イオンネットスーパーの口コミ・評判 40ページ目

ネットスーパーを利用して1年以上たちますが、とにかく欠品の多さが目立ちます。自社製品すら”入荷が無い””在庫が無い”の理由でご用意できませんでしたと言われます。
ネットスーパーの担当者にそれぞれの売場の方にお客の声として欠品を無くす努力をしてくださいと伝えるように話すと”私たちも訴えています”の一言だけで、あとは”申し訳ありません”を繰り返すだけで改善されているようには思えません。
欠品対策としてネットスーパーのサイト内で欠品と言われた商品に”在庫なし”と表示をしていますと言われましたが正直商品数が激減して購買意欲がなくなります。
ネットスーパーは地域によって利用する店舗が決まっているため、私たち注文者側は店舗を選べないので店舗側の対応が残念でなりません。配達の方は言い方ばかりなのに・・・。

いつもイオンネットスーパーで届くのですが、先日夜配達で頼んで受け取りサインをして翌日子供が『〇〇食べたい』っというので昨日届いたので出そうとしたら、無い！
ん？そういえば、昨日〇〇を冷蔵庫に入れた覚えないしもらった覚えもない…。
と納品書を確認すると7点も入っていない！（他は豆腐など）
商品を一つづつ確認しずに受け取りサインをしなかった私も悪いですが、いつも大丈夫なので大丈夫だと思い込んでしまいました。

イオン側に連絡をしドライバーさんと確認して頂いたのですが、配達したとの事。その出来事は朝だったのですが再度足りない商品を配達するのは夜の最終便しかないとのこと。
子供に話しても小さいので分かってもらえずお菓子作りをする予定だったので材料が足りずに作れなくて子供の機嫌は悪いまま…。

コロナで忙しいと思いますが配達の際に1点1点入っているか確認したほうがいいと学びました。

我が家には、糖尿病の家族が居るため、ノンカロリーガムシロップを注文しました。
注文をしたときは、在庫ありになっていたのに、いざ、届くと、
普通のガムシロップでした。
在庫切れの為、ご入用だと思い、
通常のものを、ご用意させていただきましたと
書かれたものが。
普通のものなら、必要ないのに

商品が入ってないと必ず運送屋のせいにする
注文商品をレジ袋に入れるのはイオン定員のはず
何時も商品を入れ終わったレジ袋には商品こぼれのない様にセロハンで留めている
入れ忘れ商品がある場合、責任はお店側だよね

お寿司、基本我が家はマグロとサーモン。
２日前に注文してサーモン欠品でいらないお寿司が代替品できた。
以前もあったので「代替品不要」で注文したにも関らず。
以前は黙って食べたけど今回は苦情の電話してみた。
現場担当者は平謝りで引き取りに伺いますと。
でもそこまではしなくてもいいので、今回は食べますと。
そしたら現場担当者は値引きできたら上司に相談して納品書新しくポストにと。
そして次の日のポストには値引きもない訂正だけで請求額は同じ。
現場担当者の意思は無視され上司はそのまま請求となったのだろう。
イオンネットスーパー、レベル低すぎ！！

ティッシュペーパー　
トイレットペーパー
キッチンペーパーお店に行くとあるのに
ネットスーパーで注文したくても在庫切れにずっとなっています
いつまで在庫切れにするのでしょうか?

かなり昔から利用させて頂いております。
大きな店舗なのですが、ここ最近あらゆる商品の在庫が無く品切れが目立ちます。
買おうと思っていた物の多くが品切れなので、いざ注文をしようにも
最低注文金額を満たせず、なかなか注文ができません。
*日によって在庫が有ったり無かったりするので、取り扱い終了という意味ではありません。
仕方なしに他のネットスーパーを利用する流れになってしまっています。
イオンさんはトップバリュー製品が安く、システムそのものにも慣れ親しんでいるので
可能な限りこちらを利用させていただきたいのですが…。

病気の為いつも買い物に行きたくてもいけません、また一人暮らしなので、誰も買い物等行ってくれる方も居ないのでとても助かっています。欠品、代替えたまにありますが、代わりにして頂いてる事を考えると、気になりません。持って来てくれる方も親切丁寧で、食品も傷んでいたりなど、今まで何度も頼んでいますが、一回くらいしかありませんでした。これからも利用させていただきますー。いつもありがとうございます。

何年も利用してますが過去にも欠品の際の電話連絡での態度等、利用する側からすると色々不満を感じる事が多い会社です。

配達作業員がミスで違う家を訪問してしまったらしい時も「今、ご在宅なんですね？」「今、ご在宅なんですね？」（2回繰り返す）と言う風に威圧的な電話が掛かってきます。

ビール箱の「分別して捨てる際に開く所」に領収書入れる剥がしにくいビニール袋を貼ったり（分かる人には分かると思います）と、もう少し消費者の気持ちを考えて商品を扱って欲しいと思います。

給料の源がどこかをもう少し考えた方が良いでしょうね。

最近はドンキ通販や某カメラ店が新たな展開を見せ始めているので そちらに以降するまでの辛抱かな。

とてもとても親切・丁寧で質の高いネットスーパーさんが以前はあったのでそちらでお世話になっていたのですが、今は当日注文・配達がここしか無いのでイオンネットスーパーさんに頼んでますが、他にネットスーパーが出来たら即座に移行する気持ち。
だったら買いに行けとゆう話なのですが。

配達時間予定より早い。欠品多い(ほぼ毎回何か欠品)。品揃え少ない上に生鮮も国産が少なく輸入ものが多い。品質良くない。送料に代引き手数料で高い(また近々値上るらしい)ネットのシステムも使いにくい。電話応対も良い人と悪い人の差が激しい。
何をとっても満足なし。
あらゆる改善をして貰いたい。