イオンネットスーパー 東京の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

出荷前に検品しているのか?凡ミス多し

子供が小さく買い物に行くのが大変なので、利用しています。まとめてたくさん買えるし、持ってきてもらえるので助かります。
でも、お惣菜を頼んだら納品書に書いてある個数と中身の個数が違っていたり、パッキング済みの日用品を頼んだら見た目が似ている別のメーカーの商品だったり(代替え品ではありません)、ちょこちょこ凡ミスが多いです。出荷前にきちんと検品しているのか疑問です。
今後は別のネットスーパーにお願いしようと思います。

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東京

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2.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
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サイトの動きが悪すぎる

とにかくサイトの動きが悪くて、
カートに入れるだけで、
反応しているのかしていないのか分からなくて、時間がものすごくかかりました。
早く改善してください。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00

欠品の場合は連絡希望にしよう!

朝注文して当日届くとのことなので初利用。
配達時間に遅れはなく、配送員さんも特に問題なし。
だが、晩御飯のメインにしようとした魚や総菜が欠品。
結果、晩御飯用商品ゼロというとんでもないことになりました。
サイトを見るとその商品は問題なく販売されてるのは何故なのか。
商品が届かないんじゃ使えない。がっかり。

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

生鮮が配達されないエリアになったのでがっかり

最初はイオン店舗と同じ品揃えで大変ありがたく利用していたのですがある日からナマモノがサイトメニューから無くなりどういうこと?と思ったら配達担当の店舗エリアが変更、統括されたとのことで店ではなく倉庫?からの配達エリアにされてしまったとのこと。ネットスーパーの花形でもある夏でも冷たいものや冷食を冷えたまま配達してもらえるメリットが一切無くなりました。品揃えに肉も魚も野菜も無いのです。アイスも。常温品さえ選べる品数が激減ししかも前日の注文はできません。数日前でないと頼めない。不便すぎるので利用を止めました。東京都内なのにこんな使えないネットスーパーあるでしょうか。残念です。

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配達員の質が悪くなっている

コロナで外出自粛になった4月頃から利用しはじめ、ほぼ毎週使っています。
いろんな配達員さんに来てもらいましたが、
たったこの8か月で質の悪い人が増えています。
需要増加で、配達員の採用も増やしているからかもしれないですが、
一言も話さずに無愛想な人、門を開けっぱなしにして帰る人、投げつけるように注文書を置く人など、普通の常識的な部分が欠ける人が配達してくるので、その都度嫌な気持ちになります。
しかし、こんなに配達員への悪い口コミが多いのを知り、イオンという企業の体質がこれをよしとしているのかもしれないですね。
こんな時節の中、配達してもらえるのは助かるのでネットスーパーは利用したいですが、イオンに拘らず他のネットスーパーに乗り換えます。

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

夏場のアイスは気を付けよう

夏場は冷凍食品やアイスをよく注文しますが、アイスは高確率でシャバシャバになっています。
前に一度電話をし、その時に男性の方が二度とそのような事が無いように致しますと言っていましたが二度どころか何度もあるのでイオンではまともな冷凍系は届かないんだと思っています。
それ以来冷凍系は注文していません。
生モノはお肉も臭くて焼いても匂いが鼻につくほどでした。
イオンで買えるものが少なくなっていきます、残念。

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1.00

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

不満だらけ

①店舗では売っているのにネットスーパーではずっと欠品のままになっている商品が多い。指摘すると売れ筋だからネットスーパーに出すと店舗のがなくなるので掲載しないと言われ非常に驚いた。
②なぜか隣の家に配達する。
③名前が記載された伝票を共同の外階段に落とされる。
④配達員の商品の渡し方、言動が嫌なので在宅していても100円払って置き楽。

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腐ったものを提供されま

腐った食材を提供し返金対応もきちんとしてくれない。
腐った食材を提供された買い手が訴えてもきちんと謝罪もしくは対応できないのはどうかと思う。

腐っていたら返金すれば良いんだろみたいな感じの対応だったので誠意が感じられず今後利用しないことに決めました。
みんなも気をつけて。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

重い

週に一度、1年ほど利用していますが今のところ遅れたり、冷凍物が溶けていたりなどのトラブルは一度もありません。
某◯◯◯ヨーカドーは大きな袋を下に敷いて置き配してくれますが、こちらは直置きです。
品質は…こんなもんかなぁと思っています
生鮮食品の鮮度のバラツキは仕方ないこともあるので、それ以外の重い物や嵩張る物をメインにお願いしています
難点はサイトが重い!
すこぶるイライラします
イオンじゃなければいけない理由も無いので色々を使い分けしてます。

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

HPがクソ!

品揃え、値段は他のネットスーパーと変わらない。予約品(お取り寄せ的な!)が充実してる。
とにかく商品を選ぶのに一苦労
HPが終わってる
広告うざい
エロサイト並みに広告、オススメ商品が表示される。お気に入り商品の編集が大変。
特殊な品物が置いてあるので利用してますが、色々と残念なところがある。
がんばれ!

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