いい話ばかりじゃ、わからないから。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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床下の水漏れ
外壁に水が滲み出ているのが気になり始めてちょっと経った頃、
もしかして床下が水漏れしているのでは？と、主人とキッチンの床下収納を外して見たら、床下10cmくらい水が溜まっていました。どこに依頼すれば良いか分からず夜10時過ぎていたので口コミ情報等を見て調べたら、イースマイルさんが24時間対応してくれるとのことで電話して状況を伝え、翌日午前中に担当の方が来てくださりました。調べてもらいましたら水漏れ原因は洗濯機の配管が腐食して無くなっているとの事でした。その後、吸引車で水を抜いてもらい洗濯機の配管を修繕してもらいました。
迅速に対応していただいて本当に助かりました。
また何かトラブルがあったらお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
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さすがに駄目すぎる
見積書を出すまでに1時間かかって、聞いてみたらプリンターが動かないとか言う。普通会社でテストしてから来るやろ。というか頼むから1時間掛ける前に会社に電話して分かる人に聞いてくれ。仕方ないからタブレットの設定確認してやったら案の定プリンターと接続されてない。一時間何してたんやまじで。結局、接続設定をやってあげて、ようやく作業開始。実際の作業は10分くらい。その後も手続きのやり方を理解してなくて時間取られて結局2時間以上かかった。一番最後の迷惑かけたから100円多くお釣り出しときますが一番頭にきた。二度と利用しない。
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残念
給湯器が変なおとがするので依頼した、。
何もさわりもせず、この型はもう無理ですねー
僕ら給湯器専門じゃないんで、この型の専門に聞いてください。
は？？何しにきた？って感じです。
数年前にもトイレ水漏れで依頼したら、買い換えないともうだめです！って言われた。
他の業者に依頼したら10000で直って､あれから７年、まだきちんと動いてますよ～
ひどいです。
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京都
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専門家だと思ったら
トイレのタンクの水が抜けてしまうので来て貰い見て貰ったところ、「トイレが古く部品の製造は終了しています。トイレ丸ごと交換をお奨めします」って、 その判断をする前にやれる事有るのに全取っ替えしろとは。確かにメーカーの部品は無いけど 代替品はホームセンターに売ってる。自分には作業の自信が無かったから呼んだけどとても専門業者の発言とは思えない。二度と頼まないね！
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請求明細がない、
シンクを洗っているときに片方のビニール手袋を排水口に流してしまい排水管が詰まりました。賃貸でしたので慌ててしまい、大家さんに見てもらいましたがシンク下は直管ですでに奥へ流れ引っ掛かった様でした。いつかポストに入っていたイースマイルさんのマグネットを冷蔵庫に貼っていたもので、ボッタクリは別として怪しい会社ではないだろうと連絡。一時間後に来て頂けましたが、わずか10分ほどの作業に13500円請求されました。一度で取れない場合は更に一万円上乗せされるところ。下水に出たので一安心。しかしながら地元でもっと手頃で腕の良い水道屋さんを知っておくべきだと痛感。良い勉強になりました。
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呼ばなきゃよかった。
トイレ詰まりで呼び、ポンプだけで3分で終了しました。
19,800円。自分でポンプ買ってやれば良かったてす。
見積もり出されここにサインして下さいと当たり前のように言われ、そのままサインしてしまいました。消費者相談センターの人に相談したら、上手く法律に引っかかりにくい最低料金で不親切な表示をしてるとのことでした。
水道トラブルはここは避けた方が良いです。
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トイレタンクの故障
10/14夜9時過ぎにトイレの水を流したら水が止まらなくなってしまい慌てて紐で固定して止水しました。元栓がかたくて締まりませんでした。不安で不安で、そんな時24時間営業のイースマイルさんを娘に紹介されて即お電話しました。電話を取ってくださった方も修理に来てくださった方もとても親切で大満足でした。満足した点は、24時間営業で即不安を解消してくださること。受付の方が丁寧で訪問してくださる日にちや時間を折り返し即連絡してくださったこと。修理の方は親切で作業を始める前に手順と費用を伝えてくださり、その時に所要時間も伝えてくれました。作業終了後はゴミ一つ残さず帰ってくださいました。言うことありません。数時間でわたしの不安を解消してくれたイースマイルさんありがとうございました。
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岐阜
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あんな作業で高すぎる
キッチンの排水にスポンジ詰まらせてしまい仕事前で焦っていつも頼む所じゃないイースマイルに電話してしまい、まっ同じ感じかなと思って呼んだら、はじめ交換かな？と聞こえたのですぐそこにある感じなんですと言ったら吸引機で吸うとの事19800円と決まってると言われ高いですねとは言ったものの仕方ないので作業して貰ったが何回かで取れました。こんなかんたんな作業で高すぎると思い次はいつもの所にしようと思いました。
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あくとk
クレジットカード手数という謎の費用で10000円近くとられる。
臭物費と小型扇風機費で10000円
衛生費用てプラス10000円
他も相場より高くとられます。
もう頼まん。
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高額代金にビックリ
台所の排水が流れなくなりネットでだいたいを調べて電話しました。
２万５０００円くらいの見積りでも驚きましたが、お願いしました。しかし流れず高圧洗浄機を使わないといけないとなるとさらに１万はかかります。と、、、
仕方なくお願いしたらほどなく流れました。40分の作業で、４1500円それから３０００円割引して支払が38500円
唯々驚き次回は絶対頼みません。
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愛媛
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