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[終了] エステタイム 脱毛エステに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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47件中 1〜10件目表示
- mさん
- 投稿日：2023.09.23
電話が繋がらない
8月に脱毛行かせてもらったときに閉店することを伝えられました。そのときに別の店舗にカルテ移すので、そこのお店の電話番号を教えていただき、1ヶ月後、電話しましたがどの電話番号も繋がらなかったです。
いろいろ調べるとその店舗も閉店してる？みたいな感じで、驚きました。
もともと家から近いところで3年くらい通っていて、そこが閉店して、今のお店に行ってたのですが、また別のところに通うのかーって思ってたら、もうどこにも通えないのでしょうか。
ハイドラフェイシャル10回分のうち7回分消費できていないし、脱毛一生涯保証もあるのにショックです。
閉店前にハイドラフェイシャルの解約できないか相談したら期間が経ってるので返金はできませんと言われましたが、残り7回分消費できないのは無駄遣いしてしまったと後悔しています。
- もんさん
- 投稿日：2023.09.28
閉店
エステタイムイオン洛南店の脱毛通い放題プランに契約しましたが、2023年2月で閉店となり、大阪枚方店に統合されるという通知をされました。
枚方店には遠くて通えないので返金をしてもらいたいですが僅かしか返金してもらえないと言われ困りました。
契約内容は1～6回目：28日おき、7～12回目：60日おき、13～24回目：91日おき 25回目～180日おき6回目までは返金可能、7回目以降は無料サービスで返金不可、無料サービスの提供は5年間という内容です。
そもそも契約前に6回完了で税抜き45000円のプランと比べて悩みましたが、通い放題プランの方が長く通えて効果もでると考え契約しましたが、今回遠方に移転となり通えないので返金を申し出ましたらすでに5回通っているので￥16335の返金か美容液の提供になるとのことでした。本来通えるはずだった回数分返金して欲しいところですが￥45000のプラン同等に5万円返金して欲しいと伝えましたが、上にも相談したがどうしても￥16335以上は一切返金できないとのことです。スタッフの方は会社の考えがおかしいということに同意はされていますが、再度上に聞いてみて社内会議を行うのでしばらく待って欲しいとのことでしたが結果はエステタイム社長が返金できないと一点張りでした。
仕方が無いので遠方ですが2ヶ月に一度ということもあり通うほうが良いと考え何度か行きましたが9/27に枚方店も他店も閉店との情報があり、会社のHPも閉鎖されているため次回の予約もどうなっているのか連絡もできず大変困っております。
スタッフさんは常識のある良い方ばかりでしたが常識の無い会社は残念でなりません。5年間通えるから納得して契約したのに今後このような料金形態の契約は絶対しないという良い勉強代になったとしか言いようがありません。
- あーちゃんさん
- 投稿日：2023.09.25
最悪
脱毛で予約していたため、つかしん店に行きました。
まさかの閉店でビックリ。その場で貼り紙されていた連絡先へ電話しました。
丁寧な女性の方に、契約書を見ながら話がしたいと言われ、一旦帰ってから再度連絡することに。
帰宅後、契約書を用意し電話したら別の男性が出ました。
「今日予約していたので行ったら閉店していました」と伝えると「え？それで？？」と言われ「いやいや、これからどーしたらいいんですか？脱毛まだ終わってないんですけど」と伝えると「クリニックで２回受けていただけます。暫くお待ちください」と一方的に言われて保留音が。少し待つと「詳細はクリニックの担当者からお電話しますのでお待ちください」とのこと。「いつですか？今日中ですか？」と尋ねると「本日中にご連絡します」と。。。
が、もちろんかかってきません。
何なの？？？腹が立つ。
クリニック２回って何？？
通い放題で1年前に申し込み月1で通い、ここ2回ほどは2ヶ月おきにされて、やっと行ったらこれ。
まだ全然生えてきますけど。終わってませんけど。
ほんとに対応の悪さに腹が立ちます。
わざわざ車で30分もかかるところに行き、今日なんて仕事休み取ってたのに。申し訳ないとかの謝罪もない。
貼り紙の連絡先は何のための連絡先なんでしょうか？
ただ、ネットで色々と調べるとクレジット一括支払いしていると返金は難しいとのこと。そして、契約書の薄い字をよく読むと、契約書の有効期限は1年間とのこと。1年4ヶ月経ってる今、あたしができることはなにもないのかな。
お金返して欲しい。
1月から水分量が足りないと言われ続け2回も「水分量足りないから今日は施術できない」と断られ、3月には「この美容液買えば今日キャンセルせずに施術できる」と半ば脅され、2万円もする美容液とクリームを買わされた。買った途端水分の話しなくなった。
2
- kokoroさん
- 投稿日：2018.12.31
カウンセリングに行きました
脱毛をするか迷っていたので
迷ったら、、、カウンセリングとあったので
とりあえず話だけでも、、、とカウンセリングを予約しました。
いざ、サロンに着いて、担当の方もとても優しく話しやすかったです。なにもわからない私に1から親切に教えてくださり、疑問に思ったことも質問するととても丁寧に答えてくださいました。
料金やプランの話になると今日契約していただくとこのお値段。今日契約しないと安くならないとの説明。カウンセリングに行った日に契約する予定はなく話を聞いて持ち帰って検討する予定でしたのでとても残念な気持ちになりました。すぐに出せる値段ではないですし、ゆっくり考える時間がほしかったです。高くなってでも1度考えたいと伝えると○日までなら待ちますよ。とのこと。今日だけじゃないんだ、、と思ってしまいました。
勧誘もない、迷ったらカウンセリングになど掲載されていたのでとっても残念だと思い、ここでの脱毛はお断りさせてもらいました。
- マヨネーズさん
- 投稿日：2019.12.04
効果より接客が酷い
私はつかしん店に通っていました。
初めは無料カウンセリングのみでいったのに
契約する流れにされ、それでもまあ友達がいいと言っていたのでとりあえず実際行っていましたが
効果はそれなりにありますがそれよりも接客態度が酷過ぎて
ありえません。
同じような金額を出してもっと満足できる店はたくさんあるなと思いました。
電話対応も適当だし友達でも知り合いでもないのに
酷く馴れ馴れしいくせに人のことを全然覚えていないし
シェーバーや機械の扱いも雑く脱毛自体の痛みはないけど
雑い扱いからとても痛かった。
口コミ投稿できるシステムがあり一度そのような事を書いたら次は丁寧だったので安心したら
それもその一回だけでありえない。
カーテン越しにスタッフの大きな声での笑い声や怒鳴り声など不快でしかたなかった、
お金がもったいなく行っていたけど
あのとき断って帰ればよかったと本当に後悔しています。
衛生面も対して良くも思わないし
本当にお金と時間の無駄です。
- rさん
- 投稿日：2023.09.27
最悪なことしかなかった
1年前に５年間通い放題コースを契約し8月の中旬にいきなり来週閉店しますとのことでした。家からとても遠い場所の店舗を勧められここに通えないならプランは終了で返金も対応していませんと言われました。４万円する美容シート？も買わされ使ってもいないのに電話するともう残量はないです返すものはありませんと一点張りでした。結局他の店舗も9月に閉店し親会社ごと倒産したようですが他にも沢山被害に遭われている方がいるため口コミさせてもらいました。倒産したのでどこに電話しても繋がらないと思います（ ; ; ）こんなにいい加減でお金だけ奪って逃げたような会社はありえません
- うみさん
- 投稿日：2023.09.30
返金して！！
紹介をした友人から寝屋川店が閉店することを知りました。
まず私は永久保証のコースを契約していたにも関わらず、
閉店することの電話もありませんでした。
店舗に行ってみると別の店舗に移るよう言われたので、
枚方を選択しました。
しかし、枚方店も寝屋川店の一ヶ月後には閉店していました。
代表番号も繋がらず、HPも削除されておりどうすることもできません。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.05.21
説明がチグハグ、ただただ怪しい
初回カウンセリングに訪れ、態度の悪いスタッフの対応、問診票を記載し渡すと壁の1枚向こうでクスクス笑いながら何かをしゃべっていて来て早々何となく嫌な感じ。
某クーポンサイトの年間パスポート500円というプランで予約を取って行ったにも関わらず、その話は一切せず、いきなりそこで最も高額なプランを説明される。
私が500円というのは…と聞くと、あぁそれね〜って感じの態度をされ、しかも年間パスポートとは良く言ったものだわという内容(笑)
機械が1台しかないという割に安いプランは1ヶ月以上空けて施術で、高額プランは2週間に1度受けられるとかその辺の説明がだいぶチグハグで時折「(安いプランでも)2週間で受けれるかも？」とかどっちなんだよ、と。
紹介されたプランは20〜40万するものか、4回で4〜5万するものかの説明のみでサイトにあるような細かいプランも初月無料等の割引も無し。
月額いくらと書いてありますが、そんなものはなく総額ウン10万のプランを分割払したらこの値段ですよーな感じでネットに書かれている一見安くみえるプランは実在してないような感じでした。
かなり詐欺がかったサロンであることは間違いないです。
23
- さささん
- 投稿日：2019.02.18
オススメしません
梅田本店でキャンペーンでのお試しの申込みをし、初回はカウンセリングのみとのことでしたが普通にコースと料金説明をして頂きました。必要な情報でしたし、しつこくはなかったので勧誘されたとは思いませんでした。ただ通された部屋がテーブルもない施術部屋でベッドの上にお茶を出された時点でここはないかな…と思いました。担当がベテランさんで目つきが怖いし笑顔の目が笑っていない気がしました。
結局、キャンペーンでのお試しのみお願いしたのですが、後日施術の日には「服を脱いだらインターホン押してください」とだけ言われガウンも無し。施術後もジェルの拭き取りのティッシュなどの提供も無し。ベトベトでした。
受付も温かみのない雰囲気で全体的に不思議な空間です。本当に実績も実力もあるのならあんな店構えとスタッフの態度にはならないのでは、と思います。
- (*◜௰◝*)さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.13
エステシャンの方がよかった
皆さん結構酷評ではありますが、私が行ってた店舗はエステシャンの方も丁寧でお話上手。勧誘もすごく上手で悩んだほど( ᐙ )
無理やりな勧誘ではなかったので、この人すごいな！！って思うほどでした。脱毛とハイドロフェイシャルでしたが、どちらも効果ありで満足。でも店舗が閉店することに…お店の方も最近知らされたようで申し訳なさそうにしておりました(´・ω・｀)
脱毛もエステも定期的に通うのが好きで効果はもちろん、日々の気晴らしにすごくよかったです。エステに通って自分磨きする私！！！みたいな。それもなくなるのかー寂しいなー。今までありがとう…保湿、ちゃんとするね…
