イオンネットスーパーの口コミ・評判 39ページ目

当日配達締め切り時間まで、あと1時間。
水などの飲料を買いに行くと数も買えないし重たいのでネットスーパーを利用しました。
しかし、ネットだから便利という訳でもないのです。
ページは重たいし、なかなか進まない。商品の大きさは写真で判断できないため、何グラム分か確認などしていたら、気が付けば締め切り20分前。かなりたくさんのお買い物をして（5000円以上）注文確定ボタンを押しました。すると、画面は戻り「配達日を指定できません」と、翌日以降の配達日の記載がでてきました。
つまり、注文２0分前に配達を締め切ったということでした。（配達上限に達したため）
しかし、買い物中は×になってはおらず、確定までいって「配達できません」と言われてすごく残念な気持ちになりました。この約1時間の買い物はなんだったのでしょうか。本日配達分でほしいものだったのに。意味がありません。今日は何も食材がありません。
忙しいからネットを利用しているのに、無駄な時間を使わされて怒りしかありません。
電話しても対応悪く、今後の対策等の話も出ず。
せめて、注文1時間前には×にしておくべきです。リアルタイムで買い物している人が、今まで何人無駄な時間をすごしたことでしょうか。
今後の対応を考えていただきたいです。 確実にお客様は減ることでしょう。
私はもう頼みません。

ちょっと身体を悪くして、なんとか頑張って買い物に歩いて行っていました。でも、寒い土地なので、だんだん頑張りがきかず、テレビでよく見る「楽宅便」を試してみる事にしました。順調に欲しい物をカゴに入れて行き、会計、配達となったら、配達が当日含め３日間いっぱいでしてた。どういう事なのかと、担当箇所に電話した所、先に、配達が空いているか確認してからの方が、二度手間にならないとの事。こちらが確認しなかったのが悪いのですか？と言うとそうではない、そういうつもりで言ったのではないと。もう、言ってしまったものは、どんなつもりだろうと、取り返しはつきません。
もう、二度と利用するつもりは、ありません。
（一度も利用できませんでしたが）

初めて利用しました。どこか出かけてる間に配達されても困ると思ったので、不在時でも置いておくチェック項目に入れ注文。
たまたま出先から帰り在宅の時に配達が来ました。60ぐらいの無愛想なおじいさんに、不在でも置いていく所にチェックに注文入ってたから+100円かかる。意味わかる？と鼻で笑われ、いきなりタメ語で話され最悪でした。

商品の外袋や外箱などの状態が非常に悪いです。傷やへこみ、折り目などがついている商品が多過ぎます。
おそらく店頭で販売できなくなった商品をネットスーパーに回しているのだと思います。
食品の見た目が汚いとげんなりします。
また、配達の際にちょっとした要望を備考欄に書いたのですが完全に無視されました。
配達時間も厳守しているわけではなさそうです。
ネットスーパー自体は便利で良いサービスなので改善して欲しいです。

↓以下実例
・レトルトのパスタソースの袋がくちゃくちゃだった
・お菓子の賞味期限がやたらと近く外袋が傷だらけ
・アイスクリームに大量の霜がついていて、味も古くなったアイスの味がした
・商品にほこりがついていて黒ずみがあった
・希望時間の10分前に配達

イオンのオリジナル商品はかぞえたらきりがない程ひどいのは百も承知
ですが！食料がもっとひどい！ほとんどの野菜がカビ臭い、どんなに水に浸けようが味付けしょうがカビの臭いが消えない！
どんな野菜を仕入れいるのか？ それとも捨てる物を頂いて売っているのか腹立たしいです。

コロナのせいで利用客が増えサーバーが、パンク❗️
そんな事もわからず書き込みしてる奴らはバカか❗️
そもそも買い物行けない人を重点に配達してたのにただコロナになりたくない、そんな奴らの為に配達員は頑張ってるんだぞ❗️
きてもらえるだけありがたいと思え❗️

いろんな配達の方がいらっしゃいますが、荷物を持ってくる度に、大変そうで辛そうな様子が態度に出てしまう人はプロじゃないとおもうので、疲れた様子を客に見せないように教育して欲しいです。

それから愛想が良くておしゃべりな配達員さんは悪くはないんですが
何度も会うから顔見知りみたいになると、すごい重いものを沢山頼みづらくなります。
配達がお仕事だから気にしなくていいとわかってますが、とくにお年寄りの配達員さんやか弱そうな女性の配達員さんもたまにいらっしゃるので、すごく重い商品だと申し訳なくていつも注文する時悩んでしまいます。



口コミはイオンの人たちも見てくれるといいですね。

色々購入出来て助かっていますが、サイトが重過ぎてイライラします。
夜中、午前中はまだましですが、午後からは、重くて動かないです。
後、品揃えが悪いですね！

何とかして欲しいです！！

大阪府のイオン金剛店で
この新型コロナの自粛要請により、ネットスーパーを利用していますが、店に行くとあるのに
ネットスーパーの掲載には、欠品ばかりです。
店にあるのに、ネットスーパーでは　欠品だらけで献立が成り立たないとは、自粛要請に協力していないと思えます。
三密を避ける、なるべく外出を避けるという今回の事態に、協力出来ていないのは、怒りさえ覚えます。

生鮮食品はいま一つですが、ビールやお米などの重たいものは重宝しています。
トイレットペーパーやボックスティッシュなどもかさがたかいので持ってきてもらえると便利！
配達してくれるおじさんも物腰が柔らかでいつも丁寧な接客をしてもらえます。