いい話ばかりじゃ、わからないから。
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良心的でしな
トイレの便座と床の間に水が染み出て、床が濡れて困っていたので、見積もりをお願いし、そのまま作業もお願いしました。
トイレそのものを外さないといけないかも？と色々調べていたので大分高くなるか不安だったのですが、大丈夫でした。
ウォシュレットからの水漏れとのことで、使用していなかったので、ウォシュレットの水を止めて頂くことにしました。
ウォシュレットを新品に変えることをはじめにおすすめして頂き、お断りしましたが、作業は快く行っていただき安心しました。
途中で、もう一箇所不具合が見つかり、その時点で説明と追加費用を教えてもらい、2箇所の修理となりました。
途中で、家族がシャワーを使いはじめ、止水作業を少し待って頂く形になったのですが、良心的に対応してくださって、感謝しております。
また何かありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
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トイレの詰まり高額
慌ててお願いしましたが、ネットには一律8千円＋部品(その他)代とありましたが、最初からスッポンは使用せず、機械を使うとのことで1万7千円ほどでした。
以前他の業者にお願いしたときは5千円だったので、だいぶ割高に感じました。これでもキャンペーンで3千円オフだそうです。
直して頂いて文句は言いたくないのですが。
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スタッフの態度について
電話で賃貸ですとお伝えしていたのに、家に到着するなり「普通は管理会社を通すものなんですけどね〜。」と世間知らずなんだこの人、という態度でおっしゃてきた。電話で対応しているときにそのことを伝えれば、わざわざ1時間かけて来なくてもよかったのではないかと思う。しかも、このご時世で消毒もせず家に入られたし、態度も上からだったのでとても不愉快でした。
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1年前の修理
昨年２回、給湯機の水漏れ修理を頼みました。
それから半年後にまた水漏れ。(2020_7_19)今回は地元の業者に依頼したら、
前回交換したパッキンが違うもの（給湯機は紙パッキンなのにゴムパッキンを使用）
が使われ、熱で溶けて２回も漏れた。
50代くらいのベテラン風だったが、仕事が素人だった。
頼んだこっちが恥ずかしい。
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話を聞く前に答えを用意しているような対応
急を要し深夜でしたがお電話にてお問合せいたしましたが、電話口に出られた男性が非常に不快でした。事情を説明しているのに“こっちはプロなんだから黙ってくれる？”的な威圧的な態度だったのでやめました。担当の方の人柄というより、スクリプトに問題があるように思います。マグネットの広告は捨てました。
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プロ意識ゼロの、いい加減な会社
ここはある程度名が知られているし、宣伝に無駄な金をかけているけど実際の技術やサービスは最低限のレベルです。
詐欺まがいの事をしても平気で、自社の懐が潤う事しか考えていないし、事実これだけ口コミの評判が悪いのが物語っていますよね…
顧客の気持ち等全く無視して、ひたすら高額な商品を売り付けてノルマを達成する事しか考えてない、最低最悪の悪質な会社なので、水のトラブルがあった時はもっと良心的な見積りをしてくれる所を選ぶべきです❗
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注意！ぼったくり業者
8000円〜なんて誇大広告もいいところ、10倍以上の請求に正直唖然！これだけyoutubeなどで水道工事の内容やコストなどわかる時代に客の足元を見た請求金額に怒りを通り越して呆れてます。
イメージキャラに使われたタレントもたまったもんじゃないですね。訴訟レベルです。みなさんも気をつけて！
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給湯器
給湯器の中和器寿命で交換を依頼。写真ですむことをわざわざ見に来た。中和器交換を依頼。しかし、連絡無し。電話で折り返し連絡を依頼するも返事なし。冬場に給湯器が使えなくなって困っていたので、キャンセルして別の業者に。
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悪質
流しの匂いが気になり見てもらいましたが、かなりシンプルなシンクのパーツ交換に3万円、高圧洗浄で7万円と言われ高過ぎるからやめますと伝えた途端態度が悪くなり不貞腐れた感じで帰られました。絶対やめた方がいいと思います。
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大満足
神奈川県在住 築年数36年
夜シャワーをしようと思ったら、空の浴槽の排水口から水が逆流していたのを発見。
それ以外はまだトイレも台所も使えたので、電話予約して翌日来てもらう事に。
朝、駐車場の下の下水の蓋からじわじわと汚水が滲みででいて、下水管が詰まったと認識しました。
担当者の方は手短に調べてすぐ木の根が詰まりの原因と説明してくださりました。手作業で取り除き、その後高圧洗浄して頂きました。
不安だったので、色々質問しましたが、丁寧に説明したり、アドバイスしてくださいました。
マスの交換も高額だから、市役所に聞いてみるのもいいですよ、とか。
もう感謝しか有りません。
その担当者の方が良かったのかもしれませんが、イースマイルさん、お薦めします。
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