イオンネットスーパー 東京の口コミ・評判 4ページ目

夏場は冷凍食品やアイスをよく注文しますが、アイスは高確率でシャバシャバになっています。
前に一度電話をし、その時に男性の方が二度とそのような事が無いように致しますと言っていましたが二度どころか何度もあるのでイオンではまともな冷凍系は届かないんだと思っています。
それ以来冷凍系は注文していません。
生モノはお肉も臭くて焼いても匂いが鼻につくほどでした。
イオンで買えるものが少なくなっていきます、残念。

①店舗では売っているのにネットスーパーではずっと欠品のままになっている商品が多い。指摘すると売れ筋だからネットスーパーに出すと店舗のがなくなるので掲載しないと言われ非常に驚いた。
②なぜか隣の家に配達する。
③名前が記載された伝票を共同の外階段に落とされる。
④配達員の商品の渡し方、言動が嫌なので在宅していても100円払って置き楽。

腐った食材を提供し返金対応もきちんとしてくれない。
腐った食材を提供された買い手が訴えてもきちんと謝罪もしくは対応できないのはどうかと思う。

腐っていたら返金すれば良いんだろみたいな感じの対応だったので誠意が感じられず今後利用しないことに決めました。
みんなも気をつけて。

週に一度、1年ほど利用していますが今のところ遅れたり、冷凍物が溶けていたりなどのトラブルは一度もありません。
某◯◯◯ヨーカドーは大きな袋を下に敷いて置き配してくれますが、こちらは直置きです。
品質は…こんなもんかなぁと思っています
生鮮食品の鮮度のバラツキは仕方ないこともあるので、それ以外の重い物や嵩張る物をメインにお願いしています
難点はサイトが重い！
すこぶるイライラします
イオンじゃなければいけない理由も無いので色々を使い分けしてます。

品揃え、値段は他のネットスーパーと変わらない。予約品(お取り寄せ的な！)が充実してる。
とにかく商品を選ぶのに一苦労
HPが終わってる
広告うざい
エロサイト並みに広告、オススメ商品が表示される。お気に入り商品の編集が大変。
特殊な品物が置いてあるので利用してますが、色々と残念なところがある。
がんばれ！

注文がシステムに判明されず、おかしいと思いカスタマーサービスに電話しましたが、そこで説明した内容をダブルチェックして電話を切ったのに、更に間違えられ、もう一度電話したら今度のオペレーターはこちらの話をよく聞かず勘違いしたまま話し続け、修正しようとすり人の話も遮り続け…
本社にクレームしても応答ありませんでした。
イオン系列は前にもトラブルあったけど、二度と利用しません。

18:00〜20:00でお願いしました。届いたのは21:00です。
遅れるという連絡は来たのでいいのですが、アイスがドロドロに溶けていました。牛乳など冷蔵品は触ってみて冷たさはありませんでした。
配達が遅れることも考えて梱包なりして欲しいです。非常に不愉快でした。

19〜21時の配達希望で、19時20分頃の不在票が入ってました。
カスタマーセンターの受付締切が19時30分と書かれてあって、結局再送してもらえず返品処理されました。その後センターと話をしましたが、まるで誠意が感じられず、もう今後は利用しません。

数回利用しましたが、欠品が多すぎる。
常に同じ商品が欠品になっていることが多い。

店舗に行くとあるものも、ネットでは欠品になっていることがしょっちゅうです。
注文できても商品がキャンセルされることが多すぎてがっかりします。

とにかく欠品だらけ。
こんなんじゃネットスーパーの意味がない。