イオンネットスーパーの口コミ・評判 49ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

欠品多すぎ

欠品無く届くことがない。
忙しいから買いに行く手間を減らすために頼んでいるのに、代替を選んでもらう設定にしておいても、電話連絡を受けられなければ、代替も無し。
つまり頼んでおいた商品がないわけで、メニューに困ることになる。
意味がない。
5、6回頼んでるけどもうやめるわ。

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2.00

品切れ

車を運転しないから、重い物を購入したいのに、品切れが多すぎる。
店舗には山積みしてあるトイレットペータパー、ケース売りのアルカリイオンの水等々。
何故がアルカリイオンの水はばら売りで「おひとり様5点まで」となっている。
非常用に買いたいので、箱に入ってないと保存、管理が不便。
店舗にはたくさんおいてあるのにどうして?
利用者側の利便性を全く考慮に入れてない。

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埼玉

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1.00

退会

会員になってから一年ぐらいの間にしおれた野菜などの交換依頼を三回ほどしました。
面倒な客、クレーマー的な客扱いという風にとられ「ご期待にお応えできませんのでお客様とは今後取引きできません。」と言われて強制退会させられました。
ひどい企業丸出しです。まぁ変な野菜買わなくて済むから…

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1.00

菓子パンを頼みました。

欠品の連絡を受け、ある分だけ届けてもらおうと思ったら、賞味期限が明日と明後日までのものだったのでキャンセルしました。
連絡をしてきた方に聞いてみたら、こういう商品についての賞味期限は明日もしくは明後日までのものがデフォルトらしい。
値段は通常で、賞味期限は明日までって、損するばかり。半額にすると言われたが、これって連絡しないとしてもらえないんですね。期限ギリギリをネット注文の人用として配送するなんて最低、悪く言えば在庫処分用か?
イオンスーパーではあまり日持ちしない食品は買わないほうがいいかも。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

問い合わせに対する回答が遅いのか無視か?

前回、ネットスーパーでの商品に表示してある値段より伝票の値段が 108円も高いので問い合わせさはたら2日経って電話があった。今回、さしみこんにゃくがずるずるだったのでお客さまサービスに問い合わせしたが、2日経ったいまだに回答なし。以前は、イズミヤ(楽々マーケット)を20年近く利用していたが対応に不満があって5月からイオンに切り換えた次第

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

他社をお薦めします。

昨日のこと イオンネットスーパーから連絡があり、配達に行ったが留守とのこと、外出中の私はすぐに自宅に確認したら裏庭にて犬の世話をしていて気が付かなかったとのこと、1.2分で玄関に向かいますと言ったが、規則で待てないと言われました。たった1分、2分待てないとはどういうことですか?電話の応対も最悪、ひとり暮らしでトイレに入っていてもダメなのですかね!

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埼玉

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

購入したにもかかわらず

購入したにもかかわらず、6時間後に電話がかかり「只今イオンネットは中止してるので、全てキャンセル扱いとなりクレジットカードは引き落としされませんのでよろしくお願いします」と流れ作業のように伝えられました。他の理由ならともかく、そもそも中止をしているのなら、時間を割いて購入をするこちらの気持ちにもなっていただきたいものです。少なくとも早めの連絡でないと困ります。

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千葉

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1.00

こんなところでは買えません!!

実際に商品を見られないのに原材料・添加物を表示していない。
中国産のものもワザと言わないし、知りたきゃいちいち問い合わせろですって。
あっそう、誰が買うか!高評価つけてる人ってイオンのおばちゃんじゃないの?

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

不親切!!!

ずっとイオンのネットスーパーを使ってましたが、我慢が限界にきて他へ変えました。というのも、フルーツ系が全くダメで、味もさることながら袋入りだと対外その中の1/3は腐ってます。欠品も多く連絡が入った時についでの不足品を頼んだら「電話注文は受け付けていない」と逆切れされました。商品も間違ったものがはいっていたりでサービスセンターへそういったクレームを報告しても店舗からのお詫びのひと事もありません。ネットスーパーはイオンだけではないのでいやな思いをしてまでお願いすることはないと思いポイントを消費してやめました。

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使えない❗

15年以上前に2つの町村が合併して出来た我が町
いざネットスーパーを利用しようとしたところ、旧A村だった我が家はまさかの車で2時間かかる場所にある隣町ですらない遠くのイオンが担当店舗!
近くにあるイオンは何で使えないの?
念のため同じ町である旧B町で郵便番号検索したところ車で20分もしない近くにあるお目当てのイオンが担当店舗!
何で~おかしくない?
問い合わせてみても郵便番号検索でそうなるから変更できない間違いないの一点張り
バカじゃないの?
同じ町内で合併する前の地域2つで担当店舗が違うなんて!
我が家のある旧A村まで高速使って旧B町の担当店舗のイオンの真横通ってわざわざ配達してくれるていうの?
効率悪すぎでしょ!
こんなの使うくらいなら車で5分で行けるマックスバリュ利用したほうがマシだわ

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沖縄

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