ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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受付
受付がいいかげんすぎます。
レッスンが休みなのに予約を受付するし、レンタルコートの予約も空きがないと言われたのに使用してないし予約取れたと思ったら受付でコーチが2面使うからレンタルできないと言われたり本当に酷いです！
23日で年内のスクールが終わるので物足りないからレンタルコートで自主練習しようと思ったら短期教室があるからもうレンタルできないと又言われたのにコートはがら空き！
クレームをつけたら27日レンタルできると言われたりスケジュール管理が杜撰すぎです！
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時短すぎる営業、どうにかならないかなぁ
夜8時まで営業を貫いてますが、風呂だけでも
延長してくれないかなぁ。
近隣の他のジムはスタジオは8時まででも
風呂は10時とか11時まで使えるし、ジムエリアも同じように
開けていて風呂に殺到しないようにしてるのに。
高い会費払ってるのに、スタジオにも風呂にも入れない日が
あるのがツラい
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数年通いましたが、退会しました
表向きは仕事での都合としましたが、途中で料金体系の変更があったのに、きちんとした説明もなかったこと。元々がホテルの付属施設で、かなり古いうえ、昔からの会員のおばさんたちが傍若無人のやりたい放題の振る舞いにスタッフは見てみぬ振り。更衣室でにおいてある丸いすを使っていたら、人のもの勝ってに使うなとか言われ、それ以来いじめられっ子になってしまい
施設によって違うとは思いますが、そこのスタッフはまあ及第点だっただけに、古い施設は主のようなおばさん軍団に気を付けないと痛いめに遭います
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スタッフの態度が悪い
上大岡店に入会しました。入会の説明と違っていたので、コナミスポーツの総合ダイヤルに問い合わせしました。 そしたらクレーマー扱いになったのか、フロントが挨拶しなくなり、マシンのフロアを歩いていたら、私は30代半ばなのですが、おばさんとすれ違い様に男性スタッフに言われました。 最後に腹がたったので、支店長に直接言うと、説明間違えても何も言わない人も居ます。と何も反省してない様でした。通いたくないのでやめました。
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グランサイズ店
他の店舗と違い高級をホームページでうたっていますが月3万円近くとる割に、中身は薄く管理職の方含め元々アルバイトから上がった方ばかりでこちらの質問に対しての回答の受け答えが出来ていません。
見学の際に色々と質問してみれば分かりますが知識がほぼ皆無です。
これで成り立っていることが正直驚きます。
また、プールの監視員の方は居眠りをよくしています。とても不安です。
コロナ対策も貼り紙をするだけで何一つ改善されておらず驚きます。
私が許せなかったことは聞きたいことがあり管理職の方を呼んで欲しいと言ったところ
スタッフが呼びに行き、聞こえてきた会話はめんどくさいからいないことにして上手く対応して欲しいと。
はっきり聞こえていましたよ？
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受付の時点で最低の気分
船橋店。
初めてジムを利用するので色々説明を聞きに行きました。初っ端から受付に愛想もやる気もない若い子が並んでおり、対応も一貫してひどいものでした。
ダルそうに料金などを淡々と話し、一通り説明し終わると無言。こちらもシステムやルールがよくわからないので質問しても「はい、そうですね。」の一言でまた無言。
呆れてもうこちらも聞く気もなければ入会する気も全くなくなりました。
ジム全てに対するイメージを悪くさせかねない接客です。二度と利用しません。
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見学でやめました
見学は時間内であれば随時受付と書いていたので、行ってみたのですが、WEB予約していないと答えれば整理番号のカードを渡されてしばらく待つことに。スムーズな見学にはWEB予約をとサイトにも書かれといたので待つことに。しかし5分経っても呼ばれず。申し込み席に一人座っていたので、予約もしていないし、新入会員の方が先かなと思いさらに待つ。15分経っても呼ばれない。いや、これは無いなと、一度帰り後日予約してこようと思いカウンターにカードを返しに行くと、３人いたスタッフがキョトンとした顔。
あ、これは無いわと入会を辞めました。スタッフの教育がなってなさすぎ。
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有料プログラムばかり
コロナを言い訳にスタジオプログラムの定員減らした事と
予約制にした事は百歩譲って仕方がない
しかしスタジオプログラムをスカスカにしたり
あげく元々無料で受けれていたクラスを有料にするのは
全くコロナとは関係ないですよね
祝日といえば有料が当たり前になっていますが
おかしくないですか？
元のままの会費を払いながら元のサービスが
受けられないのは実質のサービスダウンです
更にそのうえ有料プログラムで搾取とは納得できません
「払いたくないなら入らなければいい」
という問題ではなく有料プログラムのせいで通常のクラスに
入れなくなってるのですよ
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プールはほぼ保育園
数年前からプールはほぼ保育園状態です。
更衣室もうるさいし狭いプールが更に狭くなっている、お金が欲しいのはわかるが元からの利用者の事を少しは考えるべき！
元々、18歳以上の年齢制限があったはずだけど保育園状態にする事に抵抗はなかったのだろうか？
KONAMIは高い、汚い、うるさい、どうにもならない
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鈴鹿店 やってもないことで疑われて行く度にと注意される
香水も何もつけていないのに、香水は控えてくださいねとか他の客の迷惑になるとか言われて気分がとても悪かったです。やってないことで1回注意されて、疑われたのに、2回も言う必要ありますか？
すごくむかつきました。しかもつけてなかったら気にしなくていいですよって言われたのに、何回もその話してくるのなんなんです？
あと、柔軟剤かもしれないと言われて、洗濯も制限せれないといけないですか？
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三重
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