
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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腐った苺が届きました。
普段別のネットスーパーを何個か利用していますが、 初めてイオンを利用してみることに。初めてだからか受け取りに関して説明があったのですが、雑な口調な上に態度もなんか....。普段利用してるネットスーパーの配達員の方々がとても感じがいいので余計にそう感じました。苺を2パック買ったのですが、1パックはほぼ全部腐りかけ。今どきこんな物が届くなんて驚きました。クレームをつけるのも不快で面倒なので今後利用しないということにさせていただきます。
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品揃えが悪すぎる
お肉はともかくお魚の品揃えがありえないくらい悪い。本当に何もない。お肉しか食べないご家庭ならいいのかもですが。
今日に至っては鶏モモ肉すらなく、イオンはやめて他のネットスーパーにしようと決めて貯まってたポイント全部使いました。
コロナ禍で配達時間もすぐいっぱいになるし。地元スーパーの宅配は午前中に注文したら確実に17時までに届くし見本のカタログ見たら品揃えもすごくいい。多少手数料はかかりますがこれからはそちらにお世話になろうと思います。
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最悪
配送担当の態度は最悪、お店に行くとつねに何十個百個と置いてあるような商品がいつまでも欠品となっているのは当たり前、時間を守らない、サイトの使いづらさも最悪、といった感じです。
こういったことに対して文句などの態度を示したことはありませんが、改善の予定はないように見えます。
体が弱いためよく利用していますが、ほかのネットスーパーに変更しようと思っています。
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いつも利用しています
確かに欠品、代替え品多いです。ですが、欠品商品にかなり近い商品を持ってきてくれるので(なければ返金)特に気になりません。
一度、パンツタイプのオムツを間違えてテープオムツで頼んでしまったことがあるのですが、その日中に再配達していただき再配達料金を取られるどころか試供品を沢山入れて持ってきてくれました。
重たい水をよく頼むのですが嫌な顔一つせず持ってきてくれます。
小さい子供がいるのでいつも助かっています。
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微妙
欠品は多々ありますが、大体は電話で連絡頂ける為助かります。ただ電話応対者、配送業者には全く不満がありませんが、商品を店から選び梱包する方に不満があります。果物を6個パックを注文したにも関わらず単品で1つだけ届いたり、明らかに店頭ではチョイスしないであろう食べ頃を過ぎて傷み始めたものを混ぜられたり、賞味期限が短い商品とかが多いです。これは来店客が敬遠した商品をネット顧客に消費させているとしか思えません。買ってからすぐに食べないものなどは店頭で買うことをお勧めします。
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かゆいところに手が届くサービスです
佐世保市大塔店のイオンネットサービスを高齢の母の為に使っています。
感じのいい受付のご担当者はじめ、欠品の時の代替え品を売り場まで何度も見にいってくださる担当のかたも、また配送の方は耳の遠い力のない母にきめ細かく気を配ってくださったり、毎回本当に頭が下がります。感謝しております!
こんなに連携のとれたチームワークの良い仕事ができるのかと驚いています。
私は遠方に住んでいて、そして近くにイオンはありませんが、なるべくイオンやイオン系列で買い物することにします。
イオン最高デス!お身体に気をつけられてお仕事頑張ってください(^^)
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長崎
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欠品多すぎ
ずっと他社のネットスーパーを利用していたのですがイオンのが品数が多いので乗り換え利用していたのですが他の方の口コミにもあるように、ホントに欠品が多いです。同じものをいくつか注文して、1つ足りないくらいならまだいいんですが、1つもありませんと言われます。前日に注文しておいても。です 1つも用意できないようなものを普通に注文できるようにしておくのは如何なものかと思います。 それも一度ならともかく毎回のように なにかしら欠品連絡。代替サービスがあるとはいえ、ゼロでは困るので無ければ他の商品に代替に設定して注文していますが、たまにならともかく毎回欲しくもない商品にやむなく変えざるを得ないのは正直イライラします。我慢してきましたが改善も見られないので以前使っていた他社のネットスーパーに乗り換え イオンネットスーパーを利用するのはもうやめます。
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サイトの作りが全てダメ
カートの中を確認する画面で、何かひとつでも変更するとエラーとか出てトップページに戻される。
どのページも読み込みに時間がかかりすぎる。
広告ブロッカーを入れていないブラウザでアクセスしてみたら、ページが変わる度にいろいろな商品のポップアップ広告が表示されて鬱陶しい。
あまりにダメすぎるので退会しようと思ったら、方法が死ぬほど分かりにくい。
解説してくれてるブログのおかげでようやく退会できた次第。
こんな状態で運営するならもう辞めればいいのに。
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欠品多すぎ
欠品無く届くことがない。
忙しいから買いに行く手間を減らすために頼んでいるのに、代替を選んでもらう設定にしておいても、電話連絡を受けられなければ、代替も無し。
つまり頼んでおいた商品がないわけで、メニューに困ることになる。
意味がない。
5、6回頼んでるけどもうやめるわ。
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品切れ
車を運転しないから、重い物を購入したいのに、品切れが多すぎる。
店舗には山積みしてあるトイレットペータパー、ケース売りのアルカリイオンの水等々。
何故がアルカリイオンの水はばら売りで「おひとり様5点まで」となっている。
非常用に買いたいので、箱に入ってないと保存、管理が不便。
店舗にはたくさんおいてあるのにどうして?
利用者側の利便性を全く考慮に入れてない。
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