腹は替えられず止む無く了承しカセットの交換をして貰ったが、二度と頼みたくないと思いました。
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高い、ぼったくり。
キッチンの排水が詰まったので急遽連絡をして対応してもらった。前にポストに入っていたイースマイルのマグネットを見つけ、どこかで聞いたことがある会社だと思い頼んだ、その作業といったら排水口に手動式のバキューム？ｼｭﾎﾟｼｭﾎﾟするヤツで何回かやっただけ。来てから帰るまで30分位、確かに詰まりは解消したがそのあとに何か詰まりにくくなる様な薬品を投入してくれる訳でもなく、18000円。あんな短時間な仕事で18000円稼げるなら笑いが止まらないだろうな。高すぎだろ、もうここには２度と頼まない。せいぜい8000円レベル。作業員も横柄、ふざけるな。
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見積と作業内容が違う
営業の方がはじめに来て、状況確認古い一軒家なので、排水の出口もわからないので、カメラを入れ高圧洗浄をかけましょうとのことで、77000円。
高いなとは思ったが、初めにしっかり見ておけば、次回の掃除は安くなりますよとのことで了承。
作業当日、開始時刻が予定より2時間以上早くなり慌てて戻る。作業員の方はしっかり説明しながらの作業で良かったが、カメラは通すが高圧洗浄する様子はない、これは高圧洗浄なんですかと？と一応確認、その手前の水を出しながら削り取る作業ですねと、ある程度削ってからの高圧洗浄かと思ったが、そのまま、排水の出口も、古い管なのでカメラが入らないので出口は分かりませんでしたと。
結局高圧洗浄なし、排水の出口もわからないまま。
金額は変更なし。77000円
お金を払ってしまうと納得して払ったんでしょうとなるので、おかしいと思ったら払わないこと。
この会社は業務委託で他社に作業させ、上前を取る会社。その後プレゼントのご案内等届く様になるので使わないことをおすすめする。
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とにかくぼったくりの上直らない！
当方はさいたま市ですが、ボイラの配管の水漏れでイースマイルさんに依頼しました。
次の日の夕方来て、銅管1５センチほど交換しましたと言われ、料金はちょうど１０万といわれました。
ずいぶん高いですねと言うと、約５０％はイースマイルに持っていかれるとのことでした。
僕たちもそんなに儲からないとのことでした。
ただその後、たった２ケ月でまた同じ個所から水漏れして、保証もない為、大損でした。その後、知り合いの紹介してもらった地元業者で、全く同じ作業で２万２千円でした。
とにかく、ＣＭに騙されないでください。
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トイレ部品の老朽化で水漏れ
ぼったくりを噂されるトイレ等の修理費用 何となく理由がわかった
一括でいくらではなく各交換部品ごとに工賃が発生するからなのね
今回3か所交換したから工賃が×3になった
てっきり交換部品代と出張費、工賃で一括いくらとかになるのだと思っていました
こういう事を広告やホームページ上に全く明示しない上に
後から見積もりという形でしか提示されないから
急いで直して欲しい者からすると足元を見られたと感じるのだろう
担当者さんの対応は終始親切で良かったので☆4個にしたい所ですが、評価☆3個
こういう事は今回が初めてだったので他社と比較できないので
どう評価するべきか判断に困るね
奈良
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ぼったくり業者
2ハンドル混合栓の開閉バルブ部の交換を頼んだら見積が約2万円、片側の交換でいいのに、両側交換しないとダメとか言って、知らない人だとぼったくれます、こんな商売してるところには、絶対使わない方がいい、ちなみに工具は持ってたのでAmazonで部品注文して610円で交換時間も10分程度。
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