本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

イトヨの勝ち。

今まではヨーカドーさんの宅配地域だったのですが、引越しをしてイオンに頼むことに。
ヨーカドーさんでは一回もなかった卵が割れているという状態が2ヶ月足らずで数回ありました。
お肉のドリップが垂れてるのはほぼ毎回。かなり雑に商品を扱っているのがわかります。
時間のしばりもヨーカドーは2時間に対してイオンは3時間。商品の値段もイオンのほうが高いし。いろいろともう少し頑張ってほしい。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

欠品多し、不備多し…

いつもミネラルウォーターや、麦茶など重たいものを頼んでいます。
冷蔵庫に入りきらないので、「常温」商品を希望と書いて注文しても、冷蔵商品が届いたりと、不備が多いです。
大手メーカーのミネラルウォーターの代替品に、名前も知らない水が送られてきたので、「代替希望」するのもやめました…。しかも美味しくない水。

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1.00

注文できない

しばらく注文していなかったんですが久しぶりにネットでないと買えない物があったのでカートに入れた…までは良かった…注文時間になって設定日時の画面にしたらもうすでに✖️印。この繰り返しでいつの間にか一か月弱(私も意地っ張りなので)問い合わせフォームにメールしても当たり障りない返信

以前は全くこんなことなくとても都合が良かったのに…残念

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1.00

欠品多すぎ!

ここの所、毎回欠品ばかり。
入れ忘れもあり。
注文した日に鳴る電話の呼び出し音にうんざり。
欠品だったら電話いらないにチェックしても電話がある。
クレームいれたら今後は電話しません と言ったのにも関わらず電話してくる。
ちょっとずーと何かしらミスが続くのでキレました。
もう注文しません。

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1.00

もう頼みません

妊娠後期のため何度か利用させて頂きました。
私が注文するお店だけかもしれませんが、いつもキャベツは品切れです。お刺身は自分では選ばないようなものが入っていて売れ残り?と思ってしまうほどでした。 品数も少ないと思います。
品切れの時に、電話を頂けるのですが、予め代替え品にどのようなものがあるのか調べてから連絡してほしいです。
代替え品に何があるのか聞いても、調べてからまた折り返し電話しますとのこと。とても段取りが悪く不愉快です。
行けるのであれば、お店で買う方が品数も多くて良いと思います。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス -

初期設定してもログインできない

ログインできないからコールセンターに電話して新しくログインするためにメール送ってもらってメールは届いたんですが
イオンネットスーパーにアクセスしてログインしようと思ってもログインできない何故…何年も使ってたから悲しいです

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

注文サイトが使いづらい

イオンネットスーパーたまに利用しています。
が、サイトがとにかく使いにくい!
家族みんな注文変更画面を使うので使いづらいとどうしても敬遠してしまいがちです。
他社のIT系列のネットスーパーは流石にサイトは使いやすいが商品がいまいちなので
イオンのサイト改良出来ないのかな〜といつも思ってしまいます。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

店舗変更しました

今まで利用していた店舗の配送担当ほぼ全員、届けてやっている、を前面に出し、文句は言う、言葉も乱暴、態度も横柄。嫌気がさし元ダイエーだった店舗に変更したところ…配送担当の方々信じられないくらい素晴らしい。天と地ほどの差!早く変更すれば良かった〜。火曜市の品数は劣りますが断然こちらのファンになりました(^^)

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

時間通りに来ない

当日にメールで、在宅をと言っておきながら時間には届かない。単にドライバーが悪いのか、配達できないほどの件数を受ける本部が悪いのか・・・迷惑をかけないように在宅している者としては、イオンの対応が一番悪いです。これなら西友・セブンネットの方がよっぽど対応がいいです。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00

挨拶、丁寧!

大阪市東淀川区です。
時間も守っていただけてる。
たくさん商品あっても、ちゃんと伝えながら渡してくれてる。ありがとう

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