イオンネットスーパーの口コミ・評判 40ページ目

コロナになりホテル療養に。ネットスーパーで依頼したら配達当日に電話がはいって「従業員の安全を考え配達は致しません！」と断られた。直接対面するわけもなく、スタッフが万全の体制で管理してくれているのにダメとの事、他のネットスーパーや、宅配便、郵便局のゆうパック等は全て配達してくれていた。すぐに他で頼んだ。イオンネットスーパーは二度と頼むことはないと思います。

野菜の質悪すぎ。トマトは熟れ過ぎて柔くなってる。パンや肉の消費期限が次の日の物多数。買い物に行けないからネット利用してるのにすぐ痛む物ばかりで意味かない。こんな商品なら無理してでも店で買う

食べようと開けてみたところ注文した数、ありませんでした。
何度数えても足りない。
明細に記載されてる注文数を見てもやっぱり足りない。
以前にも色々なことがあって、私が出した結論は「イオン基本的なことが出来ていないような気がする」です。

注文した食料品が別のお宅に届けられた。生物だったので、間違って受け取った人がきちんと冷蔵庫に本当に、すぐ入れたのか不安でしたが、担当の人は新しい物と取り換える気は無さそうなので、本当に大丈夫なのかこちらから聞いた。間違って受け取った方はすぐ冷蔵庫に入れたと言っています。と言われ、同じ物を今から作れないかもしれないと言われたので、仕方無くその商品を受け取った。指定した時間とは違う時間に、その食品だけ届けに来ましたが、玄関前に置くサービスを利用していたら、仕事から帰って来たら夕食のおかずが無い、なんて事になってました。

以前はこんなことなかったのに、この頃、ペーパー類も、お米も扱っていない。車の運転ができないので重宝してたのに、がっかりです。それもこれもコロナのせい？

混んでいるのか注文日がすべての時間で×になっていて注文できない。注文を受け付けていないのか、受け付けているのあれば何時から受け付けるのかなどの情報をだしてくれればいいのに。注文入力時間が無駄になった。調べてみたらネットスーパーはほかにもいろいろあることが分かった

以前は2.3日先の配達なら余裕で注文できてたのに、最近、2022年7月位のシステム改悪から、
8日以上先でないと注文できない。食料品を買うのに1周間以上も先の予約しか出来ないスーパーなんて普通使いますか? 他所に買いに行きます。このイオンという会社はとにかく、色々とポンコツなシステムが多くて、今迄に幾度と無く改善要求のクレームをしてきたが、一向に治らない。
今回のこのシステム改悪で実質、買い物が出来なくなって顧客が他に逃げている事実を上層部は把握していないのだろう。本当に残念な会社だ。

注文を2日後にお願いした，翌日，知らない携帯の番号から電話が…
基本，固定電話以外の知らない番号は出ない私は無視しました。
注文をお願いしていた当日。なかなか届かず電話してみると，昨日と今日の配送はしておりません。との返答。
地震で大変なのは本当に理解しています。なので今日の配送ができないので，また別の日に…って話しなら良いです。
でも注文自体がキャンセルになってますって言われました。
意味がわかりません。
欠品の時には固定電話から電話してくるのに。
私が電話に出なかったのも悪いです。
でもキャンセルって。
キャンセルしてない。今日だって待ってた。
馬鹿にしてる。
頼む気もしなくなりました

細かいのがなく1万円出すと「みんな1万円だから困るんだよ」といわれて「今手元に1万円札しかないのでごめんなさい」と謝っても怒った態度されて理不尽な思いをしました。
(ドライバーさんによってはお金両替してくるので待ってくださいねって対応してくれる人もいます！)

ワオンポイント利用で代引きにしたらワオンポイントの差額も取るドライバーさんもいます。
私はすぐ金額違いますって言ったのに「私はドライバーだから分かりません」との事で驚きました。
コールセンターに問い合わせて対応してもらいました。
返金来ても「何を間違ってたんだろうーあははー」と言われてミスに気づいておらず悪くないアピール。

いいドライバーさんも居るのに残念です。
私の地区は嫌なドライバーさんが多いので本当に嫌な時は置き楽を使ってます！

大雪で配送遅延もしくは配送不可になる可能性ありのメール。それは仕方ないしわかってはいたが、いざ夜の時間になっても連絡なし。マイページ見ても何も書いていないし、メール連絡もなし。仕方なく電話問い合わせしたら、夕方電話したが不在だったからキャンセルしたとのこと。着信はあったものの、留守電メッセージなし。繋がってないのにその後コールもなし。こんなに低品質なサービスで良いものか？常に混んでいて、仕事の合間にやっと注文できたのにこの有様…………本当に期待外れ。窓口のOPさんにクレームを言ったところでその人は悪くないので、、いろいろ言いたいところを呑み込んで電話を切りました。