イースマイルの口コミ・評判 32ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

門前払いでした。

水道トラブルで電話したらオペレーターの人が出て、状況と住所を聞かれて伝えたら、「混雑してるのでお近くの業者に注文してください」との回答。混雑してるなら最初からそう言えば良いだけなのに、金にならないと思ったのか個人情報だけ収集しようと思ったのか知りませんが、全く信用のならない業者だと感じました。

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2.00

トイレ詰まり8000円ではない!

ネットではトイレ詰まり8000円〜ホームページを見たで3000円引き!とありましたが、その作業ははじめからやらないんだなぁと思いました!

軽度な詰まりでもポンプ使用で18000円ほど取られます!!
くらしのマーケットさんで個人の方にお願いした方がお安くできると後から気付きました…

作業はスムーズで良い方でしたが、売り上げ?を作業主と雇い主に支払うにはこの金額なのかなぁ。と思いました!

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二度と頼まない

緊急というほどではなかったので、相見積もりをしなかったことに、本当に後悔。
取替えをすすめられた水栓と同じものが、ネットでは三分の一ほどの金額でたくさん出ていた。
割引は全くないのか?
何よりも後の電話対応マナーが最悪。

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1.00

納得のいく診断結果なしで5000円

水漏れできてもらったが、「よく分からないのでしっかり調べますが調査費用5000円となります。」と言われ了承したが、結局ハッキリとした原因分からず様子見となったが、お金はしっかり取られた。

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その他サービス

岐阜

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5.00

とても良かったです

夕方にトイレの詰まりがあり、夜に来てもらった業者には高圧ポンプで26000円の見積りを提示されました。早く直してほしいけどさすがに高すぎる気がしてマグネットを見てこちらに電話をし、翌日になってしまいましたが午前11時頃来てくださいました。ローポンプというもので作業してすぐに詰まりは解消。マグネットの割引で13200円、前日の他業者の見積りを見ていたせいか非常に安く感じました。何より、他人の家の綺麗ではない作業をこうして引き受けてくださって、トイレの水が流れる当たり前の幸せを感じられて感謝しかありません。対応もとても丁寧で感じの良い方でした。作業後に本社の方とお電話で確認の時間がありましたし、トラブルなどすごく気をつけてお仕事されている印象です。

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水漏れ

日曜日の朝、台所の水道水漏れがひどいので、イースマイルに電話したら、対応できないので、月曜日まで待ってくれと言われた、緊急時に対応が売りのはずなのに。

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1.00

予約したのに来ない

混んでいるとのことで3日も待ち、午前中指定で予約したのに一切連絡もなくドタキャンされました。
確認したところシステムの都合でキャンセル処理がされており、そもそも作業員が手配されていなかったとのことで大手の会社なのに取ってつけたような言い訳をされてがっかり。
電話の対応がしっかりしていて好感が持てたのに残念でした。
当日の無連絡ドタキャンをする会社を信用はできないため他に依頼します。

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ぼったくり

給湯機の故障で部品がないので取替る以外ないといわれ見積りをしてもらい工事費込みで20万円でした。後日給湯器の値段をネットで調べたら見積り15万が8万円でした。一体どういう見積りをしているのかサギに合った気分で腹だたしい。もう絶対頼まない。

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最低最悪!

態度すっごい悪い!!
水圧が急に弱くなり見に来てもらったら
どこの家もこんなもんですよ
うちじゃできませんね、メーカーに問い合わせてくださいって
言い方も態度も最悪で、水圧の状況を説明してる間も話を聞く気ゼロ!こんな業者はじめて見た。えらそうに

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1.00

⚠ボッタクリです

トイレ漏れで見積もりしてもらいなんと7万円だと。念の為他の業者に聞いてみると、2万円だと、でも大家さんに電話すれば無料で直してくれると親切にご指摘いただき結局無料でした。しかも見積もりに来た人が超態度悪くて、「どこ聞いてもこのくらいする」と一点張り。明らかに嘘でしたね。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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