イオンネットスーパーの口コミ・評判 37ページ目

二人目を妊娠中につわりの時期や
動けない日によく使っていて、
最初は良かったんです。

数回利用していくうちに、
時間前に配送選択したのに
次に回されたり。
選択した商品じゃないものが
入っていて連絡をしたら
誤りもせず、受け取っていただけませんかと言われ。え？買取ですか？と聞くとハイと。
普通、先に謝罪するだろ？と。
それもなしにミスして入れられたものを
一方的に買取を言われ。
いりません！と答えると
引取りに来たが、引取りに来た人も
あざーす！みたいな感じに持っていき。
最悪。。
別の日に自宅受け取りにしていたが
出かけなくてはならなくて、
受け取れないために置き楽に変更して
くれませんか？と連絡すると。
拒否され、何回も資材もないので無理ですと言われ。じゃあどうしたらいいですか？と聞くと
だから資材がないのでと、先に進まない会話ばかりで。時間変更すればいいですか？と聞くと、そうですねー。って言葉遣いが悪い。
時間変更すれば、置き楽に変更になるのかと思い、変更したが、また電話がきて、今どこにいるんですか？と通話ボタン押してすぐ言われ。イラッとしてキャンセルでと話すと。あ！キャンセルで、ありがとうございます！プチッと電話を切られました。
もう二度と使いません。

配送料無料は廃止されましたが、手軽は配送料でスーパーで買う品物が届けてもらえるのはとても便利です。しかし、いかんせんサイトが重すぎる。よほど暇なときじゃないと気軽に買い物できません。PBが美味しくないのも、品揃えが今ひとつなのも我慢しますが、これはちょっと改善してもらいたい。

イオンスタイル御嶽山店を利用　　以前は6000円以上の購入は配達料が無料だったのが、金額にかかわらず300円の配達料が付くようになりました。これは昨今の労働力不足を考えて許容出来ますが、何しろ欠品が多すぎる。ネットスーパーと名乗るなら通常スーパーに出向けば帰る程度の品は揃えるべきだと思います。特に精肉と鮮魚の品揃えと欠品が酷い。食品の賞味期限も備考欄に書かないと当日や翌日が賞味期限の品を平気で持って来ます。

そこそこ治安のいい地域の田舎だからか配達員さんは親切で丁寧な方しか当たったことがありません。(男女問わず４~5人見ての感想)
欠品は夜の時間帯に頼むと1、2品あるかなというところで似た代替品を見繕ってもらえるので今のところ困ったこともないです。
重たい水の段ボールなどもより玄関に近いところへ｢運びますよー｣と声かけてくれる方ばかりなので配達員さんに恵まれた地域で良かったと思いました。
自分も利用する前は口コミで少し身構えておりましたが利用してみてみれば地域によるところが大きいということがわかりました。

南千里店利用の者です
今年に入り段々ひどい状態になってます
便利と思い利用させて貰ってましたが
余りにもお店側の押し売り感が見え隠れするので辞めようとおもいます
それと遅配の連絡が多くなってきました
代替え商品が無茶苦茶ですお肉も全然違う部位を持ってきます
当てるのは牛肉と言うだけです
初めは代替え商品をドライバーさんが折角もって来てくれたらと受け取ってましたが
流石に限界でした
お米はお気に入りがあるので代替えは要らないとしているにも関わらず
「お米が無くてはお困りと思い…」とお店側からの連絡があります
コメント欄は無視？ですか？
マンションに住んでますが同じ住人の方もネットを利用されてて
私と同じ事になってるみたいです
お友達はネットの責任者が変わったでは？凄くがめつく運営されだしたと…
私も同感です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他のネットスーパーの対応があまりに酷かったため

【良かった点】
滅多に欠品はありませんし、欠品があって6000円以下になっても、当然のことながら、送料を取られることはありません。
年末に、これだけは欠品だと困るという日用品が欠品だったのですが、ちゃんと機転をきかせて代替品を入れてくれていました。
食材は、単に安いだけの商品だけでなく、こだわりの商品もありますし、急に必要となることも多い薬も購入できるので、助かっています。
ドライバーさんも何人かいらっしゃいますが、不快な思いをしたことはありません。
【気になった点】
食材の産地や原材料を詳しく記載していただけると助かります。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後もぜひ利用していきたいと思います。

商品は、欠品も多いですし、本当くさりかけ。残り物ってかんじです。
乳児がいて外にでれないので助かるかと思いきや、いい加減すぎで腹がたつ！2度とつかいたくない。そもそもイオン自体に悪い商品ばかりなのに期待した自分が悪いのですが、商売ならばしっかりやれって感じです。前々の日からたのんだ午前中指定のものがなぜない！？
イオンは腐りもの市場

配送地域の変更で何度か店舗が変わった事で分かりました。
元々配送してた店舗が酷すぎた！！

必ず欠品があり、品数が少なく、賞味期限が近いものを選ばれ、お肉は脂身まみれ、野菜は痛んでる、下手すると届いた袋がタバコ臭く、配達員も商品を床に置く。
その度に全てにクレームを入れて来ました。
下手すると「頼まれていた○○が欠品しております。○○ならご用意できますが値段が倍になります」などと言われます。
そして月曜の夕方には火曜日の配送が締め切られる。

店舗が変わったら商品数は豊富で梱包も丁寧、時間枠の取り方も広い為当日朝でも注文可能、品切れのさいはきちんと代替品を入れてくれる。
本当店舗によって対応が違いすぎます。

必要な物を注文したのに
欠品ばかりで役立たず
楽天さんで先ほどポチりました

何年もイオンネットスーパー利用してましたが何ヵ月も前から宅配料無料もなくなったし これからは利用を控えます

コロナで外出自粛になった4月頃から利用しはじめ、ほぼ毎週使っています。
いろんな配達員さんに来てもらいましたが、
たったこの8か月で質の悪い人が増えています。
需要増加で、配達員の採用も増やしているからかもしれないですが、
一言も話さずに無愛想な人、門を開けっぱなしにして帰る人、投げつけるように注文書を置く人など、普通の常識的な部分が欠ける人が配達してくるので、その都度嫌な気持ちになります。
しかし、こんなに配達員への悪い口コミが多いのを知り、イオンという企業の体質がこれをよしとしているのかもしれないですね。
こんな時節の中、配達してもらえるのは助かるのでネットスーパーは利用したいですが、イオンに拘らず他のネットスーパーに乗り換えます。